Wir haben eine unglaublich schöne und auch nicht selbstverständliche Erfahrung mit Bentelinn home gemacht. Aufgrund eines Fehlers unsererseits haben wir ein falsches Bett bestellt, dies erst nach 3 Tagen realisiert. Nach einem Widerruf unsererseits hat das Versandunternehmen im Nachgang einen Fehler bei der Übergabe der Ware gemacht und es sind hohe Rücksendekosten angefallen. Nicht nur, dass die Rückerstattung des widerrufenen Kaufbetrages sofort erfolgt ist - nein - Bentelinn hat sich auch noch zusätzlich an den Rückversandkosten beteiligt. Die Kommunikation war dabei schnell und unkompliziert, mit persönlicher Note. Wir haben es bedauert, dass wir die Ware leider nicht nutzen konnten wegen unseres Fehlers. Bei nächsten Mal klappt es aber dann hoffentlich - wir werden auch zukünftig hier gerne wieder kaufen! Ein wirklich super Shop in Zeite, wo dies oft nicht reibungslos klappt. Danke Bentelinn-Team!!!
Mein Paket sollte nach Unna geliefert werden. Da ich aber nicht Zuhause war wurde es vom Lieferdienst GLS in Dortmund bei einem Paketshop abgeliefert. Allerdings habe ich derzeit weder Zeit noch Lust es dort abzuholen.
VG
Seriös, unkompliziert, hilfsbereit und schnell - Super Händler!
Wir haben eine unglaublich schöne und auch nicht selbstverständliche Erfahrung mit Bentelinn home gemacht. Aufgrund eines Fehlers unsererseits haben wir ein falsches Bett bestellt, dies erst nach 3 Tagen realisiert. Nach einem Widerruf unsererseits hat das Versandunternehmen im Nachgang einen Fehler bei der Übergabe der Ware gemacht und es sind hohe Rücksendekosten angefallen. Nicht nur, dass die Rückerstattung des widerrufenen Kaufbetrages sofort erfolgt ist - nein - Bentelinn hat sich auch noch zusätzlich an den Rückversandkosten beteiligt. Die Kommunikation war dabei schnell und unkompliziert, mit persönlicher Note. Wir haben es bedauert, dass wir die Ware leider nicht nutzen konnten wegen unseres Fehlers. Bei nächsten Mal klappt es aber dann hoffentlich - wir werden auch zukünftig hier gerne wieder kaufen! Ein wirklich super Shop in Zeite, wo dies oft nicht reibungslos klappt. Danke Bentelinn-Team!!!
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15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles wie gewünscht
Prompte und freundliche Rückmeldung vom Serviceteam auf eine Frage.
Produkt in einwandfreiem Zustand und Lieferung hat reibungslos geklappt. Gute Kommunikation. Gerne wieder.
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23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr kulanter Kundenservice
Sehr nettes persönliches Gespräch mit Kundenberater möglich, einwandfreie Ware zum günstigen Preis, schnelle Lieferung
Der Artikel ist sehr hochwertig und außergewöhnlich. Es ist auch ein zerbrechliches Teilstück dabei gewesen, das dank der professionellen Verpackung ebenfalls unversehrt angekommen ist. Einziger Wermutstropfen: Herstellung in weit entferntem Land, ich glaube, es ist Indonesien, wenn ich es recht erinnere. Ich persönlich würde eine Herstellung in Europa deutlich präferieren und wäre dann auch bereit, entsprechend mehr zu bezahlen.
Sehr zuverlässig und serviceorientiert...auf diesen onlineshop kann man sich verlassen, und das finde ich super wichtig...leider oft nicht selbstverständlich
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Antwort von bentelinn home
21.11.2023
Liebe/r Kunde/in
vielen Dank für Deine Bewertung. Über das Feedback haben wir uns wirklich sehr gefreut. Dein Einkaufserlebnis bei bentelinn home entspricht somit unserer Firmenphilosophie und unsere Mitarbeiter sind hier ausschlaggebend für den Erfolg.
Es wäre uns eine Freude, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzlichst, Dein Service-Team von bentelinn home
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr freundliche und hilfsbereite telefonische Auskunft auf meine Fragen. Tolle Ware wie beschrieben. Schnelle Lieferung mit sehr sorgfältiger Verpackung.
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Antwort von bentelinn home
21.11.2023
Vielen Dank für deine netten Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass du so eine tolle Erfahrung mit uns gemacht hast. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder zu sehen!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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