Ich habe erstmalig hier gekauft. Die Lieferung erfolgte, wie vereinbart, 2 Tage nach der Bestellung. Die Ware ist von ausgezeichneter Qualität und für jemanden, der 20 Jahre auf Camel schwor, sehr preisgünstig.
Kommen wir zum Highlight. Schon allein an der Verpackung merkt man, dass der Firma der Kunde wichtig ist. Vom freundlichen Smiley auf dem Karton, über die Haribos (vielen Dank!) und dem Gutschein für den nächsten Kauf bis hin zur kurzen präzisen Anleitung für eine eventuelle Rücksendung fehlte nichts.
Die Verpackung ist stabil, sauber und intakt.
Diesen Shop kann ich empfehlen, ich werde sicher kein großer Kunde (da "Nichtfrau"), aber ein treuer.
Der Service und die Lieferung waren super!
Die Verarbeitung der Schuhe ist an und für sich sehr gut.
Allerdings - und das ist das wichtigste - sind die Schuhe eine Fehlkonstruktion, was den Bereich an den Zehenballen angeht. Dor reiben sie extrem, sodass bei mir bereits am ersten Tag der Zehenballen blutig war.
Schaut auch an, wie es Rieker macht! Die nehmen ganz weiches Leder, das zumindest bei mir nicht reibt. Die Riemen müssen auch anders sitzen, dass sie nicht unmittelbar am Ballen sitzen, sondern diesen nur oben und unten halten.
Tja, sorry, liebe Leute! Ich würde gerne was anderes schreiben. Aber ich habe 70 Euro ausgegeben und habe jetzt nichts davon.
Hallo
Die Schuhe für meine Frau sind bis zum heutigen Tag immer noch nicht geliefert worden. Geburtstag ade. Auch über dhl bin ich noch nicht fündig geworden. Bei den letzten beiden Lieferungen hatte alles gut geklappt. Die Schuhe selbst finde ich ausgezeichnet. Um so mehr ärgere ich mich über die fehlende Lieferung. Erbitte Hilfe und Stellungnahme.
Mit freundlichen Grüßen
Herbert Brückmann
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Antwort von jacalu.de
vor 2 Stunden
Sehr geehrter Herr Brückmann,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihr Paket von DHL noch nicht erhalten haben.
Selbstverständlich habe wir bereits einen Nachforschungsauftrag bei DHL über den Verbleib Ihrer Sendung gestellt. Über das weitere Vorgehen haben wir Sie direkt per E-Mail informiert.
Sehr gerne wären wir bereits früher für Sie tätig geworden, wenn uns die Information über das fehlende Paket vorgelegen hätte. Schade, dass Sie uns deshalb mit einem Stern bewertet haben.
Viele Grüße aus Kassel
Ihr Jacalu-Team
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Echte Top-Schuhe zu angemessenem Preis! Habe lange nach Sandalen gesucht, in die meine persönlichen Einlagen passen. Die von Jacalu sind dafür Top-geeignet. Vergleichbare Modelle haben mich bis jetzt so um die 140€ / Paar gekostet . Dazubei Jacalu noch eine gute Passform, auch wenn der Fuß ( im Laufe der Jahre) breiter wird. Werde ich auf jeden Fall weiter empfehlen.
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Versand und Service sehr gut
Jacalu vertreibt u.a. Wanderschuhe aus europäischer Produktion. Die bestellten Wanderschuhe wurden schnell versandt. Leider waren die Schuhe für die angegebenen Größen viel zu klein. Ein Problem, dass aber auch andere Marken haben. Rücknahme und -erstattung erfolgten dann innerhalb kurzer Zeit.
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Service
Ware wurde sehr schnell geliefert. Der Schuh Akai ist wie erwartet und passt gut. Die Rücksendung der Ansichtsexemplare sowie die Rückerstattung hat einwandfrei und sehr schnell geklappt. Super Service!
Wurde bei der Ermittlung der richtigen Bestellgröße optimal beraten.
Trotz fehlerhafter und zeitverzögerter DHL Lieferung gute Unterstützung bei Auffindung der Sendung.
Sehr guter Schuh mit starkem Preis-/Leistungsverhältnis. Und was auch noch gut ist, hergestellt in Europa. Lieferung und eShop auf Augenhöhe der Zeit. Gerne wieder.
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und umgehende Kostenerstattung nach Rücksendung (Leider hat dieser Schuh nicht gepasst). Die Qualität der Schuhe erscheint mir sehr gut zu sein.
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr leichter Schuh und gute Paßform, optisch sehr schön. Sobald der Wanderschuh "Kani" verfügbar ist werde ich mir auch diesen bestellen.
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Trekkingschuh Tati....
Sehr schnelle Lieferung, der Schuh ist von hoher Qualität und passt sehr gut. Trägt sich sehr angenehm und gibt sicheren Halt im Gebirge.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.