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SANICARE – Apotheke
Bewertungen:

17.634 Bewertungen in den letzten 12 Monaten63.124 Bewertungen insgesamt  

4,75
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 01.04.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
SANICARE – Apotheke erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Haben einiges hier an Medikamenten u.a. am 04.12.23 bestellt und Vorgang wurde ganz normal abgeschlossen, so dass wir davon ausgegangen sind, dass alles vorrätig sei. Am 07.12.23 bekamen wir dann mitsamt der Rechnung erst die Information, dass eine Ware nicht lieferbar sei. Es wurde weder angeboten, dass man versuchen würde, die bestellte Ware woanders zu bekommen noch ein vergleichbares Produkt empfohlen oder angeboten.
BG

Relevanteste negative Bewertung

31.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 23.07.2023 bestellte ich über Sanicare und die Lieferung ist bis heute 31.07.23 noch nicht da. Nur auf Nachfragen meinerseits wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel vergriffen ist und Ersatz beim Hersteller geordert wird. Obwohl ich darauf hinwies, dass die Artikel dringend benötigt werden. Hier ist Geduld gefragt...Weiterhin keine Informationen, sehr schlechte Kommunikation. Ich schaue mal wie lange der Prozess noch andauert. Das ist das erste und letzte Mal über diese Apotheke. Ohne Worte und das zur heutigen Zeit.
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Bewertungen für SANICARE – Apotheke

 Sortierung  
Relevanz
(335)
(125)
Zurücksetzen
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider kam die Bestellung verspätet, ich mußte vorab auf eine örtliche Apotheke zurückgreifen. Auf meine dezent vorgetragene Nachfrage zu einer möglichen Retour bislang keine Antwort. Eigentlich bin ich von Sanicare deutlich schnellere Lieferung gewohnt. Hoffentlich einmalig..
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28.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Mussten leider schon mehrmals reklamieren

Leider ist die Verpackung immer sehr schlecht und muss von der Post immer nach verarbeitet werden. Manchmal hat auch schon was aus dem Paket gefehlt. Der Kundenservice hat aber dann Ersatzware geliefert, nachdem ein Formular ausgefüllt war.
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05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bin an sich Zufrieden, Angebot ist gut. Beschreibungen könnten ausführlicher sein, also Inhaltsstoffe usw.. Versandgeschwindigkeit ist auch noch träge. Ggf Expressversand anbieten.
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29.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelligkeit und Verpackung

Obwohl auf der Internetseite angezeigt: Versand noch heute wurden 3 von 4 Artikeln etwa 1 Woche später versendet. Von diesen 3 Paketen war eines seitlich offen und ein anderes wurde von DHL "Nachverpackt"
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28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider war mein Artikel nicht lieferbar obwohl eine Lieferung binnen 14 Tage beschrieben war. Das einzig Gute die Nachricht/ Stornierung wurde unmittelbar nach der Bestellung verkündet.
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RS
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Spätere Lieferung als angekündigt

Lieferung wurde bei der Bestellung für Montag angekündigt, kam - glaube ich - Donnerstag, evtl. auch Mittwoch. Konnte in meinem online-Konto dieses Detail später nicht mehr nachprüfen.
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TT
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde ein Artikel mit 1-2 Wochen Lieferzeit beschrieben. Erst mit Lieferung der bestellten Ware wurde mitgeteilt, das gar nicht lieferbar. Leider ein Wiederholungsfall!!
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04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat mir zu lange gedauert.4Tage ist zu viel, daß klappt bei anderen Versandapotheken besser.Außerdem war ein Medikament verfügbar. War dann aber nicht lieferbar
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Artikel sind nicht lieferbar und dann hätte man sie aus dem Angebot nehmen müssen, Besonders da es Medikamente sind, die ich täglich benötige!!
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19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Verpackung des Produkts in einem großen Karton gefiel mir nicht. Dadurch waren alle Pakete verbeult und beschädigt. Sehr nachlässige Haltung.
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AR
Andrea R.
Hamburg
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, ein Teil meiner Bestellung wurde bis heute nicht geliefert, ein neuer Liefertermin wurde mir nicht mitgeteilt.
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Antwort von SANICARE – Apotheke
16.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung, zu der wir gern Stellung nehmen wollen. Sie haben bei Ihrer Bestellung die Zahlart PayPal gewählt. In diesem Fall autorisieren Sie PayPal den Rechnungsbetrag von Ihrem Bankkonto/ Ihrer Kreditkarte ein zu ziehen. Das geschieht jedoch erst, wenn wir Ihre Bestellung zur Belieferung freigeben. Im Fall einer Anpassung Ihrer Bestellmenge verringert sich der Rechnungsbetrag und wir fordern bei PayPal dann auch nur den verringerten Rechnungsbetrag ab. Gern wollen wir Ihre Bestellung beliefern. Bedauerlicherweise ist der von Ihnen bestellte Artikel von unserem Lieferanten derzeit nicht lieferbar. Wir stornieren deshalb den Artikel aus der Bestellung. Eine automatische Nachlieferung erfolgt nicht. Hier möchten wir Sie bitten zu einem späteren Zeitpunkt erneut anzufragen, ob der Artikel lieferbar ist. Wir bedanken uns an dieser Stelle für Ihr Verständnis. Gerne informieren wir Sie über mögliche Alternativprodukte. Sie können sich dazu jederzeit an unser Kundenservice Center wenden. Mit freundlichen Grüßen Die Sanicare Versandapotheke
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sie sollen das was man bestellt auch schicken und nicht einfach kürzen weil sonst muss man bei anderen Anbietern bestellen
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27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist bisher nicht vollständig und es gibt keine Mitteilung, wann die Restlieferung erfolgt.
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Antwort von SANICARE – Apotheke
28.02.2024
Sehr geehrter Kunde vielen Dank für Ihre Bewertung, zu der wir gern Stellung nehmen wollen. Gern wollen wir Ihre Bestellung beliefern. Bedauerlicherweise ist der von Ihnen bestellte Artikel von unserem Lieferanten derzeit nicht lieferbar. Wir stornieren deshalb den Artikel aus der Bestellung. Eine automatische Nachlieferung erfolgt nicht. Hier möchten wir Sie bitten zu einem späteren Zeitpunkt erneut anzufragen, ob der Artikel lieferbar ist. Wir bedanken uns an dieser Stelle für Ihr Verständnis. Gerne informieren wir Sie über mögliche Alternativprodukte. Sie können sich dazu jederzeit an unser Kundenservice Center wenden. Mit freundlichen Grüßen, die Sanicare Versandapotheke
RW
Ralf W.
Norderstedt
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider beworbene Produkte erst im Warenkorb teurer angeboten. Alles andere war schnell und zuverlässig.
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Antwort von SANICARE – Apotheke
27.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung, zu der wir gern Stellung nehmen wollen. Ihre Verärgerung über die Preiserhöhung können wir nachempfinden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Preissteigerungen nur zu einem gewissen Maß selbst tragen können. Von Ihrer Ersparnis gegenüber dem Apothekenverkaufspreis profitieren Sie auch weiterhin. Wir werden auch künftig für unsere Kunden wechselnde Angebote haben. Sie haben die Möglichkeit unsere aktuellen Angebote rund um die Uhr über das Internet unter www.sanicare.de einzuholen. Nutzen Sie unseren einfachen und bequemen Einkaufsservice rund um die Uhr von zuhause aus und wir liefern Ihre Bestellung sicher und diskret bis an Ihre Haustür. Unser tägliches Ziel ist, beste Qualität für unsere Kunden zu leisten – jeden Tag. Mit freundlichen Grüßen. Die Sanicare Versandapotheke.
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe Drei Packungen bestellt und man hat mir einfach nur eine geliefert.das fand ich etwas schäbig.
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HS
Heidrun S.
Oberndorf
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Man ruft 2x an wegen einen Medikament und bekommt 2 verschiedene Antworten. Das kann nicht sein.
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Antwort von SANICARE – Apotheke
12.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung, zu der wir gern Stellung nehmen wollen. Sie sind mit unserer Lieferung nicht zufrieden? Das ist schade. Selbstverständlich haben Sie bei uns ein 14 tägiges Widerrufsrecht. Das gilt jedoch nur für unversehrte und original verpackte Handelsware. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, die Sanicare Versandapotheke
IP
Ilona P.
Bernburg
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware war nicht lieferbar. Aber die Apotheke fragt, ob ich mit der Lieferung zufrieden bin
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KS
Kai S.
Kirchlengern
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Medikamente wurde Do Nachmittag bestellt und Sa Nachmittag (Paket offen) geliefert
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03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
bei der Bestellung wurde trotz voller Bezahlung ein Produkt nicht mitgeliefert
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ST
Susanne T.
Ingersheim
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sinupret Extract kann nicht geliefert werden. Wo gibt's denn sowas???
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Antwort von SANICARE – Apotheke
16.02.2024
Sehr geehrter Kunde, gern wollen wir Ihre Bestellung beliefern. Bedauerlicherweise ist der von Ihnen bestellte Artikel von unserem Lieferanten derzeit nicht lieferbar. Wir stornieren deshalb den Artikel aus der Bestellung. Eine automatische Nachlieferung erfolgt nicht. Hier möchten wir Sie bitten zu einem späteren Zeitpunkt erneut anzufragen, ob der Artikel lieferbar ist. Wir bedanken uns an dieser Stelle für Ihr Verständnis. Gerne informieren wir Sie natürlich über mögliche Alternativprodukte. Sie können sich dazu jederzeit an unser Kundenservice Center wenden. Mit freundlichen Grüßen Die Sanicare Versandapotheke