Partywinkel.deBewertungen:
2.579 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.974 Bewertungen insgesamt
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GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leichtes Bestellen, umgehende Bearbeitung, schnelle Lieferung, Bezahlungsabwicklung zur Zufriedenheit, Preis-Leistung topp,
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Relevanteste negative Bewertung
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Für unseren Kindergeburtstag habe ich eine Pinata (Esel, 55cm) bestellt. Die Lieferzeit wurde mit 1-2 Tagen angegeben. Tatsächlich dauerte die Lieferung aber 5 Tage. Gerade noch 1 Tag vor der Party. Beim Befüllen der Pinata hatte ich gleich etwas buntes Papier vom Bauch in der Hand und der Kopf war ziemlich wackelig und instabil. Eine Pinata auf einen Kindergeburtstag ist immer ein echter Renner. Aber leider hatten nur die ersten 2 Kinder die Gelegenheit bekommen, auf die Pinata einzuschlagen. Danach fiel sie nämlich schon ab. Die Enttäuschung der Kinder war groß. Daher werde ich hier leider nichts mehr bestellen.
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Bewertungen für Partywinkel.de
26.02.2024
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nie wieder Partywinkel
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26.02.2024
Guten Tag!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Würden Sie bitte eine Nachricht an klantenservice@partywinkel.de senden und die Beschwerde erläutern? Dann können wir die Situation prüfen und eine angemessene Lösung anbieten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Wir freuen uns, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Pinata Esel 55cm Kindergeburtstag
Für unseren Kindergeburtstag habe ich eine Pinata (Esel, 55cm) bestellt. Die Lieferzeit wurde mit 1-2 Tagen angegeben. Tatsächlich dauerte die Lieferung aber 5 Tage. Gerade noch 1 Tag vor der Party. Beim Befüllen der Pinata hatte ich gleich etwas buntes Papier vom Bauch in der Hand und der Kopf war ziemlich wackelig und instabil. Eine Pinata auf einen Kindergeburtstag ist immer ein echter Renner. Aber leider hatten nur die ersten 2 Kinder die Gelegenheit bekommen, auf die Pinata einzuschlagen. Danach fiel sie nämlich schon ab. Die Enttäuschung der Kinder war groß. Daher werde ich hier leider nichts mehr bestellen.
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Antwort von Partywinkel.de
16.10.2023
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Bestellung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Dies war offensichtlich nicht die Absicht. Höchstwahrscheinlich gab es eine Verzögerung bei der Zustellung. Wir werden eine Beschwerde an unseren Ansprechpartner schicken. Wie ärgerlich zu erfahren, dass Sie nicht mit dem Produkt zufrieden sind. Haben Sie zufällig ein Video gemacht, damit wir dies gegebenenfalls an unseren Lieferanten weitergeben können? Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Party wiederzusehen und würden uns freuen, Ihnen helfen zu können.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Produkt bestellt, das in zwei oder drei Tagen eintreffen sollte. Das Produkt wurde nicht geliefert, so dass man mich bat, sieben Tage auf eine Lösung zu warten. Nach sieben Tagen wurde ich gebeten, weitere drei bis sieben Tage zu warten. In keinem Fall konnten sie mir bestätigen, dass mein Paket ankommen wird. Ich bat sie auch, mir eine andere Lösung anzubieten, da ich bereits sieben Tage gewartet hatte. Auf meine Antwort wurde mir geantwortet, ich solle weiter warten.
Ehrlich gesagt scheint mir das keine Lösung zu sein, da ich nicht sicher bin, dass mein Produkt ankommen wird.
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Antwort von Partywinkel.de
14.12.2023
Guten Morgen!
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wie ärgerlich, dies zu hören. Wir haben sofort eine Untersuchung eingeleitet. Wir haben den Betrag sofort als Entschädigung gutgeschrieben. Dieser wird innerhalb von 1-2 Werktagen wieder auf Ihr Konto überwiesen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Wir sind froh, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Verkäufer hat Kauf rückgängig gemacht
Ich brauchte den Nachzieh-Dalmatiner für Karneval und habe mich nach abgeschlossener Bestellung darauf verlassen, dass ich ihn auch bekomme. Einige Tage nach der Bestellung bekam ich eine Email, dass der Artikel nun doch nicht mehr verfügbar sei. Ich bekam zwar mein Geld zurück, was selbstverständlich ist, aber bin sehr enttäuscht. Musste den Artikel nochmal woanders bestellen und kann nur hoffen, dass er noch rechtzeitig kommt. Bitte verkaufen Sie nur Artikel, die Sie auch wirklich vorrätig haben.
