Schnelle und einwandfreie Lieferung (gute Verpackung; auch wenn's nur sehr wenig war). - Ein Wermutstropfen sei anzumerken: Ich habe dasselbe Produkt wie bisher bestellt. Jedoch hat sich merkwürdigerweise die Energieverbrauchskennzeichnung von A+ auf G verschlechtert. Das kann ich nicht nachvollziehen.
Uns wurde die sofortige Versendung von Lagerware zugesagt. Die Ware wurde nur deshalb bestellt, weil diese am Lager war. Der Zahlungseingang wurde am 13.12.23 bestätigt. Die Ware wurde am 21.12.23 noch nicht versendet. Wir können aufgrund der fehlenden Kleinteile dringend benötigte Großaufträge nicht ausliefern.
Die lieferung hatte den falschen Inhalt mußte 2X zur Arbeitsstelle fahren und zur Post das Pakett zurück senden
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Antwort von steckplatz.de
08.02.2024
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und können uns nur für den Fehler entschuldigen. Bei uns arbeiten noch Menschen und dann kann es auch mal zu Fehlern kommen. Wir arbeiten jedoch stetig an unseren Fehlern und würden uns freuen wenn Sie uns uns in Zukunft noch einmal als Händler berücksichtigen würden um ihnen zu beweisen das dies nicht unser Qualtitätsanspruch ist. Vielen Dank Ihr steckplatz Team
Beim Kauf über Paypal wurden die Daten für die Lieferung an die Packstation nicht vollständig übermittelt. Das wurde direkt von Lieferanten entsprechend nachgefragt. Daher konnte das Problem umgehend beseitigt und einen Rag später geliefert werden. Super!
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03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Ersatz für ein dektes Teil aus meiner Bestellung.
Sehr unkomplizierter Umgang mit Bestellungen, selbst wenn mal ein Teil defekt sein sollte. Umtausch schnell und kostenlos. Netter, kompetenter Kontakt mit den Mitarbeitern. Kaufe sehr gerne wieder hier ein. Heinz
Elektromeister
Ich hatter versehenlich das KNX IP Interface anstelle des IP Routers bestellt. Das Team von Steckplatz war hier extrem flexibel und korrigierte die Bestellung blitzschnell. Das Produkt wurde zügig und gut verpackt zugestellt.
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20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Bestens
Das Produkt wurde bereits am nächsten Tag geliefert, leider löste es mein Problem nicht. Die Rücksendung und Rückerstattung des Kaufpreises erfolgte problemlos und innerhalb weniger Tage. Ich kann diese Firma empfehlen
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen hochwertigen Klingeltaster bestellt. Leider passte er nicht zum Tüegriff. Anstandslos wurde das Widerrufsformular akzeptiert. Über die Rückzahlung kann ich zur Zeit nich keine Beurteilung abgeben.
Die Vielfalt der Verbindungsmöglichkeiten ist heute fast unüberschaubar.
Ich habe hier die richtige Lösung für einen speziellen Fall gefunden, schnell und sicher erhalten- also alles prima.
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02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gut aber Stornierung geht besser
Schnelle Lieferung, guter Support.
Denke es währe aber besser die Kunden die Artikel in der Ui stonieren zu lassen, anstatt dass man eine Email an den Support schreiben muss.
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nach Ende der Betriebsferien erfolgte sehr schnell die Lieferung. Produkt top!
Ein Hinweis auf die Betriebsferien im Rahmen der Bestellung wäre perfekt gewesen.
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Antwort von steckplatz.de
04.01.2024
Wir bedanken uns für die positive Bewertung und freuen uns das sie dennoch zufrieden waren.
Der Hinweis zur Versandzeit und unserer Betriebsferien war an folgenden Stellen hinterlegt.
Bei Google in unserem Firmenprofil, sowie in der Google Shopping Übersicht, bei Idealo, Auf unserer Shop Startseite, an unserer Telefonnummer im Shopbereich und an der wichtigsten Stelle im Artikeldetail bei der Angabe zur Lieferzeit in unmittelbarer Nähe des Bestellbuttons. In unserem Shop ist eine Artikelbestellung nur über den Artikel im Detail möglich, also wie erwähnt an der wichtigsten Stelle hinterlegt.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.