Partywinkel.deBewertungen:
2.544 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.929 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leichtes Bestellen, umgehende Bearbeitung, schnelle Lieferung, Bezahlungsabwicklung zur Zufriedenheit, Preis-Leistung topp,
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Relevanteste negative Bewertung
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Für unseren Kindergeburtstag habe ich eine Pinata (Esel, 55cm) bestellt. Die Lieferzeit wurde mit 1-2 Tagen angegeben. Tatsächlich dauerte die Lieferung aber 5 Tage. Gerade noch 1 Tag vor der Party. Beim Befüllen der Pinata hatte ich gleich etwas buntes Papier vom Bauch in der Hand und der Kopf war ziemlich wackelig und instabil. Eine Pinata auf einen Kindergeburtstag ist immer ein echter Renner. Aber leider hatten nur die ersten 2 Kinder die Gelegenheit bekommen, auf die Pinata einzuschlagen. Danach fiel sie nämlich schon ab. Die Enttäuschung der Kinder war groß. Daher werde ich hier leider nichts mehr bestellen.
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Bewertungen für Partywinkel.de
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kam die Ware viel zu spät ich musste es dann wo anderes kaufen. Das war sehr ärgerlich!
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Antwort von Partywinkel.de
24.07.2023
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Bestellung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Das war offensichtlich nicht die Absicht. Zumal wir die Bestellung sofort bearbeiten und versenden. Sie können die Bestellung kostenlos an uns zurücksenden. Dazu können Sie über unsere Website ein kostenloses Rücksendeetikett anfordern. Dies ist völlig kostenlos. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns darauf, Sie auf Ihrer nächsten Party zu sehen!
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt war zu schlecht beschrieben, ein Retourenschein konnte nur falsch erstellt werden
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Antwort von Partywinkel.de
17.01.2024
Guten Morgen!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Das ist natürlich nicht die Absicht. Könnten Sie uns ein Foto an unsere E-Mail senden, dann können wir die Situation prüfen und eine entsprechende Lösung anbieten. Wir würden uns freuen, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel defekt geliefert, mir würden für diesen defekten Artikel dann 30% Rabatt angeboten.
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Antwort von Partywinkel.de
01.02.2024
Guten Morgen!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Das ist natürlich nicht die Absicht. Könnten Sie uns ein Foto an unsere E-Mail senden, dann können wir die Situation prüfen und eine entsprechende Lösung anbieten. Wir würden uns freuen, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Party Blauhelm
Ein 20 cm hohen Helm kann man nicht in eine Verpackung quetschen , die nur halb so hoch ist
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Antwort von Partywinkel.de
24.10.2023
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Bestellung. Wie ärgerlich zu erfahren, dass dies geschehen ist. Wir möchten Folgendes erklären: Unsere Bestellungen werden von Robotern verpackt. Das ist der Grund, warum es schief gegangen ist. Wir arbeiten daran und werden Ihnen natürlich eine passende Lösung anbieten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns darauf, Sie auf Ihrer nächsten Party zu sehen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Irreführende Produktbilder
Schlechte Produktbilder führten zum Fehlkauf.
Kostenloser Rückversand wurde aber angeboten
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Antwort von Partywinkel.de
22.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Könnten Sie uns eine E-Mail schicken, dann können wir die Situation prüfen. Wir sind froh, zu hören und Ihnen zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Zebra Kopfschmuck erhalten, welcher nicht zu benutzen ist,da wr kaputt ist.
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Antwort von Partywinkel.de
11.07.2023
Guten Tag!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Natürlich ist dies nicht die Absicht. Wir haben Ihnen den Betrag dafür gutgeschrieben.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Ware nie angekommen.Ich hoffe,dass ich mein Geld zurückbekommen werde...
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Antwort von Partywinkel.de
26.07.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bestellung und wie ärgerlich zu erfahren, dass Sie die Sendung nicht erhalten haben. Vor allem, wenn man bedenkt, dass wir die Sendung noch am selben Tag bearbeitet und verschickt haben. Können wir die Bestellung möglicherweise auf unsere Kosten erneut versenden oder möchten Sie lieber eine vollständige Rückerstattung? Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören und Ihnen zu helfen!
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel zurückgeschickt und noch immer keine Gutschrift oder Antwort erhalten.
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Antwort von Partywinkel.de
17.07.2023
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Wir haben den Betrag gutgeschrieben. Dieser wird innerhalb von 1-2 Werktagen zurückerstattet. Wir freuen uns, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Paket ist noch nicht angekommen wegen vorübergehender geschlossener Firma.
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Antwort von Partywinkel.de
06.11.2023
Guten Tag!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Dies ist offensichtlich nicht die Absicht. Wir werden eine Beschwerde bei unserem Spediteur einreichen. Als Entschädigung würden wir Ihnen gerne die Versandkosten für die nächste Bestellung gutschreiben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Wir freuen uns, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schade
Nach einem Tag Rückerstattung ergänzen, da Artikel nicht verfügbar war.
