Vor der Bestellung gab es ein paar Unklarheiten, welches Modell jetzt für mein Fenster passt. Kurzerhand die Kundenhotline angerufen. Ein sehr netter Kontakt mit genauen Aussagen zu den jeweiligen Unterschieden der passenden Modelle. Danach war di Bestellung ein Kinderspiel im Shop. Die Unklarheiten bezüglich der Modelle lagen aber nicht am Shop, sondern, daß das Fenster schon ca. 20 Jahre alt ist, und bereits über ein Rollo verfügte, welches jetzt defekt war. Okay nach 20 Jahren war wohl auch die Garantie abgelaufen...🤔😉😁 Da es dieses Model nicht mehr gab.....heute das neue geliefert bekommen, passt einwandfrei. Sehr empfehlenswert !
Wir konnten schnell und einfach das passende Rollo zum neuen Fenster auswählen. Hatten auch nen guten Erklärfilm zum Einbau. Uuuund die Lieferung kam innerhalb von 3 Tagen... so daß wir nicht lange unterm Dach im "hellen" schlafen mußten...
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02.04.2024
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Mir hat besonders gut gefallen, dass man über WhatsApp kommunizieren kann und sofort auf die Fragen die man hat eine Antwort bekommt.
Ganz toller Service und die Verdunkelungsrollos für die Fenster haben auch gepasst. Vielen Dank 😊
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01.04.2024
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Scnelle Mitarbeiter Reaktion
Ich hatte einen falschen Artikel bestellt. Dieser konnte durch die schnelle und freundliche Reaktion eines Mitarbeiters bei Velux vor der Auslieferung storniert werden. Somit wurde mir und Velux Zeit und Geld gespart. Danke.
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde sehr zeitnah versendet..
Ein tolles Produkt..Sonnenrollo und Hitzeschutz..
Ist Kinderleicht einzubauen und war in nicht mal 30 Minuten fertig.✔️
Einfach top 👍 😀🍀
Die VELUX-Produkte sind von gewohnter Qualität. Der Einbau gestaltet sich leicht und ist nach Anleitung in 5-10 Minuten erledigt.
Ich würde jederzeit wieder bei VELUX bestellen.
Die Installation ist einfach kinderleicht. Alles passt zusammen. Noch vorm Frühstück hatte ich mit meiner Tochter die Hitzeschutz- Markisen an 3 Fenstern angebracht.
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, gern wieder!
Sehr gut aufbereiteter Onlineshop mit klarer Auswahlmaske für gesuchte Ersatzteile, Qualität der Lieferung einwandfrei, eine Nachfrage wurde zügig beantwortet.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.