Mir gefällt alles im gesamten Ablauf, angefangen vom täglichen Hinweis auf die aktuellen Kosten bis zum Abschluss beim bunkern ! Ich werde weiterhin bei
fastenergy bestellen und bunkern, solange wie es wirtschaftlich ist eine Ölheizung zu betreiben !
Danke an das gesamte Team !
Lieferant weniger getankt als bestellt, musste aber vollen Preis bezahlen. Mit Bilder belegt. FastEnergy meint dass alles korrekt ist und das es nur in meinen Augen ein Fehler ist. Die kleine Abweichung kann viele Gründe haben. Für FastEnergy sind 80 Euro vielleicht nichts, für den Endkundem durchaus schon.
Zwischen Bestellung 25. Dez.und Lieferung 6. Feb. war es vielleicht etwas lang. Es waren halt auch die Feiertage dazwischen.
Sehr freundliches Personal.
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Kommunikation zwischen Lieferanten und Kunden
Der Lieferant hatte nicht mal den passenden Schlüssel für das Tanktürchen. Ich hab dann mit der Spitzzange geöffnet.
Die Tanks wurden nicht ausreichend vollbefüllt. Da hätten locker noch 300 ltr reingepasst. (War ja seither auch immer mehr drinnen 🤷🏻♂️)
Hat dem garnicht interresiert.
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01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Erfassung der Bestellung ist einfach und verständlich. Ein feedback mit endgültig vereinbarter und vom Lieferanten bestätigter Lieferzeit incl.Uhrzeit wäre hilfreich. Ein nochmaliger Erinnerungs-Hinweis ca. 24 Stunden vorab wäre genial. Eine Option mit Lieferbedingungsangabe " auf Rechnung wie bisher" wäre für langjährige Kunden sicherlich wünschenswert.
Die Auftragsbestätigung, die Lieferung und die Rechnungserstellung verliefen seriös und verlässlich.
Einziger Kritikpunkt: Der Nachbar musste zu einem späteren Termin mit einem kleineren Tankwagen beliefert werden, weil das erste Tankfahrzeug wegen der Straßenbreite nicht auf den Gehweg fahren durfte. Das Problem wurde im Vorfeld nicht kommuniziert.
Zuverlässige Lieferung und sehr freundlicher und hilfsbereiter Fahrer.
Leider kam der Fahrer eine Stunde früher als angekündigt, deshalb musste er noch mithelfen, den Zugang zur Zapfstelle einzurichten. Ein super Lob an den Fahrer!
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bank hatte die EC Karte wegen der kurzfristigen Lieferung zum Lieferzeitpunkt noch nicht umgestellt. Es hat mich sehr gefreut dass Sie die Lieferung trotzdem auf Rechnung durchgeführt haben.
Danke
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.