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Antwort von Partywinkel.de
06.02.2024
Guten Morgen!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Das ist natürlich nicht die Absicht. Unser Lieferant hat nicht genügend Artikel geliefert. Wir entschuldigen uns dafür! Als Entschädigung würden wir Ihnen gerne die Versandkosten für die nächste Bestellung gutschreiben. Wir freuen uns, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Miserable Verpackung der Ware. Beschädigungen.
Unseriöse Zahlungsabwicklung:
1. direkte Bezahlung an PW erfolgt.
2. Zusendung der Ware erfolgt.
3. Mahnung durch Klarna: Zahlung erneut, Drohung!
4. Rückzahlung durch PW selbst euinleiten>>> keine Reaktion!
5. Erneute Mahnung unter Inkassoandrohung wegen angeblicher Nichtzahlung.
FAZIT: Lieferung und Zahlung über PW -- in Kombi mit Klarna-- kriminell!
ERGO: 2 Papiertischdeckenrollen für ca 40Euro..... günstig erworben )-:
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Antwort von Partywinkel.de
08.01.2024
Guten Tag!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Das ist natürlich nicht die Absicht. Könnten Sie uns ein Foto an unsere E-Mail senden, dann können wir die Situation prüfen und eine entsprechende Lösung anbieten. Wir würden uns freuen, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Warten auf Rückzahlungen
Nachdem meine erste Bestellung einfach nicht bei mir angekommen ist und ich diverse Male den Verkäufer kontaktieren musste, um meine Rückzahlung zu erhalten, habe ich nun auch noch Probleme mit meiner zweiten Bestellung. Das bestellte Kostüm hatte eine furchtbar schreckliche Qualität und ich habe es zurück geschickt. Und auch hier muss ich wieder hinter der Rückzahlung hinterher sein… bisher habe ich keine erhalten.
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Antwort von Partywinkel.de
08.02.2024
Guten Tag!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Das ist natürlich nicht die Absicht. Könnten Sie uns ein Foto an unsere E-Mail senden, dann können wir die Situation prüfen und eine entsprechende Lösung anbieten. Wir würden uns freuen, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Roter "Teppich "
Ich habe einen roten Teppich für 10 Euro gekauft. Nach dem ersten Auspacken war mir sofort klar, dass ich ihn zurück schicken werde. Natürlich kann man für 10 Euro nichts Besonderes erwarten, dennoch wünsche ich mir, dass man auf der Website ein authentisches Bild davon bekommt, wie der Artikel wirklich aussieht. Auf den Bildern sah der toll aus, in echt wirklich billig und qualitativ absolut minderwertig.
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Antwort von Partywinkel.de
02.01.2024
Guten Morgen!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Das ist natürlich nicht die Absicht. Könnten Sie uns ein Foto an unsere E-Mail senden, dann können wir die Situation prüfen und eine entsprechende Lösung anbieten. Wir würden uns freuen, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung kam nie an
Bestellung entsprach nicht den Versandbedingungen von DHL, daher wurde sie wieder zurück geschickt. Vor 5 Tagen kam die Sendung wieder beim Versender an laut Verfolgung. Ich hatte dem Kundenservice bei WhatsApp geschrieben, dort hieß es ich würde mein Geld zurück bekommen, sobald die Sendung dort angekommen ist. Bis heute habe ich nichts gehört und auch mein Geld nicht wieder gesehen.
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Antwort von Partywinkel.de
13.02.2024
Guten Tag!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Wir haben sofort eine Untersuchung eingeleitet. Es kann jedoch 3-7 Arbeitstage dauern, bis wir eine Antwort erhalten. Sollte sich herausstellen, dass das Paket verloren gegangen ist oder an uns zurückgeschickt wurde, werden wir den Betrag gutschreiben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Wir freuen uns, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe 2 paar Chearleader pompoms gekauft.
