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edelrausch Weinversand
Bewertungen:

900 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.873 Bewertungen insgesamt  

4,87
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Zertifiziert seit: 13.11.2006
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
edelrausch Weinversand erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bin immer wieder positiv überrascht, wie schnell und professionell die Bestellungen abgewickelt werden. Was bisweilen an Zauberei grenzt, ist die häufig unglaublich rasche Zulieferung. Auch das Sortiment insbesondere deutscher Weine gefällt sehr! Großes Lob an Edelrausch!!!
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Wie soll ich bewerten, wenn die Weinlieferung immer noch nicht bei mir eingetroffen ist? Am 24. Mai habe ich bestellt und die Bestellung wurde bestätigt. Aber da bis heute noch keine Lieferung angekommen ist, kann ich im Grunde keine Bewertung abgeben.
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Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für edelrausch Weinversand

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Relevanz
(43)
(4)
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HJ
27.07.2023
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02.07.2023
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CS
02.07.2023
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31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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07.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellter Wein nicht vorrätig

Leider passiert es bereits zum 3. Mal, dass der bestellte Wein nicht vorrätig ist. Wäre gut, wenn das im Shop schon vor der Bestellung sichtbar wäre
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28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
DHL hat nicht geliefert. Wir waren am Hauseingang mit Postkasten und haben DHL vorbeifahren sehen. Trotzdem schickte DHL eine Mail, mit "konnte nicht zugestellt werden". Ich bin dem DHL-Wagen hinterher gefahren und die Fahrerin gestellt. Sie sagte: "sie habe keine Sackkarre dabei". Wir sind schon mehrfach von DHL enttäuscht worden.
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13.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechter Reklamationsservice

Noch am Tag der Ankunft der bestellten 6 Flaschen explodierte eine Sektflasche von selbst und verwüstete die komplette Küche. Nach Schuldabweisung durch edelrausch wurde lediglich der Wert der kaputten Flasche und kein Cent mehr rückerstattet. Habe mehr Kulanz und einen kundenorientierten Service erwartet.
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