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Porzellan-Exklusiv
Bewertungen:

1.483 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.458 Bewertungen insgesamt  

4,91
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 30.07.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Porzellan-Exklusiv erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

05.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Begeisterung pur! Hervorragend verpackt, mit XL-Luftpolsterfolie und mehreren Schichten Papier, kam der bestellte Set bei mir überraschend schnell an. Es zauberte mir wirklich ein Lächeln ins Gesicht, es zu erhalten und auszupacken. Ich war so begeistert, habe direkt ein Foto gemacht:) Auch eine persönliche Note lässt sich spüren. Fazit: Man bezahlt es zwar selbst, aber es fühlte sich teils wie ein Geschenk an, denn es so gut zu transportieren und nach Hause zu liefern könnte man nicht mal selbst. Top, mega, 1A. Herzlichen Dank!

Relevanteste negative Bewertung

20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang war einfach. Telefonische Nachfrage nach dem Lieferdatum wurde freundlich und kompetent beantwortet. Die Ware war gut und bruchsicher verpackt. Ich habe ein größeres kaffeegeschirr für 6 Personen bestellt. Eine Tasse ist oval, nicht rund. Bei der Kaffeekanne passt der Deckel nicht, zu groß. Also 2 Artikel sind eigentlich B Ware, obwohl das Geschirr in Bremen nochmal auf Qualität geprüft wurde. Eigentlich hätte ich die beiden Artikel zurück schicken müssen. Hab ich aber nicht.
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Bewertungen für Porzellan-Exklusiv

Filter
 Sortierung  
Relevanz
10.03.2024
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
11.03.2024
Hallo Frau B., besten Dank für volle fünf Sterne. Bis zum nächsten Mal. Liebe Grüße, Ihr Porzellan-Exklusiv - Team www.porzellan-exklusiv.de
WS
werner S.
backnang
10.03.2024
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
10.03.2024
Guten Tag Herr Sch., wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Freundliche Grüße, Ihr Porzellan-Exklusiv - Team www.porzellan-exklusiv.de
09.03.2024
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
10.03.2024
Hallo Frau v. M., vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Liebe Grüße, Ihr Porzellan-Exklusiv - Team www.porzellan-exklusiv.de
07.03.2024
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
08.03.2024
Liebe Frau M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung. Besuchen Sie uns gerne wieder. Viele Grüße, Ihr Porzellan-Exklusiv - Team www.porzellan-exklusiv.de
07.03.2024
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
08.03.2024
Hallo Herr K., vielen Dank für Ihre erfreuliche Bewertung. Bis zum nächsten Mal. Liebe Grüße, Ihr Porzellan-Exklusiv - Team www.porzellan-exklusiv.de
07.03.2024
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
08.03.2024
Guten Tag Frau Z., haben Sie vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Porzellan-Exklusiv - Team www.porzellan-exklusiv.de
AH
06.03.2024
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
07.03.2024
Hallo Herr H., vielen Dank für Ihre erfreuliche Bewertung. Bis zum nächsten Mal. Liebe Grüße, Ihr Porzellan-Exklusiv - Team www.porzellan-exklusiv.de
JL
06.03.2024
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
07.03.2024
Guten Tag Herr L., haben Sie vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Besuchen Sie uns gerne wieder. Herzliche Grüße, Ihr Porzellan-Exklusiv - Team www.porzellan-exklusiv.de
AH
Andrea H.
Grafenau
05.03.2024
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
06.03.2024
Liebe Frau H.-Z., haben Sie vielen Dank für Ihre positve Bewertung. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Porzellan-Exklusiv - Team www.porzellan-exklusiv.de
ZT
Z. T.
Dübendorf
05.03.2024
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
06.03.2024
Guten Tag Frau T., Sie haben Ihre Bestellung fristgerecht innerhalb der klar kommunizierten Lieferzeit, ohne Mängel / ohne Bruch und zu einem Toppreis von uns erhalten. Ihr Abzug von einem Stern ist daher nicht nachvollziehbar. Freundliche Grüße, Ihr Porzellan-Exklusiv - Team www.porzellan-exklusiv.de
05.03.2024
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
06.03.2024
Hallo Herr R., vielen Dank für ihre positive Bewertung. Bis zum nächsten Mal. Liebe Grüße, Ihr Porzellan-Exklusiv - Team www.porzellan-exklusiv.de
05.03.2024
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
06.03.2024
Lieber Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihr erfreuliche Bewertung. Besuchen Sie uns gerne wieder. Viele Grüße, Ihr Porzellan-Exklusiv - Team www.porzellan-exklusiv.de
BG
Barbara G.
Düsseldorf
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Internetseite ist umständlich. Die Zustellung mit DPD war schlecht. Ich habe Zuhause keine Benachrichtigungskarte vorgefunden und bin nicht informiert worden, das das Paket in einem Paketshop angekommen ist.
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
25.03.2024
Sehr geehrte Frau G., vielen Dank für Ihre Bewertung. Allerdings ist diese nicht nachvollziehbar. 1. Internetseite: Wenn Sie schreiben "Die Internetseite ist umständlich"." hilft dies so niemanden weiter. Grundsätzlich erhalten wir viel Lob zu unserer Internetseite, da diese gut struktuiert ist. Oben findet man die Oberkategorien wie "Porzellan", "Glas" und "Besteck" und innerhalb dieser Oberkategroien findet man die Serien alphabetisch sortiert. Wenn Sie dies als umständlich ansehen, würden wir uns freuen, wenn Sie uns noch ergänzend mitteilen könnten, wie man es besser machen kann. Wir sind stets daran interssiert uns zu verbessern. 2. DPD: Leider haben Sie nicht verstanden, dass es hier darum geht uns zu bewerten und nicht DPD. Es doch klar, dass wir ab der Übergabe des Paketes an den DPD keinen Einfluss mehr auf die Sendung haben. Sie haben eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten und waren damit eigentlich in der Lage jederzeit die Sendung zu verfolgen. Im übrigen hat Sie im Bestellvorgang die Möglichkeit gehabt uns mit mitzuteilen, dass Sie die Lieferung mit DHL wünschen, wovon Sie keinen Gebrauch gemacht haben. Freundliche Grüße, das Porzellan-Exklusiv - Team
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeiten
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
20.03.2024
Sehr geehrte Frau Mundo, wie Sie aus dem Sendungsverlauf unschwer nachvollziehen können, haben wir Ihr Paket am 05.03.2024 fristgerecht an DPD übergeben. Warum DPD über 6 Tage für die Zustellung benötigt hat, ist für uns nicht ersichtlich. Wir wissen aber, dass es aufgrund von Streiks teilweise zu Verzögerungen gekommen ist. Klar ist auch, dass wir ab der Übergabe an den Paketdienstleister keinen Einfluss mehr auf die Zustellung haben. Ihre Bewertung ist daher nicht in Ordnung! Es geht hier nicht darum, die Leistung von DPD zu bewerten. Zumal die Lieferzeit nur einen Teil der Gesamtbewertung ausmacht. Verpackung, Ware und Kundenservice haben Sie völlig außer acht gelassen. Sorry, aber solche Kundenbewertungen bzw. Kunden wünschen wir uns nicht. Bitte sehen Sie daher von weiteren Bestellung bei uns ab. Danke! Freundliche Grüße das Porzellan-Exklusiv - Team
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schneller liefern
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
24.03.2024
Sehr geehrte Frau H., Sie haben Ihre Bestellung fristgerecht innerhalb der klar kommunizierten Lieferzeit, ohne Bruch / ohne Mängel und zu einem Top-Preis von uns erhalten. Ausgehend davon, dass Sie geschäftsfähig sind, haben Sie mit Ihrer Bestellung unsere Bedingungen akzeptiert. Wenn Sie die Ware eher benötigen, hätten Sie früher bei uns oder bei einem Mitbewerber bestellen müssen. Wie rechtfertigen Sie Ihre schlechte Bewertung? Wir haben nichts falsch gemacht. Haben Sie eigentlich eine Ahnung, das Sie uns damit zu unrecht schaden? Sie sollten sich schämen! Bitte sehen Sie von weiteren Bestellungen bei uns ab. Freundliche Grüße das Porzellan-Exklusiv - Team
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Von A bis Z ein super Service!

Von A bis Z wurde ich über den Status der Bestellung super informiert, was in mir Vertrauen in Ihre Firma erweckte. Eine seriöse Firma in meinen Augen. Die Ware wurde überpünktlich :-) zugestellt und das Produkt hat keinen Schade vom Transport genommen. Ganz sicher werde ich wieder bei Ihnen bestellen. Herzlichen Dank!
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
09.02.2024
Liebe Frau B., über Ihre lobende Bewertung freuen wir uns sehr. Vielen Dank. Besuchen Sie uns gerne wieder. Viele Grüße, Ihr Porzellan-Exklusiv - Team www.porzellan-exklusiv.de
SJ
Stephan J.
Gau-Odernheim
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Zuverlässig, top verpackt, fairer Preis

14 Tage Lieferzeit, dies war aber vorher ersichtlich und wurde so kommuniziert. Das Warten hat gelohnt. Jedes Teil vom Porzellan Service wurde nochmals einzeln verpackt und „unkaputtbar“ versendet. Dazu kommt der faire Verkaufspreis. Ich bin sehr zufrieden und würde jederzeit wieder dort bestellen.
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
05.02.2024
Guten Tasg Herr J., haben Sie vielen Dank für Ihre lobende Rückmeldung. Besuchen Sie uns gerne wieder. Herzliche Grüße, Ihr Porzellan-Exklusiv - Team www.porzellan-exklusiv.de
TT
Tanja T.
Oldenburg
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Guter Preis - allerdings längere Lieferzeit

Der Einkauf war qualitativ perfekt, der Preis unschlagbar - Lieferzeit 2 Wochen (vorangekündigt) Bin sehr zufrieden Anmerkung: Aufgrund dieser (guten) Bewertung möchte mich der Shop zukünftig nicht mehr beliefern ….. Man ist durch den Abzug eines Sternes verärgert….. Unglaublich!
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22.02.2024
 Verifizierte Bewertung

So macht online shopping Spaß!

Der gesamte Einkaufsprozess, von Informationen zum Produkt, über Bestellablauf der Onlinepräsenz bis schneller Auslieferung in angemessener Verpackung war ich sehr zufrieden. Besser geht's nicht. So macht online shopping Spaß!
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
23.02.2024
Liebe Frau Sch.-B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre lobende Rückmeldung. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Viele Grüße, Ihr Porzellan-Exklusiv - Team www.porzellan-exklusiv.de
BS
Birgit S.
Verden (Aller)
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Vorbildlich

Von Darstellung und Beschreibung der Ware auf der Website, über Abwicklung des Verkaufs bis gut verpackt und schnelle Lieferung der Schätze, kann ich nur Bestnoten verteilen. Alles lief vorbildlich.
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
21.02.2024
Liebe Frau Sch.-B., über Ihre lobende Rückmeldung freuen wir uns sehr. Vielen Dank. Besuchen Sie uns gerne wieder. Viele Grüße, Ihr Porzellan-Exklusiv - Team www.porzellan-exklusiv.de