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Gabor Shoes AG
Bewertungen:

5.412 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.422 Bewertungen insgesamt  

4,80
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe 4 Paar Schuhe bestellt, in der Annahme, ein Paket aus einem Zentrallager zu erhalten. Statt dessen erhielt ich fünf Pakete aus unterschiedlichen Garbos Shops (ein zusätzliches Paket mit Stiefeln, die ich gar nicht bestellt hatte)! Aus Umweltgesichtspunkten ist mir der dezentrale Versand vollkommen unverständlich. Abgesehen davon scheint jeder Shop seine eigene Vorgehensweise zu haben: von

Relevanteste negative Bewertung

04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die gelieferten Keilsandalen sind schnell geliefert worden und angenehm vom Tragegefühl her. Bezüglich des Materials der Schnallen hatte ich eine wichtige Frage schriftlich an den Kundenservice per Mail gesendet. Auch nach 3 Tagen keine Antwort, telefonisch nicht erreichbar. Deswegen nur 2 Punkte. Desweiteren finde ich es reichlich seltsam, wenn man beim Schuhkauf auf den Umweltschutz hingewiesen wird, wenn man zwei Größen bestellt. In jedem Schuhgeschäft kann man probieren. Auch dafür gibt es Punktabzug.
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Bewertungen für Gabor Shoes AG

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Relevanz
(632)
(61)
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29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte gerne Stiefelletten von Gabor bestellen und über Paypal bezahlen aber am liebsten per Rechnung. Warum ist das nicht möglich? Es werden stets alle Rechnungen von mir sofort bezahlt und ich liebe Gabor-Schuhe. Leider fallen die Modelle mal kleiner aus als gedacht weil die Leisten geändert werden. Ich hoffe, dass ich demnächst wieder bei Ihnen bestellen kann. Mit freundlichen Grüßen Renate Beckmann
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Antwort von Gabor Shoes AG
30.08.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und bedauern, dass die Modelle, die Sie bestellt haben, nicht wie erwartet gepasst haben. Bitte sehen Sie sich unsere Größentabelle https://www.gabor.de/de_de/gabor-groessenberatung als Orientierungshilfe an. Wir bieten auch Schuhe in verschiedenen Weiten an: F (normal), G (moderat) und H (komfortabel), was die Passform ebenfalls beeinflusst. Wir verstehen außerdem auch Ihr Problem, dass Sie nicht auf Rechnung oder mit der Zahlart "PayPal" bestellen können. Bitte entschuldigen Sie! Gerne lassen wir Ihr Anliegen prüfen und melden uns nochmal in einer separaten Nachricht bei Ihnen. Vielen Dank, dass Sie ein geschätzter Kunde sind! Mit freundlichen Grüßen Ihr Gabor Online-Team
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Gabor zahlt mein Geld nicht zurück!

Seit zwei Monaten warte ich auf eine vollständige Zahlung meiner Retoure. Ich habe mehrmals versucht, sie auf den Fehler hinzuweisen und forderte mein Geld zurück. Erstmals eine leichtgefertigte Antwort, die Bestellung sei für sie abgeschlossen. Zu meiner zweiten Beschwerde reagieren Sie seit zwei Wochen nicht, obwohl es keine komplexe Arbeit ist, im System die Daten abzugleichen. Mein nächster Schritt: Rechtsweg!
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Antwort von Gabor Shoes AG
05.02.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, von unseren Kunden zu hören und nehmen ihre Kommentare sehr ernst. Wir entschuldigen uns dafür, dass die Rückgabe nicht reibungslos verlaufen ist und dass wir auf Ihre zweite Beschwerde nicht innerhalb von zwei Wochen reagiert haben. Wir bei Gabor Shoes AG sind stolz darauf, unseren Kunden ein hohes Maß an Service und Zufriedenheit zu bieten, und wir sind enttäuscht, dass wir diese Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass ähnliche Probleme in Zukunft nicht mehr auftreten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gabor Online-Team
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Wechselfußbett der gelieferten Schuhe stimmt nicht mit dem auf dem Foto im Onlineshop überein. Das ist deshalb besonders ärgerlich, da es auf Grund des hoch gezogenen Randes Schmerzen verursacht. Das abgebildete Modell war in den letzten Jahren in den von mir gekauften Schuhen eingelegt, die Schuhe haben mir bislang bestens gepasst. Nun muss ich mir einen anderen Hersteller suchen. Sehr schade!
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Antwort von Gabor Shoes AG
13.02.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt Gabor Shoes AG zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass die Einlegesohle nicht Ihren Erwartungen entsprach und Unbehagen verursachte. Wir bemühen uns bei der Gabor Shoes AG um gleichbleibende Qualität und stellen die Zufriedenheit unserer Kunden über alles. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen sehr gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gabor Online-Team
17.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Retoure

ich habe am 13.05.24 nach Erhalt des Retourenlabels mitgeteilt, dass ich es nicht ausdrucken kann und deswegen den QR-Code für die Rücksendung brauche. Der QR-Code auf beigefügten Rücksendeschein ist ungültig für DHL. Ich habe GABOR zweimal diesbezüglich angeschrieben und bis heute keine Antwort erhalten. Die Rücksendefrist beträgt 14 Tage und läuft am 21.05.24 ab, unmöglich, sie einzuhalten!
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Antwort von Gabor Shoes AG
23.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Nachricht. Wir haben Ihnen am 17.05.2024 um 13:09 Uhr eine E-Mail auf Ihre Rückfrage gesendet bzgl. dem Retourenlabel. Wir haben veranlasst, dass das Retourenlabel per Post an Sie versendet wird, damit Sie die Schuhe retournieren können.
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Man muss im Vorhinein zahlen und bekommt bei Rücksendung das Geld nicht retourniert. Der Kundenservice ist weder kompetent noch interessiert weiter zu helfen. Man wird immer wieder vertröstet. Ich habe am 30.11.23 Schuhe bestellt und trotz mehrfacher Nachfrage, das Geld bis heute 17.01.24 nicht wieder zurückbekommen. Ich werde die Angelegenheit nun dem Konsumentenschutz übergeben.
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Antwort von Gabor Shoes AG
18.01.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie negative Erfahrungen in unserem Online Shop machen mussten. Wir werden Ihnen in einer separaten E-Mail weitere Details über die Rückzahlung zukommen lassen. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten! Mit freundlichen Grüßen Ihr Gabor Online-Team
KB
Karin B.
Gelsenkirchen
22.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Unfähig zu liefern ...

Obwohl die Schuhbestellung möglich war, wurde sie am nächsten Tag storniert mit dem Hinweis auf Nichtvorhandensein in angeschlossenen Schuhgeschäften. Als Hersteller die eigene Ware nicht liefern zu können ist ein Unding, zumal der Schuh im Netz gehäuft zur Verfügung steht. Ich habe dann diesen Schuh über amazon bestellt und in 2 Tagen geliefert bekommen!
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Antwort von Gabor Shoes AG
22.11.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht ausgeliefert werden konnte. Unser Online-Shop funktioniert nach dem Markplatz - Prinzip. Das heißt, Sie bestellen bei der Gabor Shoes AG -die Auslieferung erfolgt aber hauptsächlich über lokale Gabor Schuhfachhändler, die aktiv mit angebunden sind. Nachträgliche Artikelstornierungen können leider in Ausnahmefällen vorkommen. Grund hierfür kann z.B. eine systemtechnische Bestandsdifferenz oder ein nachträglich festgestellter Materialfehler sein. Bitte entschuldigen Sie, dass dies bei Ihrer Bestellung der Fall war. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gabor Online-Team
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung

Nichts gegen Gabor aber leider sind die Schuhe noch nicht geliefert. Angeblich wurde letzten Donnerstag niemand angetroffen, trotz Arbeit im Homeoffice. Nun warte ich auf die Benachrichtigung wo ich meine Schuhe abholen kann. Leider ist diese Benachrichtigung per Post noch nicht mal hier angekommen. Bitte reden Sie mit ihrem Lieferservice.
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Antwort von Gabor Shoes AG
17.07.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrer Erfahrung mit Gabor. Wir wissen, wie wichtig eine pünktliche Lieferung ist und bedauern, dass die Lieferung Ihrer Schuhe noch nicht eingetroffen ist. Wir verstehen Ihre Frustration und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Um Ihr Anliegen zu klären, werden wir Sie über eine separate Nachricht kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Gabor Online-Team
RS
Ramona S.
Bennewitz
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe mir die Sneaker in Grau bestellt, stand so auch in der Artikelbeschreibung, bekommen habe ich die Schuhe in der Farbe Taupe, steht so auch auf dem Karton. Schon schade, wenn man die Farben nicht korrekt beschreibt, hatte mich echt auf die Schuhe gefreut , gehen umgehend zurück.
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Antwort von Gabor Shoes AG
04.12.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erwartungen auf Grund der Farbbezeichnung nicht erfüllt werden könnten. Gerne nehmen wir das Feedback auf und überprüfen dies nochmal um zukünftige Missverständnisse zu vermeiden. Sie können uns auch über unser Kontaktformular https://www.gabor.de/de_de/support kontaktieren, damit wir Ihre Fragen und Probleme schnellstmöglich lösen können. Wir hoffen trotzdem Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gabor Online-Team
BP
Birgitt P.
Düsseldorf
17.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf die Lieferung. Seit dem 12.6. ist die Lieferung bei DHL und wird nicht zugestellt. Keinerlei Sendeverfolgung möglich. Keinerlei Information von DHL und Gabor vertröstet mich … ich solle noch warten.
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Antwort von Gabor Shoes AG
19.06.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Wir entschuldigen uns, dass es bei Ihrer Lieferung zu Schwierigkeiten bei der Versandabwicklung gekommen ist. Wir haben Sie in einer separaten E-Mail über die weiteren Schritte informiert. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gabor Online Team
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Versand ist sehr langsam

