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Bewertungen:

Vielen Dank für Ihre Feedback.  Es tut und leid, dass Sie nicht ein 5-Sterne-Erfahrung mit uns gemacht haben, und dass Sie Probleme mit dem Retourenverlauf erlebt haben.  Leider waren wir gezwungen, die Versandkosten aufgrund von Preiserhöhungen der Transportunternehmen zu erhöhen, um den Preis unserer Produkte so niedrig wie möglich zu halten. Wir haben kostenlosen Versand für Einkäufe über 150€ und bei Rücksendungen zahlen Sie für die Rücksendung, wenn Sie eine Erstattung wünschen. Wenn Sie gegen eine andere Größe oder einen anderen Artikel umtauschen möchten, zahlen Sie natürlich nicht für die Rücksendung und nicht für die neue Bestellung. Wir versuchen, unseren Rückgabeprozess so einfach wie möglich zu halten, aber es gibt immer Raum für Verbesserungen, also werde ich sehen, ob wir es einfacher machen können. Normalerweise sollte die Rücksendung etwa 5 Werktage dauern. Nachdem wir das Paket erhalten haben, bearbeiten wir die Rücksendung innerhalb von 1-2 Tagen. Gelegentlich kann es jedoch aufgrund von Wochenenden oder Problemen mit dem Spediteur zu Verzögerungen kommen. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind und dass Sie unsere Website vertrauenswürdig finden. Das freut uns sehr, denn wir möchten unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung bieten😊️ In jedem Fall wünschen wir Ihnen einen schönen Tag. Viele sportliche Grüße Astrid, RunningXpert.com

Vielen Dank für Ihre Bewertung.  Es tut uns leid, dass Sie nur ein 3-Sterne-Erfahrung mit uns gemacht haben.  Wir sehen im System, dass wir mit Ihnen im Kontakt über E-Mail sind, und ich hoffe, dass Sie uns bald antworten.  Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! viele sportliche Grüße Astrid, RunningXpert.com

Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass der Spediteur seinen Teil der Vereinbarung nicht erfüllt hat und Sie sowohl auf die Lieferung als auch auf Aktualisierungen von ihm warten mussten. Wir werden dafür sorgen, dass wir dies vorantreiben, damit Ihr Einkauf bei uns in Zukunft das erwartete Einkaufserlebnis bietet. Laufgrüße, Tor RunningXpert.com

Hallo Herr König,  vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Paket verspätet wurde. Wir entshuldigen vielmals hierfür.  Leider ist es nicht immer möglich zu garantieren, dass keine Fehlern oder Verspätungen bei unserem Dienstleiter kommen. Wir arbeitet aber daran auf, es zu verbessern und möchten auch gern Ihnen so weit wie möglich helfen.  Wir haben in Verbindung geworden und eine Lösung zusammen gefunden, wo Sie natürlich nicht die Versandkosten bezahlen muss, weil das Paket so verspätet war.  Ich wünsche in jeden fall Ihnen viel spaß mit Ihre Bestellung.  Viele sportliche Grüße Astrid / RunningXpert.com

Hallo, ganz herzlichen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und wünschen Ihnen viel Spass mit Ihrer Bestellung. Viele sportliche Grüsse

Hallo Es tut mir leid, wenn wir den Artikel noch nicht geliefert haben. Ich würde mir das wirklich gerne ansehen. Wenn Sie uns eine E-Mail senden können, werden wir uns darum kümmern. Laufende Grüße Frederik, Kundendienst

Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden unseren Spediteur bewerten und uns dafür entschuldigen, dass Sie mit der tatsächlichen Lieferung Ihrer Bestellung schlechte Erfahrungen gemacht haben. Wir hoffen, dass Sie das nächste Mal, wenn Sie Laufausrüstung benötigen, trotzdem bei uns einkaufen. Laufgrüße, Tor RunningXpert.com

Hallo, ganz herzlichen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und wünschen Ihnen viel Spass mit Ihrer Bestellung. Viele sportliche Grüsse

Hallo Jochen, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sehen, dass Sie uns nur drei Sterne gegeben haben und sind gespannt, was wir hätten anders machen können, um Ihnen ein noch besseres Kauferlebnis zu bieten. Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen möchten, prüfen wir auch gerne, ob wir eine Entschädigung für Sie finden können. Laufgrüße, Tor RunningXpert.com

Hallo, Vielen Dank für Ihre Bewertung 🙂  Sie müssen uns kontaktieren, wenn wir Ihr Einkaufserlebnis beim nächsten Mal bei uns verbessern können. Viele sportliche Grüße

Hallo Herr Vollmer,  vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass Sie nur 3 Sternen gegeben haben. Wir haben Ihnen versucht zu kontaktieren um herauszufinden, was wir besser tun, um Ihre (und unsere anderen Kunden) Erlebnis besser zu machen.  Wir hoffen von Ihnen zu hören, und ob es etwas gibt, wir Ihnen helfen mit können. Viele Grüße Astrid / RunningXpert.com

Hallo Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns, wenn Sie keine gute Erfahrung gemacht haben. Sie sind herzlich eingeladen, mit uns Kontakt aufzunehmen, damit wir Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen oder ein besseres Erlebnis schaffen können. Guten Tag

Hallo, ganz herzlichen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und wünschen Ihnen viel Spass mit Ihrer Bestellung. Viele sportliche Grüsse