sanismart.deBewertungen:
897 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.569 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Service, Lieferung extrem schnell, Klasse Firma.
Zum bestellten Artikel:
Leider lässt sich am Blutdruckmessgerät die Ablassschraube extrem schlecht auf "langsam Ablassen" justieren. Zwischen ganz "auf" und ganz "zu" liegt eine Drehung von ca. 5°. Von Anschlag "auf" bis Anschlag "zu" kann man aber min. 3-4 volle Umdrehungen machen, bei denen sich das Ablassen nur in diesem engen Bereich abspielt.
Handhabung sehr ungeschickt.
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SD
Stefan D.
Aschaffenburg
Relevanteste negative Bewertung
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Info vom Käufer:
Sehr geehrte Damen und Herren, (OHNE PERSÖNLICHE ANREDE)
vielen Dank für Ihre Bestellung mit der Order-ID 334518.
Leider waren die von Ihnen bestellten Artikel nicht mehr vorrätig bzw. nicht mehr in der gewünschten Menge vorrätig, wurden jedoch bereits beim Hersteller nachbestellt. (STANDARTSATZ, ICH HABE EINE PETRISCHALE BESTELLT)
Sobald (WANN UNGEFÄHR?) wir die Ware durch den Hersteller erhalten haben, werden wir Ihre Bestellung umgehend an Sie versenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sanismart Team ((WER HAT DAS GESCHRIEBEN? HIER FEHLT DER NAME!)
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Bewertungen für sanismart.de
HS
Heike s.
Brey
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
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TD
Thomas D.
Erbach
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
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17.05.2023
Verifizierte Bewertung
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17.05.2023
Verifizierte Bewertung
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GF
Günter F.
Hagen
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
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MH
Marion H.
Dachau
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
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14.05.2023
Verifizierte Bewertung
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20.09.2023
Verifizierte Bewertung
SEHR SCHLECHTER KUNDENSERVICE!
Info vom Käufer:
Sehr geehrte Damen und Herren, (OHNE PERSÖNLICHE ANREDE)
vielen Dank für Ihre Bestellung mit der Order-ID 334518.
Leider waren die von Ihnen bestellten Artikel nicht mehr vorrätig bzw. nicht mehr in der gewünschten Menge vorrätig, wurden jedoch bereits beim Hersteller nachbestellt. (STANDARTSATZ, ICH HABE EINE PETRISCHALE BESTELLT)
Sobald (WANN UNGEFÄHR?) wir die Ware durch den Hersteller erhalten haben, werden wir Ihre Bestellung umgehend an Sie versenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sanismart Team ((WER HAT DAS GESCHRIEBEN? HIER FEHLT DER NAME!)
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann aktuell nicht mehr Sterne vergebe da ich am27.10.23 meine Bestellung aufgegeben habe das Geld auch per PayPal sofort überwiesen wurde ist die Ware bis heute 1 Woche später noch nicht da ich berücksichtige das es ein Wochenende war und das es in verschiedenen Bundesländern Feiertage gab aber nicht am Montag, Donnerstag und Freitag
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PS
Petra S.
Schaafheim
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung war am 24.07.2023, bis heute keine Lieferung. Es kommen mehrere Bestellbestätigungen zu verschiedensten Ordernummern und Bestelldaten - sehr unübersichtlich. Mittlerweile liegt der Liefertermin bei 29.09.2023. So war das bei Bestellung nicht zu erkennen. Habe die Bestellung storniert.
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TP
Torben P.
Neumünster
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bevor der Artikel verschickt wurde, über eine Woche nach der Bestellung, soll ich schon eine Bewertung abgeben. Vielleicht erst die Ware an den Kunden schicken und dann nach Bewertungen fragen. Ich kann aktuell außer der vermutlich langen Lieferzeit nichts bewerten..
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sie fragen nach einer Bewertung und ich habe den Artikel noch gar nicht.
Ich arbeite als Arzt im Operationsraum und benötige ihn dringend. Wenn lange Lieferungszeiten vorliegen, dann erwartet der Kunde eine Information.
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Antwort von sanismart.de
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wie auf unserer Internetseite angegeben, hat das von Ihnen bestellte Produkt eine Lieferzeit von ca. 2 Wochen.
Ebenso haben wir Sie letzte Woche bereits kontaktiert um mit Ihnen über den Liefertermin zu sprechen.
Sollten Sie noch Rückfragen haben können Sie uns gerne kontaktieren.
Wir bitten um Entschuldigung und ebenso um Ihr Verständnis.
