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SANICARE – Apotheke
Bewertungen:

17.634 Bewertungen in den letzten 12 Monaten63.124 Bewertungen insgesamt  

4,75
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 01.04.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
SANICARE – Apotheke erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Haben einiges hier an Medikamenten u.a. am 04.12.23 bestellt und Vorgang wurde ganz normal abgeschlossen, so dass wir davon ausgegangen sind, dass alles vorrätig sei. Am 07.12.23 bekamen wir dann mitsamt der Rechnung erst die Information, dass eine Ware nicht lieferbar sei. Es wurde weder angeboten, dass man versuchen würde, die bestellte Ware woanders zu bekommen noch ein vergleichbares Produkt empfohlen oder angeboten.
BG

Relevanteste negative Bewertung

31.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 23.07.2023 bestellte ich über Sanicare und die Lieferung ist bis heute 31.07.23 noch nicht da. Nur auf Nachfragen meinerseits wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel vergriffen ist und Ersatz beim Hersteller geordert wird. Obwohl ich darauf hinwies, dass die Artikel dringend benötigt werden. Hier ist Geduld gefragt...Weiterhin keine Informationen, sehr schlechte Kommunikation. Ich schaue mal wie lange der Prozess noch andauert. Das ist das erste und letzte Mal über diese Apotheke. Ohne Worte und das zur heutigen Zeit.
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Bewertungen für SANICARE – Apotheke

 Sortierung  
Relevanz
(335)
(125)
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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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29.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Leider zu langsam

am 22.03. bestellt, sollte am selben Tag noch versandt werden. Versand war dann am 23.03. Lieferung am 26.03. Klar, jammern auf hohem Niveu, aber eine Liefrung am 23.03. wäre krankheitsbedingt sehr wünschenswert gewessen. Fazit, das nächste Mal gehts wieder persönlich in die Apotheke im Ort. Krank hin oder her...
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Antwort von SANICARE – Apotheke
03.04.2024
Sehr geehrter Kunde, gern sind wir Ihnen bei dem Anliegen behilflich. Der Versand aus unserem Haus am selben Tag gilt werktags von Montag bis Freitag bei einem Bestelleingang bis 15:00 Uhr. Der genaue Lieferzeitpunkt kann je nach Region und in Abhängigkeit der Produktverfügbarkeit sowie vom Zustellzeitpunkt des Spediteurs abweichen. Darüber hinaus können notwendige pharmazeutische Prüfungen, die zu deiner Arzneimittelsicherheit dienen, die Lieferfrist um die Dauer der Prüfungen einschließlich Klärungen verlängern. Bitte beachte, dass keine Teillieferungen erzeugt werden, sofern auch Produkte im Warenkorb enthalten sind, die womöglich eine längere Lieferzeit beanspruchen. Mit freundlichen Grüßen, die Sanicare Versandapotheke
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Fehlende Probe

Ich habe eine Creme bestellt, weil es dazu eine kostenlose Probe eines Produktes gab, was ich unheimlich gern getestet hätte, bevor ich mich für den Kauf entscheide. Leider wurde diese Probe aber nicht geliefert. Sehr enttäuschend.
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Antwort von SANICARE – Apotheke
14.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung, zu der wir gern Stellung nehmen wollen. Zunächst bedauern wir sehr, wenn Sie unser Service nicht überzeugt hat. Selbstverständlich haben wir uns die Abwicklung Ihres Auftrages einmal näher angeschaut. Unsere Angebote sind freibleibend. Die Gratisartikel können wir Ihnen nur so lange zusenden, wie der Vorrat reicht. Bitte entschuldigen Sie an dieser Stelle die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, die Sanicare Versandapotheke
HS
Heiko S.
Brandenburg an der Havel
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine Sammelbestellung von sechs Leuten aufgegeben und ohne nach zu fragen wurden Artikel gekürzt. Man hätte nachfragen können oder oder oder Das war sicherlich meine letzte Bestellung bei Sanicare
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HK
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Verpackungsmängel

Bei fast allen Lieferungen mußte ich die Verpackung rügen. Im Lieferkarton ist kaum Polstermaterial vorhanden, so daß alles durcheinander fliegt und schwere Gegenstände leichte Verpackungen beschädigen.
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22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Preise waren okay. Lieferzeit war nicht wie versprochen. Päckchen war beschädigt . Was vorkommen kann . Jetzt fehlt was. Ich muss mich selber bei DHL darum kümmern. Kein Service für mich.
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21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sanicare hat große Probleme mit der Verpackung: Paket zu gross und zu wenig Füllmasse. Die schweren Artikel zerstören die kleineren.
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10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Hab ware bekommen die ich nicht bestellt habe. Aber sonst bin ich sehr zufrieden. Dasea das erste mal das sowas passiert ist
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BD
Birgit D.
Eisingen
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Nicht lieferbare Bestellungen

Wenn Dinge nicht lieferbar sind, erwarte ich eine direkte Mitteilung-entweder gleich bei der Bestellung oder unmittelbar danach. Nicht erst, wenn ein Päckchen mit nur einem Teil der Bestellung ankommt.
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20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr guter Preis. Nur ist die Lieferung nach über einer Woche noch nicht angekommen. Da der Kauf auf Rechnung ist hält sich mein Schaden in Grenzen.
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Antwort von SANICARE – Apotheke
21.03.2024
Sehr geehrter Kunde, gern haben wir Ihre Bestellung für Sie erfasst. Rechnen Sie bitte in den kommenden Tagen mit Ihrer Lieferung. Ihre Rechnung erhalten Sie automatisch mit separater E-Mail. Wenn ein oder mehrere Artikel nicht lagermäßig vorrätig sind und für Sie bestellt werden müssen, informieren wir Sie selbstverständlich darüber. Planen Sie dann bitte eine längere Lieferzeit ein. Alternativ können Sie Ihre Bestellung auch gern über unseren Onlineshop platzieren. Sie haben spezielle Fragen zu einem Artikel oder wünschen eine pharmazeutische Beratung? Gern beantwortet Ihnen unser pharmazeutisches Beratungsteam Ihre Fragen. Mit freundlichen Grüßen, die Sanicare Versandapotheke.
ST
Sandra T.
Stuttgart
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Das kürzen von Medikamenten ohne die Möglichkeit am der Bestellung noch etwas verändern zu können, empfinde ich als nicht in Ordnung.
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05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Wenn etwas nicht geliefert werden kann müsste es die Kunden sofort wissen und nicht Tage später.
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02.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Verpackung defekt....dadurch auch…

Verpackung defekt....dadurch auch längere Lieferzeit.Schade da dringend gewesen
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02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
warum werden so viele Pakete verschickt, wenn es in 1 Paket passen würde?
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RJ
Robert J.
München
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit Mehrmals zu spät geliefert
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WS
Werner S.
Bad Zwischenahn
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Es wird zu oft nur eine Teilmenge geliefert
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KJ
Karin J.
Neukirchen-Vluyn
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat diesmal lange gedauert
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EN
Elke N.
Hamburg
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat sehr lange gedauert.
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08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit statt Montag erst Mittwoch
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