Am 27.12.2023 wurde ein Artikel im Onlineshop bestellt. Sofortüberweisung getätigt.
Am 30.12.2023 bekam ich eine schriftliche Rechnung mit der Forderung den Betrag zu überweisen, obwohl er überwiesen und vom Konto abgebucht wurde.
Am 02.01.2024 telefonisch Kontakt aufgenommen
Es wurde mir mitgeteilt das der Betrag noch nicht überwiesen wurde.
Ich solle mich ein paar Tage gedulden.
Heute, am 05.01.2024 wiederum telefonisch Kontakt aufgenommen. Wieder wurde mitgeteilt das der Betrag nicht überwiesen wurde. Als ich erklärte das Stuttgart nicht weit entfernt sei und ich mit Unterlagen zur Überweisung mitbringen könnte wurde mitgeteilt das der Betrag aufgetaucht sei und es sofort in den Versand gehen würde...
Leider bis 17 Uhr 30 keine Nachricht zum Zahlungseingang oder Versand bekommen...
Leider werde ich wohl meine Sammlung anderweitig erweitern müssen...
Es war geplant Eppli als Stammauktionshaus zu wählen
Leider schlechte Erfahrungen gemacht
Sehr gute Kommunikation im Vorfeld mit punktgenauen Auskünften, sehr schneller und sicherer Versand mit telefonischer Absprache - alles wunschgemäß! Die Preise der mich interessierenden Artikel sind überraschend fair und attraktiv im Vergleich zu anderen Anbietern. Leider bin ich nicht schon früher auf Eppli aufmerksam geworden.
wunderbarer schwerer Vorhang gegen Zugluft im ehemaligen Pferdestall-Troubadour Stil genau das Richtige im Winter für eine jetzige Klönschnacktür- Danke