Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KGBewertungen:
15.457 Bewertungen in den letzten 12 Monaten113.473 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
In meiner ersten Ehe 1968 war ich schon Besitzerin eines Vorwerk Staubsauger. Seid dieser Zeit bin ich Ihnen treu geblieben. Habe nie gewechselt. Gestern kam mein Accu Staubsauger von Vorwerk und ich bin Happy. Seid 2009 bin ich auch Besitzerin eine TM 31 und immer noch sehr zufrieden damit. Vielleicht als Dankeschön für jahrelange Treue wünsche ich mir ein paar Tüten für meinen neuen Sauger ( wäre ein schönes Weihnachtsgeschenk von Vorwerk).Liebe Grüße Gabriele Burchhardt
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Relevanteste negative Bewertung
09.03.2024
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Leider sind die Waren der Firma qualitativ nicht mehr so wie früher. Wir haben z. B. einen Saugroboter, bei welchem der Griff, der ja zum Tragen des Gewichtes da ist, kurz nach der Garantie abbrach. Lt. Netz kommt das häufiger vor.
Ein Tausch ist möglich für Portokosten plus einer Pauschale, die den Wert weit übersteigt, selbst der Stundenlohn wäre günstiger, wird aber nicht angeboten.
Der Reparaturladen hier in der Nähe wurde geschlossen.
Der Akku reichte nach ein paar Monaten schon nur noch für das Schlafzimmer, ca. 35 qm....Werden wir nicht mehr kaufen.
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Bewertungen für Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Akkuleistung ist sehr unbefriedigend… es fehlt definitiv ein Zweitakku…aber der kostet natürlich nochmal ein Vermögen.. den Kauf habe ich schon sehr bereut
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nach zwei Wochen immer noch keinen Staubsauger, und schlechte Kommunikation mit dem Kundencenter. Finde ich schade weil ich wirklich Fan von Vorwerk bin.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
24.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung wurde zwischenzeitlich zugestellt. Wir bitten die Lieferverzögerung zu entschuldigen.
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nach 14 Tagen ist erst ein von zwei paketen angekommen. Hätte ich nach 10 Tagen nicht angerufen, hätte ich gar keine Info zu meiner Bestellung bekommen
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
22.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Die verzögerte Lieferzeit bitten wir zu entschuldigen. Ihre Bestellung wurde an den Versender übergeben.
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
16 Wochen Lieferzeit :(
Eine Lieferzeit von 16 Wochen für ein Gemüsebehälter ist ganz schön Krass, das ist ja kein Auto.
Ca. mitte August ist die Lieferung, bin sprachlos
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 10 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Selbstverständlich können Sie auch warten, bis der Artikel eingetroffen ist, um eine Bewertung abzugeben. Beachten Sie bitte die Lieferzeit von 16 Wochen für den Gemüse Styler. Diese ist im Online-Shop angegeben.
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Am 27.03. Wurde das Geld bereits abgebucht. Bis heute 26.04. Erfolgte keine Lieferung oder Mitteilung über den Versand. Beschwerde ist raus
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
29.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung des Gemüse Stylers liegt derzeit wie angegeben bei ungefähr 16 Wochen. Dies wurde im Online-Shop auch so angegeben. Wenn Sie die Zahlart PayPal oder Kreditkarte gewählt haben, wird die Zahlung sofort abgebucht. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung keine Reaktion
Ich habe am vor 14 Tagen bestellt. Es sollte innerhalb 3-5 Werktage geliefert werden. Trotz Nachfrage keine Reaktion wann geliefert wird.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
18.04.2024
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass die Lieferung in diesem Fall einige Tage länger dauert als üblich. Ihre Bestellung wird in Kürze versendet und Sie erhalten dann eine Versandbestätigung für uns.
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
LZ war definitiv zu lang! Und in der Zeit zwischen Bestätigung der Bestellung und dem versenden, wusste man nicht wo man gerade stand…
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 2 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung wurde zwischenzeitlich zugestellt. Wir bitten die Lieferverzögerung zu entschuldigen.
MG
Marion G.
Meschede
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Eine Wartezeit von vielen Monaten ist kaum akzeptabel! Der Artikel wird seit einem Jahr angekündigt und ist immer noch nicht zu haben.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 3 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Selbstverständlich können Sie auch warten, bis der Artikel eingetroffen ist, um eine Bewertung abzugeben. Beachten Sie bitte die Lieferzeit von 16 Wochen für den Gemüse Styler. Diese ist im Online-Shop angegeben.
