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Gothaer Versicherungen
Bewertungen:

2.635 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.241 Bewertungen insgesamt  

4,48
Gut
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Relevanteste positive Bewertung

07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Positiv: Gute Menüführung für die Moped-Versicherung (45km/h), sinnvolle Leistungen in der TK, passender Gesamtspreis! Zahlung per PayPal halte ich für eine optimale Lösung. Kleiner Wehmutstropfen: Ich als Vater wollte das Versicherungskennzeichen gleich auf den Namen meines Sohnes abschließen (Grund: Erlernen von Eigenverantwortung). Mein Sohn hat allerdings erst in 9 Tagenseinen 15. Geburtstag. Somit war mir es zum Abschlusszeitpunkt nicht möglich, den Vertrag auf den Namen meines Sohn zu machen. Ihr System meckert, wenn der Vertragspartner noch keine 15 Jahre ist. Hätte ich die 9 Tage bis zu seinem Geburtstag gewartet, und erst dann den Vertrag auf ihrer Homepage abgeschlossen, so hätte mein Sohn an seinem Geburtstag zwar seinen Führerschein bekommen (Klasse AM), jedoch wegen der überexakten 15-Jahres-Regelung der Gothar noch 3-4 Tage (Versandzeit) auf sein Versicherungskennzeichen warten müssen. Das ist im Erwachsenendenken zwar nicht sehr lange, aber sagen Sie das mal einem pupertierenden Sohn, der seine allererste Fahrt "in Freiheit" mit seinem neuen Moped bevorstehen hat - für ihn sind 3-4 Tage eine gefühlte Ewigkeit!! :-) Das könnte man etwas besser lösen.

Relevanteste negative Bewertung

07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe diesen Vertrag für einen Kunden von mir (an FondsFinanz angeschlossen) abgeschlossen, aber leider kann sein Beitrag nicht per Lastschrift von seinem Konto abgebucht werden. So musst ich in Vorkasse mit PayPal treten, da meine Kunde weder eine Visacard besitzt, noch kann ich sein GiroPay nutzen. Im letzen Jahr hatte ich das gleiche Problem. Der Rollervertrag kann so nicht in meinem Bestand übertragen werden. Aber um eine Schadensbeartung durfte ich mich dann kümmern. Nicht sehr Vermittlerfreundlich.
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Bewertungen für Gothaer Versicherungen

 Sortierung  
Relevanz
(490)
(108)
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22.03.2024
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21.03.2024
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20.03.2024
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19.03.2024
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18.03.2024
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18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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06.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Es hat mir gefallen: dass ich ein Angebot zur Erweiterung meiner Haftpflicht erhalten habe, die von 6.000 000 € auf 20.000 000€, bei sogar geringeren Kosten, erhöht wird.

Es hat mir NICHT gefallen: dass ich eine weitere Anfrage (habe eine Haftungserweiterung ausdrücklich ausgeschlossen) wegen "Schlüsselverlustes b. Arbeitgeber" nicht richtig Beantwortet bekommen habe; bei nochmaliger Rückfrage erwarte ich eine freundlichen Rückantwort und wenigstens ein "mit freundlichen Grüßen" am Ende der Nachricht. Die endgültige Antwort war, dass der "Schlüsselverlust b. Arbeitgeber" nicht im Angebot Haftpflicht Single Plus enthalten ist. Warum ist dann eine Erweiterung auf 500.000 € möglich?? (Alle Nachrichten wurden ausschließlich über mein Portal bei Ihnen ge- versandt. Ich habe mehrmals einen LINK, den ich per SMS/Mail erhalten habe, ausgeschossen).
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29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei anderen Versicherungen gibt es Alterseinstufungen. Da meine 17 jährige Tochter auch mit dem Roller fahren wird, habe ich nach Einstufungen gesucht und nicht gefunden. Ich gehe daher davon aus, dass sie auch mit dem Roller fahren darf.
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26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Online-Abschluß der Rollerversicherung einfach und schnell. Bisher noch nie einen Schaden gehabt, deshalb über Regulierung keine Bewertung möglich - also sicherheitshalber nur vier Sterne ;-)
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Antwort von Gothaer Versicherungen
27.02.2024
Hallo und herzlichen Dank für Ihr ehrliches und positives Feedback und die gute Bewertung! Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Kontaktmöglichkeit unzureichend

In der App steht beim Vertrag eine Telefonnummer. Leider war diese nicht passend zum Vertrag (Riester). Man sollte meinen, dass man gleich beim richtigen Ansprechpartner landet.
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Antwort von Gothaer Versicherungen
05.03.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Darüber freuen wir uns sehr. Ihren Hinweis zur Telefonnummer haben wir an unsere Fachabteilung mit der Bitte um Prüfung und Korrektur weitergeleitet. Viele Grüße Ihre Gothaer
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Foto App

Das Einreichen von Unterlagen über die App dauert zu lange. Fotos sind zu häufig nicht lesbar und müssen immer wieder wiederholt werden. Das dauert viel ! Zu lange
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Antwort von Gothaer Versicherungen
21.02.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir freuen uns auch über konstruktive Kritik. Wenn Sie mögen, können Sie uns Ihre Kritik per Mail an info@gothaer.de mitteilen. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Möglichkeit zum Download ist klasse. Das Auffinden der jeweiligen Dokumente könnte m.M.n. etwas prägnanter beschreiben werden.
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Antwort von Gothaer Versicherungen
20.02.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir freuen uns auch über konstruktive Kritik. Wenn Sie mögen, können Sie uns Ihre Verbesserungsvorschläge per Mail an info@gothaer.de mitteilen. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Mopedkennzeichen

Bitte mal den Beitrag auch per Lastschrift abbuchen lassen. Nicht jeder hat paypal oder Kreditkarte oder Onlinebanking.
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Antwort von Gothaer Versicherungen
29.02.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns auch über konstruktive Kritik und Verbesserungsvorschläge. Wenn Sie mögen, können Sie uns diese per Mail an info@gothaer.de mitteilen. Viele Grüße, Ihre Gothaer Versicherung
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Unkompliziert konnte ich meine Papiere senden und das ich wenn es notwendig ist noch einen Ansprechpartner habe
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Antwort von Gothaer Versicherungen
01.03.2024
Hallo und lieben Dank für die gute Bewertung und das positive Feedback! Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Mir ist erst nach meinem Zugang zum Versicherungsportal aufgefallen, dass ich einen Auslands-Schutzbrief besitze.
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Antwort von Gothaer Versicherungen
20.02.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir freuen uns auch über konstruktive Kritik. Wenn Sie mögen, können Sie uns per Mail an info@gothaer.de mitteilen, welche Verbesserungsvorschläge Sie haben. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Bezahlungsmodus

Schon wäre es, wenn der Kunden auch per Lastschriftverfahren mit einer "normalen" Bankverbindung zahlen könnte.
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22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
wenig auszufüllen , Antrag gut verständlich, guter Preis. Kein Rückruf von zwei angefragten Versichungsbüros.
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Antwort von Gothaer Versicherungen
23.02.2024
Hallo, wir bedanken uns für die tolle Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Darstellung und dem Preis so zufrieden sind. Wir bedauern, dass Sie keinen Rückruf von den angefragten Versicherungsbüros bekommen haben. Wir freuen uns auch über konstruktive Kritik. Wenn Sie mögen, können Sie uns diese per Mail an info@gothaer.de mitteilen. Viele Grüße, Ihre Gothaer Versicherung
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Gut

Überwiegend schnelle Bearbeitung , bei Hilfsmitteln und/oder größeren Beträgen längere Bearbeitungszeit
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Antwort von Gothaer Versicherungen
01.03.2024
Hallo und vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die gute Bewertung! Leider kann es aufgrund eines hohen Aufkommens an Schadenfällen manchmal zu längeren Bearbeitungszeiten kommen. Dies bitten wir zu entschuldigen. Wir sind bemüht, unsere Prozesse stetig zu verbessern, um unsere Kunden optimal und möglichst zeitnah betreuen zu können. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Einfach zu Bedienen. Tolles Preis- Leistungsverhältnis. Fühle mich gut aufgehoben bei der Gothar
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Antwort von Gothaer Versicherungen
13.03.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Telefonische Beratung und Zusendung von der Bescheinigung erfolgte schnell und unkompliziert.
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Antwort von Gothaer Versicherungen
28.02.2024
Hallo und herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer telefonischen Beratung und die gute Bewertung! Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung