Ich bin ca. 20 Jahren Kunde bei Schmidt. Die Lieferungen waren immer korrekt und bei den wenigen Fällen, wo die gelieferten Waren fehlerhaft waren, sind diese problemlos und kostenlos getauscht worden. Das Personal, vor allem eine Mitarbeiterin und ein Mitarbeiter, die beide schon lange bei Schmidt sind, sind freundlich und hilfsbereit. Meine Modelle vergammeln nicht in irgendeiner Vitrine, sie müssen fahren. Deshalb haben ich spezielle Normen, z.B. feinere Radsätze als normal, besondere Kupplungen, echte Federpuffer usw. Auch bei allen diesen teilweise recht schwer zu besorgenden Kleinteilen hilft mir das Schmidt-Team immer weiter. Ebenso bei Ersatzteilen und Reparaturen hat es nie Probleme gegeben. Noch besser machen geht eigentlich nicht.
Keine Info ob Teile bestellt. Auf Nachfrage wie die Bestellung abläuft pampige Antwort .Bin im unklaren - bekom ich ich was ? Wenn ja ja vorraussichtlich wann ?
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