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nach 14 Tagen noch keine Lieferung bekommen, und auch auf Nachfrage keine Reaktion. Lieferzeit wird mit 3 bis 5 Werktagen angegeben
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
17.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bitten, die längere Lieferzeit zu entschuldigen.Ihre Bestellung ist unterwegs. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Produkten aus dem Hause Vorwerk.
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das Ersatzteil passt nicht. Auf die Reklamation kam eine Standartmail, dass ich es zurückschicken soll. Kein Lösungsvorschlag.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 8 Stunden
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie helfen uns damit, unsere Produkte und unseren Service zu verbessern. Bitte setzen Sie sich doch einmal mit unserem Dialog-&Service Center in Verbindung. Sie erreichen dieses montags bis freitags von 8 Uhr bis 18 Uhr unter der Rufnummer 0202 - 564 3000. In einem persönlichen Gespräch kann sicherlich geklärt werden, welche Artikel bestellt werden sollen.
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wie kann es sein das 16 Wochen auf ein kleines Ersatzteil warten muss sie aber sich schon das Geld abbuchen?
Unerhört
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
29.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung des Gemüse Stylers liegt derzeit wie angegeben bei ungefähr 16 Wochen. Dies wurde im Online-Shop auch so angegeben. Wenn Sie die Zahlart PayPal gewählt haben, wird die Zahlung sofort abgebucht. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Am 8.4. habe ich die Bestellung ausgelöst und gleichzeitig bezahlt. Bis heute ist KEINE Lieferung der Ware erfolgt
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die im Online Shop angegebene Lieferzeit beträgt 16 Wochen. Wir freuen uns, wenn Sie nach Erhalt des Gemüse Stylers Ihre Bewertung anpassen.
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung erfolgte am 07.04.2024. Trotz Nachfrage haben wir bis heute(21.04.2924) keine Reaktion erhalten.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bitten die längere Lieferzeit zu entschuldigen. Ihre Bestellung wurde zwischenzeitlich an den Versender übergeben.
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wenig übersichtlich, Lieferzeiten werden nicht helfen
herausgehoben dargestellt, daher wenig transparent.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
24.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Selbstverständlich können Sie auch warten, bis der Artikel eingetroffen ist, um eine Bewertung abzugeben. Beachten Sie bitte die Lieferzeit von 16 Wochen für den Gemüse Styler. Diese ist im Online-Shop angegeben.
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung immer noch nicht verschickt. Lieferzeit 3-5 Werktage, inzwischen sind es 11 Werktage. Schade!
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
17.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bitten, die längere Lieferzeit zu entschuldigen. Ihre Bestellung ist unterwegs. Mit Ihrem neuen Vorwerk Produkt wünschen wir Ihnen viel Freude.
MB
Margarete B.
Frauenwald
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 02.04.24 bestellt, aber bis heute weder eine Information, geschweige die Bestellung erhalten
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
26.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Für die verzögerte Lieferung bitten wir um Entschuldigung. Am 22.04.2024 haben wir Ihnen die Versandbestätigung per E-Mail geschickt. Laut Sendungsinformation von DHL lagert Ihre Bestellung zur Abholung in der Postfiliale.
HC
Herbert C.
Oberasbach
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Am 6.4.24 kleinen Kobold Staubsauger bestellt.
Bis heute 20.4.24 weder Bestellung noch Info
erhalten.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
22.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Die verlängerte Lieferzeit bitten wir zu entschuldigen. Ihre Bestellung wurde zwischenzeitlich an den Versender übergeben.
TM
T M.
Königsbrunn
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Vor zwei Wochen bestellt und immer noch nicht bekommen und keine Nachricht wann es mal kommen sollte
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
18.04.2024
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass die Lieferung in diesem Fall einige Tage länger dauert als üblich. Bitte beachten Sie auch die E-Mail, die Sie von uns erhalten werden.
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit war deutlich länger wie bei der Bestellung angegeben. Keine Info über Lieferverzögerung
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 10 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Nur so können wir kontinuierlich unseren Service und unsere Produkte verbessern.
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich finde es eine Frechheit Versandkosten noch zu kassieren! Die Geräte sind schon teuer genug
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
26.04.2024
Danke, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ab einem Warenwert von 39,00 Euro liefern wir versandkostenfrei.