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SANICARE – Apotheke
Bewertungen:

17.583 Bewertungen in den letzten 12 Monaten63.752 Bewertungen insgesamt  

4,75
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 01.04.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
SANICARE – Apotheke erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Haben einiges hier an Medikamenten u.a. am 04.12.23 bestellt und Vorgang wurde ganz normal abgeschlossen, so dass wir davon ausgegangen sind, dass alles vorrätig sei. Am 07.12.23 bekamen wir dann mitsamt der Rechnung erst die Information, dass eine Ware nicht lieferbar sei. Es wurde weder angeboten, dass man versuchen würde, die bestellte Ware woanders zu bekommen noch ein vergleichbares Produkt empfohlen oder angeboten.
BG

Relevanteste negative Bewertung

31.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 23.07.2023 bestellte ich über Sanicare und die Lieferung ist bis heute 31.07.23 noch nicht da. Nur auf Nachfragen meinerseits wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel vergriffen ist und Ersatz beim Hersteller geordert wird. Obwohl ich darauf hinwies, dass die Artikel dringend benötigt werden. Hier ist Geduld gefragt...Weiterhin keine Informationen, sehr schlechte Kommunikation. Ich schaue mal wie lange der Prozess noch andauert. Das ist das erste und letzte Mal über diese Apotheke. Ohne Worte und das zur heutigen Zeit.
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Bewertungen für SANICARE – Apotheke

 Sortierung  
Relevanz
(337)
(354)
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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Versand hat viel zu lange gedauert. Was aber vermutlich an DHL lag. Leider
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GP
Gabi P.
Prittriching
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung verzögert - Artikel oder Bestellung nicht lieferbar momentan.
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Antwort von SANICARE – Apotheke
16.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung, zu der wir gern Stellung nehmen wollen. Die Verfügbarkeitsanzeige in unserem Onlineshop ist keine Bestandsanzeige, sondern bezieht sich lediglich auf die Lieferfähigkeit eines Artikels durch den Lieferanten. Ist Ihr bestellter Artikel lagermäßig nicht vorrätig, erfolgt die Bestellung bei unseren Großhandlungen. Erst wenn der Artikel im Haus ist, kann auch Ihre Lieferung kommissioniert werden. Wir haben Sie vorab über die Lieferverzögerung per E-Mail informiert. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, die Sanicare Versandapothele
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
warum werden so viele Pakete verschickt, wenn es in 1 Paket passen würde?
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12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Es wurde eine Tablettenbox angeboten, die es leider nicht mehr gibt.
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Antwort von SANICARE – Apotheke
16.04.2024
Sehr geehrter Kunde, gern wollen wir Ihre Bestellung beliefern. Bedauerlicherweise ist der von Ihnen bestellte Artikel von unserem Lieferanten derzeit nicht lieferbar. Wir stornieren deshalb den Artikel aus der Bestellung. Eine automatische Nachlieferung erfolgt nicht. Hier möchten wir Sie bitten zu einem späteren Zeitpunkt erneut anzufragen, ob der Artikel lieferbar ist. Wir bedanken uns an dieser Stelle für Ihr Verständnis. Gerne informieren wir Sie über mögliche Alternativprodukte. Sie können sich dazu jederzeit an unser Kundenservice Center wenden. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Die Sanicare Versandapotheke
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis auf viele viele kleine Teil-Lieferungen bin ich sehr zufrieden.
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04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellt und das bestellte Produkt ist nicht lieferbar.
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Antwort von SANICARE – Apotheke
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, gern wollen wir Ihre Bestellung beliefern. Bedauerlicherweise ist der von Ihnen bestellte Artikel von unserem Lieferanten derzeit nicht lieferbar. Wir stornieren deshalb den Artikel aus der Bestellung. Eine automatische Nachlieferung erfolgt nicht. Hier möchten wir Sie bitten zu einem späteren Zeitpunkt erneut anzufragen, ob der Artikel lieferbar ist. Wir bedanken uns an dieser Stelle für Ihr Verständnis. Gerne informieren wir Sie natürlich über mögliche Alternativprodukte. Sie können sich dazu jederzeit an unser Kundenservice Center wenden. Mit freundlichen Grüßen, die Sanicare Versandapotheke
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde nach Tagen durch Sanicare storniert.
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Antwort von SANICARE – Apotheke
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, gern wollen wir Ihre Bestellung beliefern. Bedauerlicherweise ist der von Ihnen bestellte Artikel von unserem Lieferanten derzeit nicht lieferbar. Wir stornieren deshalb den Artikel aus der Bestellung. Eine automatische Nachlieferung erfolgt nicht. Hier möchten wir Sie bitten zu einem späteren Zeitpunkt erneut anzufragen, ob der Artikel lieferbar ist. Wir bedanken uns an dieser Stelle für Ihr Verständnis. Gerne informieren wir Sie natürlich über mögliche Alternativprodukte. Sie können sich dazu jederzeit an unser Kundenservice Center wenden. Mit freundlichen Grüßen, die Sanicare Versandapotheke
RJ
Robert J.
München
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit Mehrmals zu spät geliefert
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25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Medikamente noch nicht erhalten.
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Antwort von SANICARE – Apotheke
03.04.2024
Sehr geehrter Kunde, in der Sendungsverfolgung bei DHL ist hinterlegt, dass Sie die Zustellung an einem bestimmten Tag wünschen. In diesem Fall wurde die Zustellung Ihrer Sendung für Samstag, den 30.03.2024 geplant und durchgeführt. Ergeben sich in diesem Zusammenhang weitere Fragen, wenden Sie sich jederzeit gerne wieder an uns. Mit freundlichen Grüßen, die Sanicare Versandapotheke.
DH
Dirk H.
Betzdorf
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Erst das Rezept bekommen aber nicht lieferbar
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Antwort von SANICARE – Apotheke
03.04.2024
Sehr geehrter Kunde, Gern wollen wir Ihre Bestellung beliefern. Bedauerlicherweise ist der von Ihnen bestellte Artikel von unserem Lieferanten derzeit nicht lieferbar. Wir stornieren deshalb den Artikel aus der Bestellung. Eine automatische Nachlieferung erfolgt nicht. Hier möchten wir Sie bitten zu einem späteren Zeitpunkt erneut anzufragen, ob der Artikel lieferbar ist. Mit freundlichen Grüßen, die Sanicare Versandapotheke.
WS
Werner S.
Bad Zwischenahn
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Es wird zu oft nur eine Teilmenge geliefert
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KJ
Karin J.
Neukirchen-Vluyn
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat diesmal lange gedauert
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NM
Noemi M.
Berlin
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware ist bisher nicht bei mir angekommen
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Antwort von SANICARE – Apotheke
21.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung, zu der wir gern Stellung nehmen wollen. Gern haben wir Ihre Bestellung für Sie ausgeführt. Die Lieferung ist unserem Spediteur bereits übergeben und hat unser Haus verlassen. Rechnen Sie bitte in den kommenden Tagen mit Ihrer Lieferung. Sie haben online bestellt? Dann nutzen Sie die Online- Sendungsverfolgung. Loggen Sie sich dazu einfach mit Ihrer Emailadresse und Ihrem Kennwort auf unserer Webseite ein und Sie können sich jederzeit über den aktuellen Status Ihrer Lieferung informieren. Mit freundlichen Grüßen, die Sanicare Versandapotheke.
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Tabletten nicht bekommen
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Antwort von SANICARE – Apotheke
23.04.2024
Sehr geehrter Kunde, gern wollen wir Ihre Bestellung beliefern. Bedauerlicherweise ist der von Ihnen bestellte Artikel von unserem Lieferanten derzeit nicht lieferbar. Wir stornieren deshalb den Artikel aus der Bestellung. Sie können sich dazu jederzeit an unser Kundenservice Center wenden. Mit freundlichen Grüßen, die Sanicare Versandapotheke
MS
Maria S.
Hannover
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert zu lange
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25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkt war nicht lieferbar
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Antwort von SANICARE – Apotheke
03.04.2024
Sehr geehrter Kunde, Gern wollen wir Ihre Bestellung beliefern. Bedauerlicherweise ist der von Ihnen bestellte Artikel von unserem Lieferanten derzeit nicht lieferbar. Wir stornieren deshalb den Artikel aus der Bestellung. Eine automatische Nachlieferung erfolgt nicht. Hier möchten wir Sie bitten zu einem späteren Zeitpunkt erneut anzufragen, ob der Artikel lieferbar ist. Wir bedanken uns an dieser Stelle für Ihr Verständnis. Gerne informieren wir Sie über mögliche Alternativprodukte. Sie können sich dazu jederzeit an unser Kundenservice Center wenden. Mit freundlichen Grüßen, die Sanicare Versandapotheke.
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
sie könnten liefern...
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Antwort von SANICARE – Apotheke
03.04.2024
Sehr geehrter Kunde, gern wollen wir Ihre Bestellung beliefern. Bedauerlicherweise ist der von Ihnen bestellte Artikel von unserem Lieferanten derzeit nicht lieferbar. Wir stornieren deshalb den Artikel aus der Bestellung. Eine automatische Nachlieferung erfolgt nicht. Hier möchten wir Sie bitten zu einem späteren Zeitpunkt erneut anzufragen, ob der Artikel lieferbar ist. Wir bedanken uns an dieser Stelle für Ihr Verständnis. Gerne informieren wir Sie über mögliche Alternativprodukte. Sie können sich dazu jederzeit an unser Kundenservice Center wenden. Mit freundlichen Grüßen, die Sanicare Versandapotheke.
VB
V B.
Bremen
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Dauert alles zu lange
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Antwort von SANICARE – Apotheke
23.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung, zu der wir gern Stellung nehmen wollen. Zunächst bedauern wir sehr, wenn Sie unser Service nicht überzeugt hat. Selbstverständlich haben wir uns die Abwicklung Ihres Auftrages einmal näher angeschaut. Wir haben Ihre Bestellung am Folgetag der Bestellung bereits der DHL übergeben können. Am nächsten Tag wurde die Sendung für Sie in die Packstation eingelegt. Laut unserem Paketdienstleister wurde Ihre Lieferung bereits an Ihren Haushalt zugestellt. Sie haben online bestellt? Dann nutzen Sie die Online- Sendungsverfolgung. Loggen Sie sich dazu einfach mit Ihrer Emailadresse und Ihrem Kennwort auf unserer Webseite ein und Sie können sich jederzeit über den aktuellen Status Ihrer Lieferung informieren. Mit freundlichen Grüßen, die Sanicare Versandapotheke
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Nix lieferbar
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Antwort von SANICARE – Apotheke
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, gern wollen wir Ihre Bestellung beliefern. Bedauerlicherweise ist der von Ihnen bestellte Artikel von unserem Lieferanten derzeit nicht lieferbar. Wir stornieren deshalb den Artikel aus der Bestellung. Eine automatische Nachlieferung erfolgt nicht. Hier möchten wir Sie bitten zu einem späteren Zeitpunkt erneut anzufragen, ob der Artikel lieferbar ist. Wir bedanken uns an dieser Stelle für Ihr Verständnis. Gerne informieren wir Sie über mögliche Alternativprodukte. Sie können sich dazu jederzeit an unser Kundenservice Center wenden. Mit freundlichen Grüßen, die Sanicare Versandapotheke
LB
Lore B.
Wagenfeld
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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