Ich mußte einem Liefertermin Hinterherlaufen.
Nach dem ich den ersten Termin verschoben hatte meldete sich 4 Wochen lang niemand mehr bei mir.
Mir wurde dann gesagt das man sich freitags bei mir meldet.
Habe dann Montags wieder geschrieben und dann gab es einen Termin .
Fenster war schon im Lager, trotzdem zusätzlich 2 Wochen Lieferzeit. Das Fenster kam mit Kratzern und leichten Beschädigungen an. Würde da nicht mehr kaufen…
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Antwort von meinfenster24.de
20.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Bitte nutzen Sie unseren Reklamationsbogen auf der Website, um etwaige Mängel innerhalb von 14 Tagen, nach Erhalt der Ware, zu melden. Unser Team wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. In der Hauptsaison kann es zu kleinen Verzögerungen kommen, da wir die Ware prüfen, bevor sie versandt wird.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis.
Ihr Meinfenster24 - Team
14.05.2023
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Die Tür geht nicht richtig zu
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Antwort von meinfenster24.de
15.05.2023
Sehr geehrte(r) Kunde / Kundin, vielen Dank für Ihre drei Sterne Bewertung. Wir konnten leider keine Reklamation Ihrerseits bei uns finden. Auf unserer Internetseite finden Sie einen Reklamationsbogen, diesen bitten wir ausgefüllt an uns zu senden. Die Reklamationsabteilung wird anschließend mit Ihnen Kontakt aufnehmen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MeinFenster24- Team
21.10.2023
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Antwort von meinfenster24.de
30.10.2023
Sehr geehrte(r) Kunde / Kundin, vielen Dank für Ihre drei Sterne-Bewertung! Teilen Sie uns für die Zukunft bitte Verbesserungsvorschläge mit. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, dass Sie bald wieder bei uns als Kunden grüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr MeinFenster24- Team
26.05.2023
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Antwort von meinfenster24.de
31.05.2023
Sehr geehrte(r) Kundin / Kunde
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie mit unserer Leistung nicht zufriedenstellen konnten. Jeder unserer Mitarbeiter ist stets bestrebt, sein Bestes zu geben. Gerne würden wir mit Ihnen persönlich über Ihr negatives Erlebnis sprechen, um sicherzustellen, dass das nicht noch einmal passiert. Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie diesbezüglich Kontakt mit uns aufnehmen würden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MeinFenster24 -Team
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