Hatte etwas verkehrtes bestellt. Umtausch war überhaupt kein Problem. Sehr netter telefonischer Kontakt mit Frau Hartz.
Werde zu jeder Zeit alles für unseren Pool bei Pool o mio bestellen. 👍
Wir haben im Mai 2022 einen Stahlwandpool mit Sandfilteranlage gekauft. Der Aufbau ist zu zweit fast unmöglich, aber irgendwann stand der Pool und konnte in Betrieb genommen werden.
Als es dann Anfang Juni 2023 warm wurde und wir alles wieder in Gang bringen wollte, funktionierte die Pumpe nicht mehr. Seitdem gibt es zähflüssigen Kontakt mit Poolomio ohne wirkliche Lösungsvorschläge. Der Pool kann nicht benutzt werden, die Kinder sind genervt und wir auch. Wir haben wie gewünscht Videos geschickt, Kontakt mit dem spanischen Hersteller aufgenommen, doch keiner reagiert. Die letzte Aussage ist, dass die Gewährleistung ja eine freiwillige Sache sei.
Ein seriöser Anbieter hätte doch längst eine Ersatzpumpe geschickt, damit wir endlich baden können.
Unser Fazit: Viel Geld für schlechten Service und schlechte Qualität!
Leider wurde mir der Versand per GLS Tracking angezeigt, die Ware wurde aber nicht von GLS abgeholt, ..
.. wie aus dem nichts, kam das Paket sogar pünktlich!
.. aber mit DHL, ..
das kann ja mal passieren, ..
Deshalb nur 4 Sterne, ..
aber gerne wieder!
Sehr guter Service, super Kontakt!
Unkompliziert in der Abwicklung und der Artikel an sich entspricht genau unseren erwarteten Vorstellung. Qualitativ sehr gut.
Vielen Dank!
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31.05.2024
Verifizierte Bewertung
Leider war die Lieferung nicht vollständig, eine Email und am nächsten Tag kam das fehlende Stück vom Adapter 👍
Preis Leistung stimmt. Fazit, gerne wieder
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29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn alles funktioniert bin ich top zufrieden. Ich habe das Teil noch nicht einbauen können. Zeitmangel.
Lieferung und Kommunikation war jedenfalls top.
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21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Poolheizung Roth
Die Lieferzeit war mit 21-23 Tagen angegeben, nach knapp einer Woche war das Paket schon da. Ich würde dort jederzeit wieder bestellen.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Artikel sehr gut und genau! Lieferzeit war gut und schnell