Leider wurde die Ware sehr schlecht verpackt. Die Kartonage wurde beim Transport zerdrückt dadurch klebten die Fäden der pompoms an dem Klebeband der Verpackung und mussten von mir angeschnitten werden.
Das wäre einfach durch ein Blatt Papier als Abdeckung zu vermeiden gewesen.
Ware ansonsten okay
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Antwort von Partywinkel.de
14.08.2023
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Natürlich ist dies nicht die Absicht. Wir werden dies umgehend an das Lager weiterleiten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Wir möchten Ihnen ein Zugeständnis machen und die Versandkosten für die nächste Bestellung gutschreiben. Wir freuen uns, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Partywinkel
RJ
Richard J.
Wien
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
So schmutziges Helium hab ich lange nicht gehabt. Das Inhalt reichte gerade für 11 Balons und zwei haben seit Anfang nicht geflogen. Da war, ich schätze nur ein Drittel Helium, Rest war wahrscheinlich Stickstoff, das ist wirklich nicht genügend für 30 Balons wie Sie auf den Verpackung deklarieren.
Ich kaufe nie wieder was von Ihnen.
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Antwort von Partywinkel.de
05.02.2024
Guten Tag!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Das ist natürlich nicht die Absicht. Könnten Sie uns bitte ein Bild von der Verpackung der Ballons per E-Mail schicken, dann können wir den Sachverhalt prüfen und eine passende Lösung anbieten. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören und Ihnen zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wie bekomme ich einen Feuerwehrhelm in einen A4 Umschlag ... :)
Die Ware (u.a. ein Feuerwehrhelm) kam in einer Verpackung in Ordnergröße bei mir an. Der Helm wurde einfach hineingequetscht und kam natürlich als Vollschrott bei mir an. Ich hatte bei dem Preis keine hochwertige Qualität erwartet, aber für völlig ruinierte Ware aufgrund viel zu kleiner Verpackung ist wirklich jeder Cent zu viel.
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Antwort von Partywinkel.de
29.01.2024
Guten Tag!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Das ist natürlich nicht die Absicht. Könnten Sie uns ein Foto an unsere E-Mail senden, dann können wir die Situation prüfen und eine entsprechende Lösung anbieten. Wir würden uns freuen, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Einhorn-Kostüm für Kinder
Der Artikel wirkt nicht sehr hochwertig. Die Verpackung ist gerissen, der Reisverschluß der Verpackung funktioniert nicht. Insgesamt wirkt es, als wäre genau dieser Artikel nach Retoure nochmals versendet worden. Sehr schade! Leider ist das Kostüm Pflicht für einen Ballett-Auftritt. Sonst hätte ich es postwendend zurück geschikt.
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Antwort von Partywinkel.de
13.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Das ist natürlich nicht die Absicht. Könnten Sie uns ein Foto an unsere E-Mail senden, dann können wir die Situation prüfen und eine entsprechende Lösung anbieten. Wir würden uns freuen, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Teilw. schmutzig geliefert, nicht wie auf Fotos, teilw. ok
1. Habe einen weißen Hut (für Karneval) bestellt und er ist an mehreren Stellen dreckig gewesen/ geliefert worden.
2. Foto online von einem Piratenkopftuch stimmte nicht mit der Lieferung überein: es war in echt eine vorgeformte Kappe mit Stoff überzogen.
3. Hand-Flagge für Autorennen war wie online dargestellt und in Ordnung.
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Antwort von Partywinkel.de
19.01.2024
Guten Morgen!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Offensichtlich ist dies nicht das, was wir beabsichtigt haben. Wir haben den Betrag des Hutes für Sie gutgeschrieben. Wir freuen uns, zu hören und Ihnen zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
JB
Julia B.
Pattensen
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Retour
Hallo, ich wollte etwas zurückgeben da es defekt ist, mir wurde dann ein Preisnachlass angeboten. Den habe ich abgelehnt, da ich es gerne zurückgeben würde. Seit dem ist nichts passiert. Es heißt ich soll warten. Das Angebot über den Preisnachlass erfolgte schnell. Wann bekomme ich endlich eine Antwort?
