Für unseren 40. Hochzeitstag habe ich heute einen Tag in Trelleborg gebucht. Die Buchung der Fähren war recht easy - das Programm führte einen den richtigen Weg entlang. Toll finde ich, dass sowohl auf der Hinfahrt von Rostock als auch auf der Rückfahrt gleich ein Essen und für die Rückfahrt (23.55 Uhr bis 07.00 Uhr) Ruhesessel dazu gebucht werden konnten. Danke TT-Line!
Ich bin sicher, es wird ein würdiger Hochzeitstag!
Hallo,
ich hatte bereits direkt Kontakt aufgenommen über das Kontaktformular der TTLine. Die Checkin Zeiten der Häfen wurden daraufhin im Internet tatsächlich präzisiert. Hier der komplette Text mit bereits behobenem und noch offenen Punkten:
"
Du hast mir eine Mail mit der Buchung geschickt. So weit so gut.
Nun geht es aber los:
* Wann der Check In schließt, möchte ich von Dir direkt wissen, ohne dass ich mich durch Deine Web-Seiten graben muss. Das ist insb. deshalb wichtig, weil es auch noch Differenzen der Häfen gibt und in Klaipeda schon 2 Std. vor Abfahrt geschlossen wird, während woanders der Check In dann erst beginnt. Also schreib mir bitte sobald ich gebucht habe diese Informationen per Mail wie es auch Fluggesellschaften tun.
* Wann es Frühstück gibt, kann ich mir ungefähr vorstellen. Wann es aber das Baltic Menü gibt, konnte ich nicht herausfinden. Dies fände ich aber sehr hilfreich, um abschätzen zu können, ob und welcher Art ich mich noch mit weiteren Lebensmitteln ausstatten sollte.
"
Mit freundlichen Grüßen
Musste den Buchungsprozess mehrere Male wiederholen, die Menüfürung ist nicht ganz intuitiv übersichtlich und es scheint noch technische Probleme zu geben. Nach technischen Fehlermeldungen musste ich mehrmals wieder von vorn beginnen.
Ansonsten alles ok
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Antwort von ibe.booking.ttline.com
06.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre 4-Sterne Bewertung! Schön, dass Sie zufrieden sind und Ihre Buchung schnell und einfach ohne Probleme abwickeln konnten. Das freut uns! Wir freuen uns sehr Sie bald erneut an Bord unserer Fähren begrüßen zu dürfen. Bis dahin, Ihr TT-Line Team
15.04.2024
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So weit so gut, doch meine Daten sollten erhalten bleiben, wenn ich noch etwas ändern will.
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06.05.2024
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16.04.2024
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Verbesserungswürdig ist nur die Transparenz für Buchungen, bei denen der Hund mitreist.
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06.05.2024
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03.05.2024
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Kurz vor Beendigung der Buchung, Absturz. Weiß nicht ob evtl. mein W LAN schuld war.
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06.05.2024
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29.04.2024
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Alles gut und einfach. Bisher schon vielfach genutzt.
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06.05.2024
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10.05.2024
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06.05.2024
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06.05.2024
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28.04.2024
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06.05.2024
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25.04.2024
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06.05.2024
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24.04.2024
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06.05.2024
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