Für unseren Kindergeburtstag habe ich eine Pinata (Esel, 55cm) bestellt. Die Lieferzeit wurde mit 1-2 Tagen angegeben. Tatsächlich dauerte die Lieferung aber 5 Tage. Gerade noch 1 Tag vor der Party. Beim Befüllen der Pinata hatte ich gleich etwas buntes Papier vom Bauch in der Hand und der Kopf war ziemlich wackelig und instabil. Eine Pinata auf einen Kindergeburtstag ist immer ein echter Renner. Aber leider hatten nur die ersten 2 Kinder die Gelegenheit bekommen, auf die Pinata einzuschlagen. Danach fiel sie nämlich schon ab. Die Enttäuschung der Kinder war groß. Daher werde ich hier leider nichts mehr bestellen.
Lieferung kam unvollständig - keine Nachlieferung möglich
Lieferung kam unvollständig, angeblich handelt es sich um einen Fehler bei der gesamten Charge, so dass auch keine Nachsendung der fehlenden Teile erfolgen kann.
Bewertung melden
Antwort von Partywinkel.de
31.01.2024
Guten Morgen!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Das ist natürlich nicht die Absicht. Könnten Sie uns ein Foto an unsere E-Mail senden, dann können wir die Situation prüfen und eine entsprechende Lösung anbieten. Wir würden uns freuen, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Beschädigt. Niemals einkaufen kein Kundenservice
Das Kostüm kam beschädigt an. Auf Anfragen des Kundenservice wurde überhaupt nicht reagiert. Stinksauer. Das kostüm wurde notdürftig geflickt. Nie wieder!!!!!!
Bewertung melden
Antwort von Partywinkel.de
06.02.2024
Guten Morgen!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Dies ist natürlich nicht die Absicht. Wir haben den Betrag gutgeschrieben. Dieser wird innerhalb von 1-2 Werktagen zurückerstattet. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Wir freuen uns, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bitte die Produkte vollständig versenden wie sie im Online Shop angeboten werden. Preisnachlass ist nett kann man aber nicht anziehen 🙁
Ich habe 2 Produkte bestellt. Das eine ist top und konnte Geburt werden, dass andere hat leider ein Loch und ist daher unbrauchbar.
Bewertung melden
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Sendung erfolgte reibungslos und schnell. Der bestellte Artikel war leider qualitativ minderwertig - besonders für den Preis.
Bewertung melden
Antwort von Partywinkel.de
13.02.2024
Guten Morgen!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie schön, dass es schnell geliefert wurde. Wie ärgerlich, dies zu erfahren. Das ist natürlich nicht die Absicht. Könnten Sie uns ein Foto an unsere E-Mail senden, dann können wir die Situation prüfen und eine entsprechende Lösung anbieten. Wir würden uns freuen, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Das Kostüm war eher von schlechter Qualität, vor allem die Nähte lösten sich schnell.
Bewertung melden
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Schlafwandler Kostüm
Mein bestellter Artikel war unvollständig. Dafür gab es einen Rabatt. Der vollständig Artikel wäre mir viel lieber gewesen.
Bewertung melden
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Rücksendung möglich. Weder Lieferschein noch Rücksendeschein im Paket. Keine Antwort auf Emailanfragen.
Bewertung melden
Antwort von Partywinkel.de
13.02.2024
Guten Tag!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Sie können dies kostenlos über die Website anfordern. Könnten Sie uns eine E-Mail schicken und wir werden es Ihnen zusenden. Wir würden uns freuen, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Na für fast 40€ ist das schon happig mit Bille und Zauberstäbe. Für einen Umhang der oben nur einen Klett hat
Bewertung melden
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gas für 50 Ballons bestellt und hat noch nicht einmal für 20 gereicht. Keine vernünftige Lösung gefunden.
Bewertung melden
Antwort von Partywinkel.de
25.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Wir würden gerne ein Bild von der Verpackung der Ballons erhalten, die Sie mit Helium befüllen konnten. Dann können wir das mit Ihnen überprüfen. Sie können das Foto per E-Mail senden an: kundendienst@partywinkel.de. Dann können wir mit Ihnen einen Blick darauf werfen. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören und Ihnen zu helfen!
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
Es wäre besser wenn eine Rechnung dem Paket beigelegt wäre.
Alles andere ist umständlich.
Meine Meinung.
Bewertung melden
Antwort von Partywinkel.de
26.01.2024
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Wir schicken die Rechnung immer zusammen mit der Rechnung. Vielleicht ist sie im Spam gelandet. Wir freuen uns zu hören und Ihnen zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wurde meine Bestellung nicht versendet. Die Rückabwicklung des Auftrags ist noch ausstehenden.
Bewertung melden
Antwort von Partywinkel.de
16.02.2024
Guten Morgen!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Wir haben sofort eine Untersuchung eingeleitet. Es kann jedoch 3-7 Arbeitstage dauern, bis wir eine Antwort erhalten. Sollte sich herausstellen, dass das Paket verloren gegangen ist oder an uns zurückgeschickt wurde, werden wir den Betrag gutschreiben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Wir freuen uns, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zwei Artikel von zwei waren nicht OK
Ein Kostüm war teilweise spiegelverkehrt genäht und bei dem zweiten hat der Gürtel gefehlt.
Bewertung melden
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel defekt geliefert, mir würden für diesen defekten Artikel dann 30% Rabatt angeboten.
Bewertung melden
Antwort von Partywinkel.de
01.02.2024
Guten Morgen!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Das ist natürlich nicht die Absicht. Könnten Sie uns ein Foto an unsere E-Mail senden, dann können wir die Situation prüfen und eine entsprechende Lösung anbieten. Wir würden uns freuen, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz schnellem Versand und korrekte Größenwahl, doch die falsche Größe geliefert.
Schade!
Bewertung melden
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gummiband hält nicht gut , musste zusätzlich fest getackert werden , deshalb Punkte Abzug
Bewertung melden
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Fragen auf Englisch, Retourenversand über DHL (damit ist es auch geliefert worden)
Bewertung melden
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Nähte waren voll schlimm, ich habe alles selber von Hand nochmals genäht.
Bewertung melden
Antwort von Partywinkel.de
13.02.2024
Guten Tag!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Das ist natürlich nicht die Absicht. Könnten Sie uns ein Foto an unsere E-Mail senden, dann können wir die Situation prüfen und eine entsprechende Lösung anbieten. Wir würden uns freuen, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mangelnde Qualität der Kostüme
Kostüm Stoff durchsichtig und nicht wie auf den Bildern, Accessoires schön
Es wäre schön wenn die Ware da wäre bevor eine Bewertung abzugeben ist.
Bewertung melden
Antwort von Partywinkel.de
16.02.2024
Guten Morgen!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Wir haben sofort eine Untersuchung eingeleitet. Es kann jedoch 3-7 Arbeitstage dauern, bis wir eine Antwort erhalten. Sollte sich herausstellen, dass das Paket verloren gegangen ist oder an uns zurückgeschickt wurde, werden wir den Betrag gutschreiben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Wir freuen uns, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.