Ich habe 4 Paar Schuhe bestellt, in der Annahme, ein Paket aus einem Zentrallager zu erhalten. Statt dessen erhielt ich fünf Pakete aus unterschiedlichen Garbos Shops (ein zusätzliches Paket mit Stiefeln, die ich gar nicht bestellt hatte)! Aus Umweltgesichtspunkten ist mir der dezentrale Versand vollkommen unverständlich. Abgesehen davon scheint jeder Shop seine eigene Vorgehensweise zu haben: von
Die gelieferten Keilsandalen sind schnell geliefert worden und angenehm vom Tragegefühl her. Bezüglich des Materials der Schnallen hatte ich eine wichtige Frage schriftlich an den Kundenservice per Mail gesendet. Auch nach 3 Tagen keine Antwort, telefonisch nicht erreichbar. Deswegen nur 2 Punkte. Desweiteren finde ich es reichlich seltsam, wenn man beim Schuhkauf auf den Umweltschutz hingewiesen wird, wenn man zwei Größen bestellt. In jedem Schuhgeschäft kann man probieren. Auch dafür gibt es Punktabzug.
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
Wir entschuldigen uns, dass es bei Ihrer Lieferung zu Verzögerungen auf dem Versandweg gekommen ist.
Wir werden Sie in einer separaten E-Mail über den Sendungsverlauf informiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Gabor Online Team
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Gabor Shoes AG
16.08.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht ausgeliefert werden konnte.
Unser Online-Shop funktioniert nach dem Markplatz - Prinzip. Das heißt, Sie bestellen bei der Gabor Shoes AG -die Auslieferung erfolgt aber hauptsächlich über lokale Gabor Schuhfachhändler, die aktiv mit angebunden sind.
Nachträgliche Artikelstornierungen können leider in Ausnahmefällen vorkommen. Grund hierfür kann z.B. eine systemtechnische Bestandsdifferenz oder ein nachträglich festgestellter Materialfehler sein.
Bitte entschuldigen Sie, dass dies bei Ihrer Bestellung der Fall war.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Gabor Online-Team
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist sehr schwer mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, bzw. Bilder zu schicken. Schlechter Service!
Mit den Schuhen bin ich allerdings immer recht zufrieden.
Mit freundlichen Grüßen
Claudia Maruhn
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Antwort von Gabor Shoes AG
14.08.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service und unsere Produkte zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Schuhen zufrieden sind und entschuldigen uns für etwaige Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme.
Die Fotos wurden uns erfolgreich zugestellt und wir werden Ihnen in einer separaten E-Mail antworten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Gabor Online-Team
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Gabor Shoes AG
08.08.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
Wir entschuldigen uns, dass es bei Ihrer Lieferung zu Schwierigkeiten bei der Versandabwicklung gekommen ist.
Laut Sendungsverfolgung sollte diese heute zugestellt werden.
Damit wir Ihnen in Zukunft schnellstmöglich weiterhelfen können, können Sie sich gerne über unser Kontaktformular https://www.gabor.de/de_de/support an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Gabor Online Team
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Gabor Shoes AG
25.07.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie anscheinend negative Erfahrungen in unserem Online Shop machen mussten.
Gerne können Sie uns über unser Kontaktformular https://www.gabor.de/de_de/support kontaktieren, damit wir Ihre Fragen und Probleme schnellstmöglich lösen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Gabor Online-Team
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung
Nichts gegen Gabor aber leider sind die Schuhe noch nicht geliefert. Angeblich wurde letzten Donnerstag niemand angetroffen, trotz Arbeit im Homeoffice. Nun warte ich auf die Benachrichtigung wo ich meine Schuhe abholen kann. Leider ist diese Benachrichtigung per Post noch nicht mal hier angekommen.
Bitte reden Sie mit ihrem Lieferservice.
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Antwort von Gabor Shoes AG
17.07.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrer Erfahrung mit Gabor.
Wir wissen, wie wichtig eine pünktliche Lieferung ist und bedauern, dass die Lieferung Ihrer Schuhe noch nicht eingetroffen ist.
Wir verstehen Ihre Frustration und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Um Ihr Anliegen zu klären, werden wir Sie über eine separate Nachricht kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Gabor Online-Team
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestätigten Bestellungen auch liefern und nicht 1 Tag später stornieren, da nicht mehr lieferbar!!!
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Antwort von Gabor Shoes AG
14.07.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht ausgeliefert werden konnte.
Unser Online-Shop funktioniert nach dem Markplatz - Prinzip. Das heißt, Sie bestellen bei der Gabor Shoes AG -die Auslieferung erfolgt aber hauptsächlich über lokale Gabor Schuhfachhändler, die aktiv mit angebunden sind.
Nachträgliche Artikelstornierungen können leider in Ausnahmefällen vorkommen. Grund hierfür kann z.B. eine systemtechnische Bestandsdifferenz oder ein nachträglich festgestellter Materialfehler sein.
Bitte entschuldigen Sie, dass dies bei Ihrer Bestellung der Fall war.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Gabor Online-Team
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich bis heute keinen Rücksendeschein erhalten.. ich habe Schuhe im Wert von ca 250 EUR die ich dringendst zurücksenden muss....
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Antwort von Gabor Shoes AG
04.07.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
Generell liegen unseren Sendungen die Retourenscheine schon bei, falls dies bei Ihnen nicht der Fall war, bitten wir um Entschuldigung.
Gerne lassen wir Ihnen einen Retourenschein in einer separaten Nachricht zukommen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Gabor Online-Team
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Gabor Shoes AG
30.06.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie anscheinend negative Erfahrungen in unserem Online Shop machen mussten.
Gerne können Sie uns über unser Kontaktformular https://www.gabor.de/de_de/support kontaktieren, damit wir Ihre Fragen und Probleme schnellstmöglich lösen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Gabor Online-Team
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Sandale geliefert
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Antwort von Gabor Shoes AG
20.06.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
Wir bedauern, dass uns bei der Versandabwicklung Ihrer Bestellung ein Fehler unterlaufen ist .Bitte entschuldigen Sie!
Damit wir Ihnen in Zukunft schnellstmöglich weiterhelfen können, können Sie sich gerne über unser Kontaktformular https://www.gabor.de/de_de/support an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Gabor Online-Team
Ich warte immer noch auf die Lieferung. Seit dem 12.6. ist die Lieferung bei DHL und wird nicht zugestellt. Keinerlei Sendeverfolgung möglich. Keinerlei Information von DHL und Gabor vertröstet mich … ich solle noch warten.
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Antwort von Gabor Shoes AG
19.06.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
Wir entschuldigen uns, dass es bei Ihrer Lieferung zu Schwierigkeiten bei der Versandabwicklung gekommen ist.
Wir haben Sie in einer separaten E-Mail über die weiteren Schritte informiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Gabor Online Team
Schuhe wurden am 03.06.23 bestellt.
Am 5.06 vom Schuhgeschäft verschickt. Bis heute nicht angekommen. Auf Nachfrage im Geschäft keinen Rückruf erhalten.
Haben die Schuhe jetzt noch einmal bestellt. Vielleicht klappt es ja jetzt.
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Antwort von Gabor Shoes AG
13.06.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
Wir entschuldigen uns, dass es bei Ihrer Lieferung zu Schwierigkeiten bei der Versandabwicklung gekommen ist.
Wir haben Sie in einer separaten E-Mail über die weiteren Schritte informiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Gabor Online Team
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Sendung erhalten
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Antwort von Gabor Shoes AG
09.06.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Wir entschuldigen uns, dass uns bei der Versandabwicklung Ihrer Bestellung ein Fehler unterlaufen ist und Sie somit die falsche Ware erhalten haben.
Wir bei Gabor sind bestrebt, unseren Kunden einen ausgezeichneten Service zu bieten und bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllt haben.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine neue Chance geben und wir Sie erneut in unserem Onlineshop begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Gabor Online-Team
Rechnung ist unübersichtli. EMail mit Rechnung nicht duch Stichpunte Gabor oder arechnung auffindbsr! Stattdessen findet man trustedshop, werbung.. Bzw. nach Stornirung wurde mir keine neue Rechnung zugesendet. Die Rechnungen snd unpbersichtlich und nicht als pdf. echt nervig. Uch warte auf die erste Mahnung in der hiffnug, dass dort alles aufgelistet isr.
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Antwort von Gabor Shoes AG
07.06.2023
Liebe Kundin, liebe Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Wir bei Gabor sind stets bestrebt, Ihnen die beste Qualität an Dienstleistungen und Produkten zu bieten.
Wir entschuldigen uns, wenn Sie Ihre Rechnung nicht finden konnten oder Schwierigkeiten hatten, sie in Ihrer E-Mail zu finden.
Wir wissen, dass Klarheit und Transparenz wichtig sind, und wir werden weiterhin daran arbeiten, unseren Kunden eine leicht verständliche Erfahrung zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Gabor Online-Team
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schuhe bestellt in dunkelblau und hellblau geliefert
Gehen zurück
Das in Hellblau bestellte Auswahlmodell gefällt nicht und ist zu schwer, geht ebenfalls zurück
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Antwort von Gabor Shoes AG
06.06.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass die bestellte Auswahl Ihre Erwartungen nicht erfüllt.
Wir bei Gabor Shoes bemühen uns, sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihren Einkäufen vollkommen zufrieden sind, und wir schätzen Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Gabor Online-Team
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
Wir bedauern, dass die Farbbeschreibung bei Ihrer Bestellung nicht Ihren Vorstellungen entsprach.
Gerne können Sie uns direkt eine Nachricht über unser Kontaktformular https://www.gabor.de/de_de/support zukommen lassen, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Gabor Online-Team
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle Gabor Schuhe nur noch direkt bei Zalando
Nie wieder. zum 2 Mal habe ich schon Probleme mit meinen Retouren. Immer wird mir einer Zahlungserinnerung gesendet, obwohl ich keine Schuhe behalten habe. Das nervt mich einfach nur noch. Kundenservice hat mit der Qualtiät der Schuhe nichts zu tun.
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Antwort von Gabor Shoes AG
19.05.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie nun schon zweimal Schwierigkeiten bei der Rückgabe Ihrer Artikel hatten.
Wir werden uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern und uns in einer separaten E-Mail bei Ihnen melden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Gabor Online-Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.