Für unseren Kindergeburtstag habe ich eine Pinata (Esel, 55cm) bestellt. Die Lieferzeit wurde mit 1-2 Tagen angegeben. Tatsächlich dauerte die Lieferung aber 5 Tage. Gerade noch 1 Tag vor der Party. Beim Befüllen der Pinata hatte ich gleich etwas buntes Papier vom Bauch in der Hand und der Kopf war ziemlich wackelig und instabil. Eine Pinata auf einen Kindergeburtstag ist immer ein echter Renner. Aber leider hatten nur die ersten 2 Kinder die Gelegenheit bekommen, auf die Pinata einzuschlagen. Danach fiel sie nämlich schon ab. Die Enttäuschung der Kinder war groß. Daher werde ich hier leider nichts mehr bestellen.
Guten Morgen!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schade zu erfahren, dass Sie uns 1 Stern gegeben haben. Könnten Sie dies näher erläutern? Wir würden uns freuen, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hab' diesmal eine Flasche bekommen die komplett angebrochen war, letztes Mal war die Tülle separat an der Flasche dran aber diesmal war es drauf gedreht und Gas war somit schonmal auf, da Rest Gas austrat. Alle Ballons konnnten nicht aufgeblasen werden, ich wand mich an den kundendienst, außer das sie solche Flaschen nicht verschicken würden passierte weiter nichts, totale Enttäuschung. Bestelle nie wieder da. Frechheit echt
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Antwort von Partywinkel.de
07.03.2024
Guten Morgen!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Das ist natürlich nicht die Absicht. Könnten Sie uns ein Video an unsere E-Mail senden, dann können wir die Situation prüfen und eine entsprechende Lösung anbieten. Wir würden uns freuen, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
Leider habe ich die Ware nicht erhalten und trotz Schriftwechsel keine wirkliche Hilfe erhalten. Bisher keine Status Änderung ob der Artikel geliefert wird.
Schade. Werde hier wohl nicht mehr bestellen
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Service.
Auf Nachfrage wo das Geld der zurückgesendeten Waren bleibt, wird einfach behauptet, das Paket sei nicht angekommen. Die Sendungsverfolgung zeigt hier allerdings etwas anderes.
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Antwort von Partywinkel.de
13.03.2024
Guten Morgen!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Dies ist natürlich nicht die Absicht. Könnten Sie uns bitte ein Bild der Sendungsnummer des Rücksendepakets per E-Mail zusenden, dann können wir den Sachverhalt prüfen und eine passende Lösung anbieten. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören und Ihnen zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Helium Flasche war EIGENTLICH für 20 Luftballons angedacht und ich habe leider nur 8 Luftballon befüllt bekommen.
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Antwort von Partywinkel.de
18.03.2024
Guten Morgen!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Das ist natürlich nicht die Absicht. Könnten Sie uns ein Foto an unsere E-Mail schicken, dann können wir uns die Situation ansehen und eine entsprechende Lösung anbieten. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören und Ihnen zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat gereicht mehr als 50 Ballons aber die Ballons waren in 3 Stunden wieder auf dem Boden. Qualität war nicht Gut
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte ein Bierkrug mit künstlicher Füllung Gesuch doch leider konnte man es der Beschreibung nicht entnehmen.
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gelieferte Ware entspricht nicht der Abbildung bei Bestellung. Flügel sollten weiß sein.
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Antwort von Partywinkel.de
18.03.2024
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Wir empfehlen eine kostenlose Rücksendung, dann können wir den Betrag gutschreiben. Wir sind froh, zu hören und Ihnen zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der gekaufte Nagellack soll eigentlich im Dunkeln leuchten. Leider tut er das nicht.
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte mittlerweile seit über drei Wochen auf eine Erstattung meines Geldes.
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Antwort von Partywinkel.de
13.03.2024
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Wir haben den Betrag bereits gutgeschrieben. Wir sind froh, zu hören und Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Partywinkel
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
war okay
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Warten auf Rückzahlungen
Nachdem meine erste Bestellung einfach nicht bei mir angekommen ist und ich diverse Male den Verkäufer kontaktieren musste, um meine Rückzahlung zu erhalten, habe ich nun auch noch Probleme mit meiner zweiten Bestellung. Das bestellte Kostüm hatte eine furchtbar schreckliche Qualität und ich habe es zurück geschickt. Und auch hier muss ich wieder hinter der Rückzahlung hinterher sein… bisher habe ich keine erhalten.
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Antwort von Partywinkel.de
08.02.2024
Guten Tag!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Das ist natürlich nicht die Absicht. Könnten Sie uns ein Foto an unsere E-Mail senden, dann können wir die Situation prüfen und eine entsprechende Lösung anbieten. Wir würden uns freuen, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
So schmutziges Helium hab ich lange nicht gehabt. Das Inhalt reichte gerade für 11 Balons und zwei haben seit Anfang nicht geflogen. Da war, ich schätze nur ein Drittel Helium, Rest war wahrscheinlich Stickstoff, das ist wirklich nicht genügend für 30 Balons wie Sie auf den Verpackung deklarieren.
Ich kaufe nie wieder was von Ihnen.
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Antwort von Partywinkel.de
05.02.2024
Guten Tag!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Das ist natürlich nicht die Absicht. Könnten Sie uns bitte ein Bild von der Verpackung der Ballons per E-Mail schicken, dann können wir den Sachverhalt prüfen und eine passende Lösung anbieten. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören und Ihnen zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe für meine beiden Jungs (10 und 8 Jahre) verschiedene Kostüme bestellt. Versand, Lieferung und Zahlung völlig kompiklationslos. Qualität ist für diesen Preis natürlich nicht sehr hoch, Verarbeitung teilweise schlecht, stoff sehr dünn, hoffe, es hält 2 Veranstaltungen durch. Aber die Beiden haben sich sehr gefreut.
Hallo, ich wollte etwas zurückgeben da es defekt ist, mir wurde dann ein Preisnachlass angeboten. Den habe ich abgelehnt, da ich es gerne zurückgeben würde. Seit dem ist nichts passiert. Es heißt ich soll warten. Das Angebot über den Preisnachlass erfolgte schnell. Wann bekomme ich endlich eine Antwort?
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Antwort von Partywinkel.de
13.02.2024
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Das ist natürlich nicht die Absicht. Könnten Sie uns ein Foto an unsere E-Mail senden, dann können wir die Situation prüfen und eine entsprechende Lösung anbieten. Wir freuen uns, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
17.02.2024
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Da ist noch Luft nach oben
Kostüm Ägyptische Pharaonin bestellt
Bestellvorgang super easy Lieferung wie angegeben 1-2 Werktage lediglich die Verarbeitung des Kostüms (und das ist ja Geschmacksache) war für mich richtig grottig, Nähte nicht sauber alles in allem recht billig gemacht Rücksendung sowie Zahlung wieder einwandfrei
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte zwei zusammengehörende Artikel bestellt.
Einer konnte nicht mehr geliefert werden und so hätte ich den Zweiten nicht gebraucht/genommen.
Die Teillieferung war ungefragt raus gegangen und bei Widerruf hätte ich vermutlich die Lieferkosten der Lieferung zu mir tragen müssen.
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Antwort von Partywinkel.de
16.02.2024
Guten Morgen!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Das ist natürlich nicht die Absicht. Unser Lieferant hat nicht genügend Artikel geliefert. Wir entschuldigen uns dafür! Wir raten Ihnen, die gesamte Bestellung kostenlos zurückzusenden, und wir werden Ihnen die Versandkosten gutschreiben. Als Entschädigung würden wir Ihnen gerne die Versandkosten für die nächste Bestellung gutschreiben. Wir freuen uns, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
21.02.2024
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Verkauf ausverkaufter Artikel
Ein Artikel bestellt. Wenn Bestellung abgeschlossen wurde, geht man davon aus, dass Artikel auch lieferbar ist. Nach zwei Tagen kommt die Mitteilung, dass Artikel ausverkauft ist. Wenn man keine Zeit mehr hat, steht man mit nichts da. Das war mehr als enttäuschend.
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat super geklappt. Das Kleid, das ich bestellt hatte, hat größenmäßig auch gepasst.
Allerdings war das weiße Oberteil rötlich verfärbt und der Rock war fehlerhaft am Oberteil angenäht.
Retoure hat auch problemlos geklappt.
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