Bestellung ist seit einer Wohe nach der Bestellung noch nicht da. Nach einer Email zum Sendungsstatus (mehrere Tage nach Bestellung) hat es 2 Tage dedauert bis im DHL-Tracking die Sendung auftauchte.
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Antwort von Gabor Shoes AG
17.08.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglich der Zeit, die es gedauert hat, Ihre Bestellung zu erhalten. Wir wissen, wie wichtig eine pünktliche Lieferung ist und entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die durch die Verzögerung in diesem Fall entstanden sind. Wir bei Gabor Shoes sind bestrebt, unseren Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis und eine schnelle Lieferung zu bieten. Wir suchen ständig nach Möglichkeiten, unseren Service zu verbessern und danken Ihnen nochmals dafür, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben.
EF
Elke F.
Düsseldorf
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr ärgerlich

Bisher keine Ware erhalten (2 Bestellungen). Wurde von DHL nicht ausgeliefert, sonder an Gabor zurück! Dennoch wurde der Warenwert noch nicht zurückerstattet. Geschweige denn eine Entschuldigung!!
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Antwort von Gabor Shoes AG
22.11.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Ihre zwei Bestellungen wurden an eine Packstation versendet, jedoch ohne korrekte Postnummer, daher konnten die Sendungen leider nicht zugestellt werden. Zur Verwendung von DHL Packstationen müssen Sie sich einmalig bei DHL registrieren. Bei der Registrierung erhalten Sie auch die entsprechende persönliche Postnummer. Gerne haben wir Sie nochmal in einer separaten E-Maill über den genauen Stand der Lieferungen informiert. Wir bedauern die entstandenen Umstände und würden uns über eine erneute Bestellung mit einer korrekten Adresse freuen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gabor Online-Team
12.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Es ist sehr schwer mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, bzw. Bilder zu schicken. Schlechter Service! Mit den Schuhen bin ich allerdings immer recht zufrieden. Mit freundlichen Grüßen Claudia Maruhn
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Antwort von Gabor Shoes AG
14.08.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service und unsere Produkte zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Schuhen zufrieden sind und entschuldigen uns für etwaige Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme. Die Fotos wurden uns erfolgreich zugestellt und wir werden Ihnen in einer separaten E-Mail antworten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gabor Online-Team
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 25.11.2023 bestellt - Rechnung sofort per E-mail erhalten. Nur die Schuhe sind bis heute nicht angekommen. Es hiess Lieferung dauert 3 Tage.
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Antwort von Gabor Shoes AG
04.12.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Wir entschuldigen uns, dass es bei Ihrer Lieferung zu Verzögerungen auf dem Versandweg gekommen ist. Laut DHL wurde die Sendung am 02.12.2023 erfolgreich zugestellt. Wir bei Gabor Shoes AG sind bestrebt, unseren Kunden einen ausgezeichneten Service und hervorragende Produkte zu bieten. Wir wissen, wie wichtig schnelle und effiziente Lieferzeiten sind. Gerne können Sie uns über unser Kontaktformular https://www.gabor.de/de_de/support kontaktieren, damit wir Ihre Fragen und Probleme in Zukunft schnellstmöglich lösen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gabor Online-Team
04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich bis heute keinen Rücksendeschein erhalten.. ich habe Schuhe im Wert von ca 250 EUR die ich dringendst zurücksenden muss....
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Antwort von Gabor Shoes AG
04.07.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Generell liegen unseren Sendungen die Retourenscheine schon bei, falls dies bei Ihnen nicht der Fall war, bitten wir um Entschuldigung. Gerne lassen wir Ihnen einen Retourenschein in einer separaten Nachricht zukommen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Gabor Online-Team
28.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung hat nicht funktioniert. Schade. Hätte die Stiefel gern gehabt und gebraucht. Geld einfach zurückgebucht ohne Info.
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Antwort von Gabor Shoes AG
30.10.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie anscheinend negative Erfahrungen in unserem Online Shop machen mussten. Gerne können Sie uns über unser Kontaktformular https://www.gabor.de/de_de/support kontaktieren, damit wir Ihre Fragen und Probleme schnellstmöglich lösen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gabor Online-Team
15.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität des Schuhs war diesmal sehr schlecht. Nach nicht mal 10 Minuten tragen, extreme knicke vorhanden…..
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Antwort von Gabor Shoes AG
18.09.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu geben. Neben modischer Aktualität sind Passform und Verarbeitungsqualität die wesentlichen Merkmale des Gabor Markenschuhs. Es tut uns leid zu hören, dass bei Ihren Schuhen ein Grund zur Beanstandung vorliegt da wir bei Gabor bestrebt sind, dass alle Kunden hochwertige Produkte erhalten, die ihren Bedürfnissen und Erwartungen entsprechen. Wir haben Sie in einer separaten E-Mail über die weiteren Schritte informiert. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gabor Online-Team
08.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Schuh soll ich im Handel kaufen

Schuh war im Store käuflich. Im Anschluss wurde ich informiert, dass er nicht mehr online käuflich ist.
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Antwort von Gabor Shoes AG
09.10.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht ausgeliefert werden konnte. Unser Online-Shop funktioniert nach dem Markplatz - Prinzip. Das heißt, Sie bestellen bei der Gabor Shoes AG -die Auslieferung erfolgt aber hauptsächlich über lokale Gabor Schuhfachhändler, die aktiv mit angebunden sind. Nachträgliche Artikelstornierungen können leider in Ausnahmefällen vorkommen. Grund hierfür kann z.B. eine systemtechnische Bestandsdifferenz oder ein nachträglich festgestellter Materialfehler sein. Bitte entschuldigen Sie, dass dies bei Ihrer Bestellung der Fall war. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gabor Online-Team
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die bestätigten Bestellungen auch liefern und nicht 1 Tag später stornieren, da nicht mehr lieferbar!!!
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Antwort von Gabor Shoes AG
14.07.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht ausgeliefert werden konnte. Unser Online-Shop funktioniert nach dem Markplatz - Prinzip. Das heißt, Sie bestellen bei der Gabor Shoes AG -die Auslieferung erfolgt aber hauptsächlich über lokale Gabor Schuhfachhändler, die aktiv mit angebunden sind. Nachträgliche Artikelstornierungen können leider in Ausnahmefällen vorkommen. Grund hierfür kann z.B. eine systemtechnische Bestandsdifferenz oder ein nachträglich festgestellter Materialfehler sein. Bitte entschuldigen Sie, dass dies bei Ihrer Bestellung der Fall war. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gabor Online-Team
MS
Mirko S.
Bochum
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Habe am Montag die Schuhe zur Pist…

Habe am Montag die Schuhe zur Post gebracht und bis jetzt Donnerstag keine Rückerstattung erhalten.
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Antwort von Gabor Shoes AG
13.10.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Ihre Reklamation wurde am 11.10.2023 zugestellt und befindet sich derzeit in Bearbeitung. Wir bitten um Verständnis, dass dies einige Tage in Anspruch nehmen kann. Sobald uns das Ergebis der Prüfung vorliegt werden wir Sie in mit einer separaten E-Mail informieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gabor Online-Team
07.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Es kann nicht sein, dass ich auf einem anderen Portal die Schuhe 40,00 Euro günstiger bekomme
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Antwort von Gabor Shoes AG
09.10.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wissen, wie wichtig es ist, das richtige Produkt zum richtigen Preis zu finden, und sind bestrebt, wettbewerbsfähige Preise für unser Sortiment an Gabor-Schuhen anzubieten. Immer wenn eine neue Saison beginnt, verkaufen wir unseren Händlern die neue Kollektion. Daraufhin können die Händler ihre eigenen Verkaufspreise und Sale-Phasen festlegen. Bitte beachten Sie das wir weder einen genauen Überblick, noch Einfluss darauf nehmen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gabor Online-Team