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Antwort von Partywinkel.de
13.02.2024
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Das ist natürlich nicht die Absicht. Könnten Sie uns ein Foto an unsere E-Mail senden, dann können wir die Situation prüfen und eine entsprechende Lösung anbieten. Wir freuen uns, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider waren beide Heliumflaschen nicht dicht und bei dem Befüllen der Ballons entwich das Helium seitlich am Drehverschluss, nicht auf dem Ventil zum Drauf drehen, sondern am Verschluss der Flasche selbst, dadurch konnten wir leider auf einer wichtigen Messe nicht genügend Ballons füllen.
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Antwort von Partywinkel.de
06.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Natürlich ist dies nicht die Absicht. Könnten Sie uns ein Video davon per E-Mail schicken, dann können wir uns das ansehen und Ihnen eine passende Lösung anbieten. Wir freuen uns, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte zwei zusammengehörende Artikel bestellt.
Einer konnte nicht mehr geliefert werden und so hätte ich den Zweiten nicht gebraucht/genommen.
Die Teillieferung war ungefragt raus gegangen und bei Widerruf hätte ich vermutlich die Lieferkosten der Lieferung zu mir tragen müssen.
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Antwort von Partywinkel.de
16.02.2024
Guten Morgen!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Das ist natürlich nicht die Absicht. Unser Lieferant hat nicht genügend Artikel geliefert. Wir entschuldigen uns dafür! Wir raten Ihnen, die gesamte Bestellung kostenlos zurückzusenden, und wir werden Ihnen die Versandkosten gutschreiben. Als Entschädigung würden wir Ihnen gerne die Versandkosten für die nächste Bestellung gutschreiben. Wir freuen uns, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel falsche Größe/ richtige Verpackung
Mein Artikel kam in der richtigen Verpackung, aber in falscher Größe. Der Kundenservice antwortet schnell, aber es wurde immer nur eine Frage beantwortet. Es war alles mühsam und die Antworten variierten auch. Ich hoffe, dass zumindest mein Geld ohne Probleme zurückerstattet wird.
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Antwort von Partywinkel.de
28.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Könnten Sie uns eine E-Mail schicken, damit wir uns die Situation ansehen können. Wir sind froh, zu hören und Ihnen zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
AC
Anna C.
Osnabrück
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nie wieder
Sehr lange auf die Bestellung gewartet und es wurde doch alles storniert und nicht geliefert. Jetzt muss ich ganz schnell schauen, wasich andrswo organisieren kann. Wieso kann nicht direkt mitgeteilt werden, wenn Artikel nicht lieferbar ist. Sehr blöd gelaufen.
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Antwort von Partywinkel.de
05.01.2024
Guten Tag!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Das ist natürlich nicht die Absicht. Unser Lieferant hat nicht genügend Artikel geliefert. Wir entschuldigen uns dafür! Als Entschädigung würden wir Ihnen gerne die Versandkosten für die nächste Bestellung gutschreiben. Wir freuen uns, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Produktbeschreibung recht unzureichend für die gelieferte Qualität: Man kann eine Zeitung durch die Decke lesen, so dünn, sprich so empfindlich, ist das Produkt. Bereits beim Auspacken und auslegen riss die Tischdecke an mehreren Stellen. War das Geld nicht wert
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Antwort von Partywinkel.de
04.09.2023
Guten Morgen!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Natürlich ist das nicht die Absicht. Könnten Sie uns eine E-Mail schicken, dann können wir eine Lösung für Sie finden. Wir würden uns freuen, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware kam nie an… sehr…
Bestellte Ware kam nie an… sehr unfreundliche bei der Nachfrage und es dauert ewig bis sich jemand darum kümmern… dann bekommt man auch noch falsche Auskünfte… nie dort bestellen…leider per Paypal pal bezahlt… Geld ist immer noch nicht zurückgekommen…
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Antwort von Partywinkel.de
27.07.2023
Guten Morgen,
Vielen Dank für Ihre Bestellung und wie ärgerlich, dies zu hören. Die Sendung sollte Sie eigentlich schon längst erreicht haben. Wir haben nun eine Untersuchung eingeleitet und sollten in der Tat immer auf diese warten. Die Sendung wird wahrscheinlich an unser Lager zurückgeschickt werden, so dass wir Ihnen den Kaufbetrag bereits gutgeschrieben haben.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel