Die bestellte Lampe wurde sehr schnell geliefert, enthielt jedoch nicht den erforderlichen Erdspieß. Aufgrund meiner E-Mail, in der das Versehen mitgeteilt wurde, erfolgte zwei Tage später eine komplett neue Lieferung (dieses Mal mit Erdspieß).
Sehr unkomplizierte und vorbildliche Abwicklung, die man einfach mal lobend erwähnen muss.
Wenn eine Verfügbarkeit des Modells nicht gewährleistet werden kann, sollte dies im online-Shop direkt sichtbar sein. Und nicht erst nach Bestellung und Überweisung, die Leuchte beim Hersteller angefordert werden. Die Rückerstattung des Betrags wurde schnell zugesagt, darauf warte ich jetzt. Der Kontakt war freundlich.
Die Lieferung war prompt. Bei Rückfragen gab es einen Ansprechpartner, der kompetent Fragen beantworten konnte und der Umtausch lief ebenfalls reibungslos.
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnell!!
Ich war überrascht, das es in Deutschland noch so einen perfekten Service gibt.
Gestern bestellt, heute schon da! TOP!
Und alles sehr gut verpackt.
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15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Service, Info, Beratung top
Leider habe ich ein bauliches Problem übersehen, deswegen Rücksendung
( übrigens auch absolut fair )
Immer wieder gern
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