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Bewertungen:

Lange Bearbeitungszeit bis zum Versand , thomann und musicstore sind da deutlich schneller . Ansonsten ok .

Ich habe einen neu gekauften Aodyo Sylphyo midi Link mit der Bitte um Reparatur zurückgeschickt.. Tatsächlich wurde der Auftrag ohne Begründung wie eine Retoure behandelt. Die Bezahlung wurde über paypal rückabgewickelt. Die spätere von mir eingeholte Begründung lautete, es gäbe kein Gerät mehr für einen Umtausch. Es gibt aber grundsätzlich die Möglichkeit, innerhalb der Garantiezeit ein Gerät zum Hersteller zur Instandsetzung zurückzuschicken. Bei der Firma Aodyo wurde das in einem anderen Fall erfolgreich durchgeführt. Auf die telefonische Zusage, man werde sich darum kümmern ist bislang keine Reaktion erfolgt. Auch wurde meine e-mail nicht beantwortet.

Ich habe lediglich Gitarrenseiten bestellt und diese kamen in einem zwar kleinem Karton jedoch finde ich hätte quasi eine Bücherwarensendung im Umschlag gereicht. Noch dazu wurden die Seiten im Karton mit Luftpolsterfolie "gesichert" ,was ich sehr unnötig finde... Ansonsten war die Bestellung schnell bei mir..

Vor 5 Tagen bestellt, keine Reaktion, keine Antwort auf meine E-Mails, niemand geht ans Telefon.

Ich habe eine Squire Affinity Stratocaster gekauft. Der Tremolohebel und der Halseinstellschlüssel fehlten. Mir wurde mitgeteilt ich solle nochmals in der Verpackung nachschauen. Habe zwei mal gemailt dass die Teile definitiv nicht dabei waren, das ist jetzt fast zwei Wochen her - keine Antwort. Trotz Black Friday Stress finde ich dass man mir die Sachen in dieser Zeit hätte nachsenden können. Sonst war bei der Gitarre und der Lieferung alles ok.

Die bestellten Saxophon-Blättchen von D'Addario waren erfreulicherweise auch schon als Zehner-Einheit in der neuen "organic"-Variante zu erhalten, das hat mich gefreut , denn sie waren ansonsten online nicht so leicht zu bekommen ("Jazz select, filed, 2M). Was aber gar nicht gut lief, war der Versand: Zwar lagen sie bereits am Folgetag nach der Bestellung im Briefkasten, aber.... in welcher Verfassung: Nur in einen normalen, nicht wattierten DIn-A5- Brief- Umschlag verpackt, kam die Schachtel total zerquetscht an.... die Seitenteile völlig plattgedrückt......Einzig der stabilen Einzelverpackung der Blätter in Pappe ( auch neu bei der "Organic"-Ausgabe, so wenig Plastik wie möglich) war es zu verdanken, dass sie nicht alle defekt waren... Das geht so grundsätzlich nicht und demoliert den Wert von sorgfältig produzierten Reeds,- hier muss definitiv eine andere Art des Versands erfolgen, sonst kann man das an sich gute Produkt nur zurücksenden, was schade wäre! Also bitte: Verpackung neu denken und besser machen- danke!

Gitarre schnell geliefert. Prüfprotokoll war dabei. Habe mich sehr gefreut. Alles wurde gecheckt und eingestellt und sogar Spieltest durchgeführt. Gitarre ausgepackt und siehe da, lose Bridge Tonabnehmer. Klinkenstecker lose. Steg Humbucker vsi die Aufnahme verborgen steht am Halsstab an. Halsstab Krümmung. Katastrophal. Tiefe E-Saite schnarrt. Muss schon fast auf 5 mm hochstellen damit es einigermaßen gut klingt. Wie macht man einen spieltest vor Auslieferung mit losen Humbucker? Habe sofort einen Mitarbeiter angerufen und meine ehrliche Meinung gesagt. Sorry kaufe aber in Zukunft nur in einem Fachhandel ein.

