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Gothaer Versicherungen
Bewertungen:

2.781 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.158 Bewertungen insgesamt  

4,49
Gut
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Relevanteste positive Bewertung

07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Positiv: Gute Menüführung für die Moped-Versicherung (45km/h), sinnvolle Leistungen in der TK, passender Gesamtspreis! Zahlung per PayPal halte ich für eine optimale Lösung. Kleiner Wehmutstropfen: Ich als Vater wollte das Versicherungskennzeichen gleich auf den Namen meines Sohnes abschließen (Grund: Erlernen von Eigenverantwortung). Mein Sohn hat allerdings erst in 9 Tagenseinen 15. Geburtstag. Somit war mir es zum Abschlusszeitpunkt nicht möglich, den Vertrag auf den Namen meines Sohn zu machen. Ihr System meckert, wenn der Vertragspartner noch keine 15 Jahre ist. Hätte ich die 9 Tage bis zu seinem Geburtstag gewartet, und erst dann den Vertrag auf ihrer Homepage abgeschlossen, so hätte mein Sohn an seinem Geburtstag zwar seinen Führerschein bekommen (Klasse AM), jedoch wegen der überexakten 15-Jahres-Regelung der Gothar noch 3-4 Tage (Versandzeit) auf sein Versicherungskennzeichen warten müssen. Das ist im Erwachsenendenken zwar nicht sehr lange, aber sagen Sie das mal einem pupertierenden Sohn, der seine allererste Fahrt "in Freiheit" mit seinem neuen Moped bevorstehen hat - für ihn sind 3-4 Tage eine gefühlte Ewigkeit!! :-) Das könnte man etwas besser lösen.

Relevanteste negative Bewertung

07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe diesen Vertrag für einen Kunden von mir (an FondsFinanz angeschlossen) abgeschlossen, aber leider kann sein Beitrag nicht per Lastschrift von seinem Konto abgebucht werden. So musst ich in Vorkasse mit PayPal treten, da meine Kunde weder eine Visacard besitzt, noch kann ich sein GiroPay nutzen. Im letzen Jahr hatte ich das gleiche Problem. Der Rollervertrag kann so nicht in meinem Bestand übertragen werden. Aber um eine Schadensbeartung durfte ich mich dann kümmern. Nicht sehr Vermittlerfreundlich.
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Bewertungen für Gothaer Versicherungen

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Neueste zuerst
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich kann leider schlecht bewerten da es noch kein Schadensfall gab. Was ich aber gewissen haft sagen kann ist das die Gothaer top beraten und den Versicherungs nehmen ernst nimmt und mit Rat und Tat zurzeit steht.
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Antwort von Gothaer Versicherungen
18.01.2024
Hallo, Danke für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserer Betreuung zufrieden sind. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
16.01.2024
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15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eine neue Kfz Versicherung (Fahrzeugwechsel) telefonisch abgeschlossen.Neuer Vertrag wurde mir per Mail zugesendet Papierform zur Unterschrift sollte folgen, kam aber nicht. Weitere Anruf von mir Vertrag sei unterwegs. 3 Anruf man würde sich darum kümmern dann eine Mail den Antrag gibt es nur per Mail ich brauche auch Bits zu unterschreiben der Ertrag kommt mit der einlösung der EVB Nummer zustande. Mehr Transparenz und Aufklärung wären schon klasse.
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Antwort von Gothaer Versicherungen
16.01.2024
Hallo, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es tut uns leid, dass Sie schlechte Erfahrungen mit dem Antragsprozess Ihrer KFZ-Versicherung machen mussten. Wir versuchen unsere Prozesse stetig weiterzuentwickeln und damit mehr Transparenz zu schaffen. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
11.01.2024
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Zahlungsart via Lastschrift von Kto. fehlt! Auch ältere Fahren ohne Online zu sein.
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Antwort von Gothaer Versicherungen
11.01.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Wir wollen uns und unsere Services für unsere Kund*innen verbessern und geben Ihre Anregung daher gerne an die zuständigen Kolleg*innen weiter. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hätte die Vers.-Plakette gerne an eine andere Adresse gesandt bekommen . Die Option wurde aber leider nicht angeboten .
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Antwort von Gothaer Versicherungen
11.01.2024
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback und die Bewertung! Ihre Anregung bzgl. des Versands der Versicherungs-Plakette geben wir gerne an unsere Entwickler*innen zur Prüfung weiter. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
09.01.2024
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27.12.2023
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20.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Persönliche Daten werden nicht geändert…

Persönliche Daten können nicht geändert werden Fehlermeldung Lt Bestätigung-Email wurde geändert, aber die Daten sind immer noch auf dem vorherigen Stand
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Antwort von Gothaer Versicherungen
20.12.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung! leider können Ihnen wir ohne nähere Angaben keine spezifische Rückmeldung geben. Wir geben das Problem jedoch gerne an die zuständige Stelle weiter. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
19.12.2023
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07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Wo bleiben die Vorzüge für die Kunden, die viele Verträge über Jahre bei der Gothaer haben?
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07.12.2023
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07.12.2023
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04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe es lieber mit Echten Menschen zutun. Internet ist für mich immer eine Krücke!!
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Antwort von Gothaer Versicherungen
05.12.2023
Hallo und herzlichen Dank für Ihr Feedback und die gute Bewertung! Unsere Webseite mit dem Kundenportal stellt nur eine von mehreren Möglichkeiten dar, mit uns in Kontakt zu treten. Wenn Sie offene Fragen haben oder Informationen, stehen Ihnen unsere Berater*innen vor Ort (https://www.gothaer.de/versicherung/) gerne zur Verfügung. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
01.12.2023
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30.11.2023
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30.11.2023
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30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Was mir an der Gothaer richtig auf die nerven geht ! Nach jeder Aktion , sei sie auch noch so klein, kommt dieses penetrante Abfragen der Zufriedenheit. Einfach nur lästig
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27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
ich habe wenig Kontakt und kann deswegen keine Einschätzung abgeben
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Antwort von Gothaer Versicherungen
28.11.2023
Hallo, vielen Dank für das positive Feedback! Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft mit unseren Services überzeugen können. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
27.11.2023
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22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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