Beste Grüße,
Ihr SANISMART-Team
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
ich habe die Bettleiter noch nicht erhalten ,leider. hatte gehofft das Bestellung beim Sanitätshaus schneller geht ,schließlich bestellt man ja Dinge für hilfebedürftige und kranke Menschen.
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17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Katastrope.
Artikel in Höhe von 300 Euro bestellt. Wohl gemerkt als Firma.
Nach ein wöchiger Wartezeit teilte man uns mit, dass man die Umsatzsteuer Nummer benötigt.
Direkt storniert.
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Antwort von sanismart.de
19.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Unser Ablauf bei Firmen-Neukunden beinhaltet die Abfrage der Umsatzsteuer ID für den Versand per Rechnung.
Wir entschuldigen uns dafür, dass es in Ihrem Fall leider erst ca. eine Woche nach dem Bestelleingang abgefragt wurde.
Beste Grüße,
Ihr SANISMART Team.
AR
Astrid R.
London
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
wenn man etwas bestellt und es ist nicht lieferbar muss man nicht 9 Tage warten um dies dem Kunden mitzuteilen, da der Kunde ja davon ausgeht, das er es auch bekommt.
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Antwort von sanismart.de
12.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
bitte entschuldigen Sie vielmals die verspätete Benachrichtigung.
Wir hoffen Sie haben nun die Ware zu Ihrer vollen Zufriedenheit erhalten.
Bei Rückfragen zu Ihrer Bestellung melden Sie sich gerne jederzeit.
Beste Grüße
Ihr Sanismart- Team
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bei sofortiger Bezahlung (Vorkasse) ist es nicht nachvollziehbar die Ware nach 7 Tagen zu erhalten. Zumal wenn die Bestellung als dringlich in Auftrag gegeben wurde.
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Antwort von sanismart.de
28.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die Verzögerung bei Ihrem Auftrag bedauern wir sehr. Leider kann es bei der Zahlungsart "Vorkasse" in wenigen Fällen zu solchen Verzögerungen kommen, da Ihre Zahlung in unserem System erst am Folgetag (Freitag) Ihrer Bestellung eingetroffen ist und zu diesem Zeitpunkt unser Versanddienstleister DHL bereits die Abholung des Tages getätigt hatte.
Ihr Auftrag wurde daher direkt am nächsten Werktag (Montag) bearbeitet und versendet, leider kam es hier dann zusätzlich noch zu einer Verzögerung durch den Dienstleister DHL.
Wir bitten daher nochmals um Entschuldigung und ebenso um Ihr Verständnis.
Beste Grüße,
Ihr SANISMART Team.
RB
Ronny B.
Berlin
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr enttäuschend!
Wenn Ware nicht lieferbar ist, sollte man kommunizieren und nich aussitzen!
Bezahlt wird schließlich auch sofort! Für mich war das die erste und letzte Bestellung!
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Antwort von sanismart.de
20.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns vielmals für die Lieferterminverzögerung und bitten vielmals um Ihr Verständnis.
Aufgrung eines Systemfehlers kam es in Ihrem Fall zu einer Überschneidung. Eine dementsprechende Benachrichtigung hatten wir Ihnen per E-Mail zukommen lassen.
Sollten Sie den Artikel aufgrund der Verzögerung nicht mehr benötigen, so haben wir vollstes Verständnis und erstatten Ihre Bestellung umgehend. Sollten Sie dies wünschen, so wären wir für eine Rückmeldung sehr dankbar.
Beste Grüße
Ihr Sanismart- Team
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bei der letze Bestellung war die ware komplett falsch musste eh schon 5 Tage warten und jetzt wieder warten hoffe das es diesmal richtig geliefert wird.Danke
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04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgt per Warensendung. Man darf nicht auf kurzfristige Lieferung angewiesen sein. Nach einer Woche erfolgte keine Zustellung der Waren.
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Antwort von sanismart.de
30.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bitten vielmals um Entschuldigung und ebenso um Ihr Verständnis.
Leider kam es bei Ihnen zu einer Überschneidung bei den bestellten Produkten, weshalb wir bei Ihrem Auftrag auf die Nachlieferung unseres Lieferanten angewiesen waren. Manchmal kann es hier leider auch zu Verzögerungen in der Zustellung kommen.
Wir haben stets den Anspruch, Ihr Paket unverzüglich an Sie versenden zu können, das war hier leider nicht der Fall.
Wir bitten daher erneut vielmals um Entschuldigung und Ihr Verständnis.
Beste Grüße,
Ihr SANISMART Team