Es ist eine Frechheit, mir 10,00 € ohne Absprache und Ankündigung für eine technische Begutachtung in Rechnung zu stellen, die ich nicht in Auftrag gegeben habe. Auf meinem Rücksendeschein stand ganz klar Umtausch und war auch auf dem Formular sogar angekreuzt. Was gibt es da misszuverstehen? Das der Subwoofer brummt, habe ich selbst festgestellt, deshalb wollte ich ihn ja umtauschen. Sie stellen unverlangt fest, dass das Netz-Brummen sich in den üblichen Grenzen hält und wollen dafür 10,00 € ? Ist nicht ihr Ernst, oder?

Die Gitarre hatte folgende Mängel: Die Saitenendhülsen waren nicht gleichmäßig tief eingeschlagen. Dadurch auf 2 Saiten kein ausreichendes Sustain. Habe ich lange nach gesucht, bis ich die Ursache gefunden habe. Die Saiten waren nicht mittig auf den Saitenreitern ausgerichtet. Es sind leichte Wölkchen ( Halsfuß) in der Halslackierung zu sehen. Der Preis ist fast 30,00 € höher als bei mehreren anderen Anbietern. Ich würde mich über einen finanziellen Ausgleich mit beschichteten Saiten 09-46 freuen.

Beim Online Kauf hatte ich meine Zahlungsdaten eingeben können ohne dass meine Kontaktdaten oder Lieferadresse abgefragt wurden. Die Zahlung wurde akzeptiert, aber niemand wusste, wohin und an wen die Ware zu senden war. Ich habe daraufhin eine separate email senden müssen, um meine Kontaktdaten noch nachzuschicken. Das darf nicht sein. Die Homepage darf nicht eine Zahlung ohne die zugehörigen Kundendaten akzeptieren. Bitte um Verbesserung dieses Prozesses.

ich glaube, meine bewertung ist nicht gesendet worden, darum nocheinmal: leider war die lieferzeit ein bisschen lang, aber kein grösseres problem. aber der knopf für die ton-einstellung ist defekt (siehe bild). ansonsten ist der bass geil...

Hello, I bought yamaha P125 piano from your website. But it arrived in a terrible condition. The box was broken and the piano was touch a little bit. Is not norma to get an instrument in this condition.

Die Lieferung hat schnell und zuverlässig geklappt. Die Qualität der Nasenflöten ist allerdings schlecht. Sie sind sehr scharfkantig. Made in Germany heißt hier nicht unbedingt gute Qualität. Ich hätte sie zurückgeschickt, wenn es ein höher preisiger Artikel gewesen wäre. So hat sich jedoch der Aufwand nicht gelohnt.

Statt der beschriebenen 1-2 Werktage Lieferzeit hat sich das ganze auch 1 Woche verlängert. Außerdem musste ich auf gut glück einen koffer für eine gitarre kaufen da leider nirgendwo die maße angegeben waren, weder beim Koffer noch bei der Gitarre. Das ende vom lied ist das der koffer natürlich zu klein ist

Hallo liebes Team. Hatte bei ihnen einen Fussschalter Afp3 bestellt. Das erste Mal kam ein afs 2. OK kann ich gebrauchen aber der Preis passt nicht ganz. Beim zweiten Versuch kam erneut ein afs2 . Bestimmt Kann man das Problem lösen? Mfg Moosmann Daniel

Leider bin ich diesmal enttäuscht weil diese Verstärker was habe ich bestellt habe nicht richtig funktioniert. Zweitens irrtümliche Informationen auf der Seite wo ist ganze Waren Beschreibung, ansonsten war ich bis jetzt zufrieden.

Weil ich meine Bestellung nicht bekommen hab und anstelle mir irgendwie entgegen zukommen werde ich mit Floskel hingehalten. Ich bin super enttäuscht und werde nie wieder bei euch bestellen. Mich als Kunden habt ihr verloren !

leider war die lieferzeit ein bisschen lang, aber kein grösseres problem. aberder knopf für die ton-einstellung ist defekt (siehe bild). es wäre schön, wenn sie mir einen neuen schicken könnten. ansonsten ist der bass geil...

Grosse Probleme mit UPS Schweiz. Angeblich war meine Adresse falsch. Mitteilung an Kundendienst, bis heute keine Rückmeldung. Werde in Zukunft woanders bestellen. Habe meine Lieferung übrigens immer noch NICHT.