Meine online Pellet-Bestellung klappte ohne Probleme. Die Bearbeitung und der Versand erfolgten innerhalb von einer Woche- toll!! Die Lieferung mit Spedition nebst terminlicher SMS-Versandoptionen war einfach und funktionierte hervorragend. Alles war vorbildlich und meine vergebenen 5 Sterne sind verdient.
Ich werde nur noch über Dorr-Biomassehof meine Pellets "Made im Allgäu" kaufen. Einfacher geht es nicht.
Anlieferung wurde nicht angekündigt.
Wir waren am Freitag Mittag nur zufällig Zuhause.
Meine Frau bemerkte LKW-Geräusche auf der Straße und sagte mir, dass anscheinend die Pellets geliefert werden.
Der Fahrer hat auch nicht geklingelt, sondern stellte schon mal eine Palette auf die schmale Straße, Den LKW parkte er ebenso mitten auf die Straße, so, dass keine mehr vorbeikam.
Erst nach der 2. Palette fuhr er rechts ran.
Wären wir nicht Zuhause gewesen, hätte er anscheinend einfach die beiden Paletten auf die Straße gestellt, ohne Abnahme und Unterschrift !?
So gehts natürlich nicht, war sehr enttäuschend, und überlege, ob wir hier nochmal bestellen.
Zur Qualität der Pellets kann ich noch nichts sagen.
Die Paletten waren sehr gut verpackt, obwohl unten 3 Säcke aufgerissen waren und die meisten Pellets im LKW verstreut waren.
Schnelle Lieferung. Super Qualität. Keine Beschädigung an der Ware. Super Preis- Leistung. Zahlung per Rechnung. Das bleibt mein Lieferant
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01.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut! Schnelle Lieferung, fairer Preis, unkomplizierte Abwicklung! Ich könnte höchstens bemängeln, dass mir die Folierung der Palette früher besser gefallen hat (Zurrfolie und rechteckiges Folienstück oben, jetzt verschweißte Folie, die umständlicher zu öffnen ist). Aber das ist ja nichts, was die Kaufentscheidung irgendwie beeinflussen würde.
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26.07.2023
Verifizierte Bewertung
TOP
TOP
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles TOP! Die Ware kam gut verpackt nach Absprache mit der Spedition bei uns an. Die Pellets sind hell und glänzend, über die Brennqualität kann ich jetzt allerdings noch nichts sagen - das zeigt sich dann im Herbst. Schön ist auch die Möglichkeit auf Rechnung zu bestellen.
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13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Pellets sehen ok aus. Verpackung heil und ok. Fahrer sehr freundlich. Was nicht geklappt hat: ich habe keine info erhalten wann die Lieferung eintrifft, 10 min vorher klingelt das Tel mit der info ich bin gleich da. Denke da kann man noch drann arbeiten ;-)
Würde da aber wiederbestellen.
Die Anlieferung war etwas schwierig weil mein Hauseingang uneben ist und mit einem Hubwagen ohne Bremse kompliziert war aber der Herr der die Ware angeliefert hat konnte mit dem Gerät sehr gut umgehen und dadurch die Schwierigkeit doch gut beherrschen.
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10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ganz toller zuverlässiger Verkäufer kein Fake Shop … Lieferung erfolgte innerhalb 5 Tagen auch der Fahrer war sehr bemüht wir haben Kiesbett und konnten es nicht an der Straße stehen lassen - hierfür nochmals ein herzliches Dankeschön
Die telefonische Beratung ist immer freundlich und hilfreich. Mit der Lieferung gibt es auch keine Probleme. Aber das Wichtigste ist die Qualität der Pellets. Der Schornsteinsfeger ist jedes Mal überrascht , wie wenig Asche da ist.
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11.03.2023
Verifizierte Bewertung
Pellets höchster Qualität
Die besten Pellets, die ich in 20 Jahren erworben habe. Alle beworbenen Eigenschaften des Herstellers , insbesondere Heizleistung, geringer Abrieb, saubere Verbrennung, sind ohne Einschränkung zutreffend.
alles bestens, sehr gute Informationen, Lieferung ok.
Hier muss ich noch mal die Spedition erwähnen, die ist wirklich klasse.
Sehr gut informiert bezüglich der Lieferung, alles perfekt
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24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wie schon vor 2 Jahren gesagt, die Pellets sind hervorragend. Minimale Asche und der Brennwert ist ausgezeichnet. Ein Minuspunkt: letzte Jahr konnte ich keinen Pellets kaufen.
Rundum zufrieden, sehr netter Telefonkontakt, super Pellets.
Am besten finde ich Kauf auf Rechnung.
Immer wieder gerne. Preis mit Lieferung zu den jetzigen Zeiten angemessen.
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07.03.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war sehr Schnell. OK
Zu verbessern ist Die Palettenlieferung. von der letzten Lieferung eine Palette aufgerissen.
Preisgestaltung läßt sich nicht Nachvollziehen.
Schnelle Lieferung. Super Spedition die sich angemeldet hat und der Fahrer hat sich 30 min vor Eintreffen tel. gemeldet.
Ware keine Beschädigungen. Alles perfekt gelaufen.
Gute Pellets-Qualität - Lieferung und Verpackung top
Wir haben eine Palette mit Pellets als Sackware bestellt und zeitnah geliefert bekommen (990 Kg).
Gute Pellets-Qualität !
Kommunikation, Lieferung und Verpackung top !
2 Säcke leider auf dem Transportweg beschädigt, wurden auf Anfrage vom Gesamtpreis abgezogen, ansonsten tadellos, die Qualität muß allerdings noch getesteten werden.
Nette Ansprechpartner, schnelle Lieferung, Peletts waren sehr gut gegen Nässe geschützt,nette Spedition haben die Palette in der Garage abgestellt. Gerne wieder.
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles einfach super!
Super freundliches Personal. Lieferung erfolgte innerhalb von nur 4 Tagen.
Alles perfekt und reibungslos gelaufen.
Pellets wurden sogar in die Garage gestellt.
einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung, unkomplizierte Bearbeitung einer Reklamation (einige Säcke waren vom Gabelstapler beschädigt), gerne wieder
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