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Bewertungen:

1.478 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.449 Bewertungen insgesamt  

4,88
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 14.08.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
osmofresh.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte prompt. Anlage war leider stark beschädigt. Ersatzlieferung erfolgte ebenso rasch und für kostenlose Rücksendung wurde Rücksendeetikett zur Verfügung gestellt. Ersatzanlage war leider ebenfalls beschädigt (siehe Foto), allerdings nicht so stark wie die Erstlieferung (verbogene Blechteile, lose Schrauben). Da Schäden selbst reparierbar waren, wurde auf Nachfrage Nachlass (Geld oder Ersatzfilter) angeboten. Abwicklung insgesamt gut, aber Aufwand wegen beschädigter Ware.

Relevanteste negative Bewertung

09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine erste Proline X3 - 750 GPD Premium Osmosehahn GRATIS konnte entgegen anders lautender Behauptungen nur bei sehr hohem Leitungsdruck betrieben werden und hat nach 4 Jahren mit Motorschaden den Geist aufgegeben. Zwischenzeitlich hatte ich Sie zur Reparatur eingesendet, was jeweils viele Wochengedauert hat (weshalb ich für die Zwischenzeit eine gebrauchte Anlage eines anderen Anbieters erworben habe). Da die erste X3 - 750 für den Druck in unserer Küche nicht fit gemacht werden konnte, habe ich zusätlzich eine HappyFilter Anlage angeschafft. Diese funktioniert immerhin ohne Probleme. Die heute neu gelieferte X3 - 750 wiederum war nicht ordenlich montiert, so dass mir beim Auspacken Motor, Schrauben, Muttern und Unterlegscheiben entgegen purzelten und ich als erste Amsthandlung die Anlage erstmal ordentlich zusammensetzen musste. Zufriedene Kunden macht man sich anders...
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Bewertungen für osmofresh.de

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Relevanz
VJ
Volker J.
Dortmund
24.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellt waren Filter für Quella VIVA, Rohwassertank Filter fehlt.

Bestellt waren Filter für Quella VIVA. Der Rohwassertanik Filter, war kein Filter, weil die Filtersynthetikwatte und der Deckel drauf fehlte. Hab ich reklamiert, wollte man mir neu schicken. Wurde weder geschickt, noch wurde eine Sendung auf den Weg gebracht. Damit fehlt mir immer noch der Filter.
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04.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Falsche Artikel erhalten

Hallo, Statt der Osmoseanlage Proline X3 - 750 GPD Premium Osmosehahn GRATIS habe ich dir Osmoseanlage Proline X3 - 600 GPD erhalten.
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Antwort von osmofresh.de
05.12.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, es tut uns sehr leid das Unannehmlichkeiten bestehen. In der Tat hat unsere Versandabteilung hier einen Fehler gemacht, bitte entschuldigen Sie dies. Die richtige Ware ist bereits, wie per E-Mail kommuniziert an Sie versendet worden. Bei Rückfragen oder Anliegen können Sie jederzeit auf uns zukommen. Mit freundlichen Grüßen Ihr OsmoFresh Team
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde nicht geliefert.
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02.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bringt sie versprochene Leistung nicht
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06.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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12.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von osmofresh.de
13.09.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir ihre Bewertung nicht ganz nachvollziehen. Sie haben gestern mehrfach bei uns auf Vorkasse bestellt. Bislang konnten wir noch keinen Zahlungseingang von Ihnen verbuchen. Falls Sie auf Probleme bei Ihrer Bestellung gestoßen sind, kontaktieren Sie uns gerne unter info@osmofresh.de oder rufen Sie uns an unter ‭+49 8151 9659075‬. Wir helfen Ihnen gerne. Ihr OsmoFresh Team