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Antwort von Partywinkel.de
19.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Das ist natürlich nicht die Absicht. Unser Lieferant hat nicht genügend Artikel geliefert. Wir entschuldigen uns dafür! Als Entschädigung würden wir Ihnen gerne die Versandkosten für die nächste Bestellung gutschreiben. Wir freuen uns, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Unmöglicher Service! Bei Problemen mit Lieferung keine Lösung gefunden!
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Antwort von Partywinkel.de
31.07.2023
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Bestellung. Wie ärgerlich zu erfahren, dass Sie uns 1-Stern geben und sind nicht zufrieden mit unserem Service. Wir würden uns freuen, wenn sich das ändert. Daher würden wir gerne hören, was wir verbessern können. Wir würden uns freuen, Sie auf Ihrer nächsten Party zu sehen!
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware kam zur Hälfte an und war bereits beschädigt und verschmutzt.
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Antwort von Partywinkel.de
01.02.2024
Guten Morgen!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Das ist natürlich nicht die Absicht. Könnten Sie uns ein Foto an unsere E-Mail senden, dann können wir die Situation prüfen und eine entsprechende Lösung anbieten. Wir würden uns freuen, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
falsche Größe zugeschickt, Umtausch nicht machbar, sehr ärgerlich
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Antwort von Partywinkel.de
08.02.2024
Guten Morgen!
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wie ärgerlich, dies zu hören. Offensichtlich ist dies nicht die Absicht, könnten Sie uns ein Bild an unsere E-Mail-Adresse senden, damit wir die Situation überprüfen und Ihnen eine geeignete Lösung anbieten können? Rücksendungen sind bei uns kostenlos. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören und Ihnen weiterhelfen zu können.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist Miserabel schade für die Material Verschwendung!
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Antwort von Partywinkel.de
05.02.2024
Guten Morgen!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Das ist natürlich nicht die Absicht. Könnten Sie uns ein Foto per E-Mail zusenden, dann können wir uns die Situation ansehen und eine entsprechende Lösung anbieten. Wir würden uns freuen, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
In der Beschreibung steht 3/4 Hose,ist aber eine Lange Hose .
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Antwort von Partywinkel.de
14.05.2024
Guten Morgen!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Das ist natürlich nicht die Absicht. Könnten Sie uns ein Foto an unsere E-Mail schicken, dann können wir uns die Situation ansehen und eine entsprechende Lösung anbieten. Wir freuen uns, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel wurden nicht geliefert und geld nichz zurückbekommen
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Antwort von Partywinkel.de
11.12.2023
Guten Morgen!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Wir haben sofort eine Untersuchung eingeleitet. Es kann jedoch 3-7 Arbeitstage dauern, bis wir eine Antwort erhalten. Wenn sich herausstellt, dass das Paket verloren gegangen ist oder an uns zurückgeschickt wurde, werden wir den Betrag gutschreiben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Wir freuen uns, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
AL
Angela L.
Berlin
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe kein Paket erhalten und auch nicht das Geld zurück
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Antwort von Partywinkel.de
22.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Wir haben gestern sofort eine Untersuchung eingeleitet. Wir hoffen, so bald wie möglich von Ihnen zu hören. Sollte sich herausstellen, dass das Paket verloren gegangen ist oder an uns zurückgeschickt wurde, können wir Ihnen ein neues Paket schicken oder den Betrag gutschreiben. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und Ihnen zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bezahlt und nicht bekommen und keinen interessiert es
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Antwort von Partywinkel.de
27.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bestellung. Wie ärgerlich zu erfahren, dass Sie die Sendung immer noch nicht erhalten haben. Vor allem, wenn man bedenkt, dass wir die Bestellung noch am selben Tag bearbeitet und verschickt haben. Eine Untersuchung ist bereits im Gange. Wir haben soeben eine Mahnung verschickt. Wenn wir bis zum Wochenende keine Antwort darauf erhalten, werden wir Ihnen den gesamten Kaufbetrag zurückerstatten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel benutzt , nicht wie abgebildet und beschrieben .
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Antwort von Partywinkel.de
06.02.2024
Guten Morgen!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Dies ist natürlich nicht die Absicht. Der Lieferant hat das andere Teil nicht geliefert. Wir haben den Betrag deshalb sofort gutgeschrieben. Dieser wird innerhalb von 1-2 Werktagen auf Ihr Konto zurückgebucht. Wir freuen uns, Ihnen zuzuhören und zu helfen. Wir bitten um Entschuldigung!
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Vor einer Woche bestellt, Ware bisher nicht verschickt.
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Antwort von Partywinkel.de
20.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Wir haben sofort eine Untersuchung eingeleitet. Es kann jedoch 3-7 Arbeitstage dauern, bis wir eine Antwort erhalten. Sollte sich herausstellen, dass das Paket verloren gegangen ist oder an uns zurückgeschickt wurde, werden wir den Betrag gutschreiben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Wir freuen uns, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel