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Gothaer Versicherungen
Bewertungen:

2.635 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.241 Bewertungen insgesamt  

4,48
Gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Positiv: Gute Menüführung für die Moped-Versicherung (45km/h), sinnvolle Leistungen in der TK, passender Gesamtspreis! Zahlung per PayPal halte ich für eine optimale Lösung. Kleiner Wehmutstropfen: Ich als Vater wollte das Versicherungskennzeichen gleich auf den Namen meines Sohnes abschließen (Grund: Erlernen von Eigenverantwortung). Mein Sohn hat allerdings erst in 9 Tagenseinen 15. Geburtstag. Somit war mir es zum Abschlusszeitpunkt nicht möglich, den Vertrag auf den Namen meines Sohn zu machen. Ihr System meckert, wenn der Vertragspartner noch keine 15 Jahre ist. Hätte ich die 9 Tage bis zu seinem Geburtstag gewartet, und erst dann den Vertrag auf ihrer Homepage abgeschlossen, so hätte mein Sohn an seinem Geburtstag zwar seinen Führerschein bekommen (Klasse AM), jedoch wegen der überexakten 15-Jahres-Regelung der Gothar noch 3-4 Tage (Versandzeit) auf sein Versicherungskennzeichen warten müssen. Das ist im Erwachsenendenken zwar nicht sehr lange, aber sagen Sie das mal einem pupertierenden Sohn, der seine allererste Fahrt "in Freiheit" mit seinem neuen Moped bevorstehen hat - für ihn sind 3-4 Tage eine gefühlte Ewigkeit!! :-) Das könnte man etwas besser lösen.

Relevanteste negative Bewertung

07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe diesen Vertrag für einen Kunden von mir (an FondsFinanz angeschlossen) abgeschlossen, aber leider kann sein Beitrag nicht per Lastschrift von seinem Konto abgebucht werden. So musst ich in Vorkasse mit PayPal treten, da meine Kunde weder eine Visacard besitzt, noch kann ich sein GiroPay nutzen. Im letzen Jahr hatte ich das gleiche Problem. Der Rollervertrag kann so nicht in meinem Bestand übertragen werden. Aber um eine Schadensbeartung durfte ich mich dann kümmern. Nicht sehr Vermittlerfreundlich.
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Bewertungen für Gothaer Versicherungen

 Sortierung  
Relevanz
(490)
(108)
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25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Telefonische Beratung sehr gut. Schriftwechsel unverständlich da Rückantwort untersagt wurde.
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Antwort von Gothaer Versicherungen
26.02.2024
Hallo und vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die gute Bewertung! Ihren Hinweis bzgl. des Schriftwechsels geben wir gern zur Optimierung weiter. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles super, außer Vermittler-Nr., bzw. Makler Nr. Angabe. Dies ist leider nicht möglich.
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Antwort von Gothaer Versicherungen
28.02.2024
Hallo und vielen Dank für Ihren Hinweis, dem wir gerne nachgehen werden und die gute Bewertung! Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Das man alle Versicherung anschauen kann, auch die wo man mit dem Partner zusammen hat.
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Antwort von Gothaer Versicherungen
28.02.2024
Hallo und vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Kundenportal und die gute Bewertung! Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Übernhame Daten aus dem vorherigem Vertag nicht moeglich

Daten konnten NICHT mit vorherigem Kennzeichen übernommen werden! 142JCI
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Antwort von Gothaer Versicherungen
01.03.2024
Hallo und vielen Dank für die gute Bewertung und Ihr Feedback! Wir sind bemüht, unsere Prozesse und Services stetig zu verbessern, um unsere Kunde optimal betreuen zu können. Daher nehmen wir Ihren Hinweis gerne auf und leiten ihn an die zuständigen Kolleg*innen zur Prüfung weiter. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
eine weitere Zahlungsmethode anbieten. Sepa Einzug vom Konto.
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Antwort von Gothaer Versicherungen
11.03.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihren Verbesserungsvorschlag. Wir geben diesen gerne weiter. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Adresse besser lesen bzw. korrekte Anschrift verwenden
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Antwort von Gothaer Versicherungen
01.03.2024
Hallo und herzlichen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Wir sind bemüht, unsere Prozesse stetig zu verbessern, um unsere Kunden optimal betreuen zu können. Ihren Hinweis nehmen wir daher gern auf. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ein gut aufgebaute Seite mit intuitiver Bedienung.
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Antwort von Gothaer Versicherungen
22.02.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die persönliche Beratung ist einfach hervorragend.
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Antwort von Gothaer Versicherungen
19.02.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der persönlichen Beratung zufrieden sind. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bearbeitung könnte etwas schneller gehen !
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Antwort von Gothaer Versicherungen
18.03.2024
Hallo und vielen Dank für die gute Bewertung und Ihr Feedback, das wir gerne aufnehmen. Wir versuchen, unsere Prozesse stetig zu verbessern, um auch die Bearbeitungszeiten zu optimieren. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Aufträge wurden schnell und korekt ausgeführt
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Antwort von Gothaer Versicherungen
21.02.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Bearbeitung

Die Bearbeitung der Anliegen sehr schleppend
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Antwort von Gothaer Versicherungen
05.03.2024
Hallo und vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback - schade, dass Sie nicht zufrieden sind. Helfen Sie uns besser zu werden. Unter https://www.gothaer.de/meine-gothaer/kundenservice/kontakt/ können Sie uns schreiben und uns konkret mitteilen, was Ihnen nicht gefallen hat. Nur so haben wir die Chance, daraus zu lernen und für Sie besser zu werden. Ihre Gothaer Versicherung
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr freundlich und kompetente Mitarbeiter.
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Antwort von Gothaer Versicherungen
26.02.2024
Hallo und herzlichen Dank für das Lob und die gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unseren Mitarbeitenden zufrieden sind. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe einen sehr guten kompetenten Berater
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Antwort von Gothaer Versicherungen
22.02.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Berater zufrieden sind. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Very informative, no change recommended.
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Antwort von Gothaer Versicherungen
11.03.2024
Hello and thank you for your review! We are very pleased that you are satisfied. kind regards Gothaer
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung

On-line

Das Portal ist gut und Übersichtlich.
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Antwort von Gothaer Versicherungen
23.02.2024
Hallo und ganz herzlichen Dank für die gute Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie das Portal übersichtlich finden und zufrieden sind. Viele Grüße, Ihre Gothaer Versicherung
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Rollerversicherung einfach und gut

Einfach, logisch, unkompliziert
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Antwort von Gothaer Versicherungen
26.02.2024
Hallo, schön, dass Sie mit Ihrer Rollerversicherung bei uns zufrieden sind! Wir danken Ihnen für die gute Bewertung! Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider keine Abbuchung möglich
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Antwort von Gothaer Versicherungen
13.03.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung! Leider können wir Ihr Anliegen ohne nähere Angaben nicht genau einordnen. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Relativ schnelle Bearbeitung
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Antwort von Gothaer Versicherungen
21.02.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Bearbeitungsprozess zufrieden sind. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
alles einfach zu handhaben
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Antwort von Gothaer Versicherungen
28.02.2024
Hallo, herzlichen Dank für die gute Bewertung! Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Es ist eine sehr gute app
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Antwort von Gothaer Versicherungen
04.03.2024
Hallo und vielen Dank für das positive Feedback! Darüber freuen wir uns sehr. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung