Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KGBewertungen:
15.478 Bewertungen in den letzten 12 Monaten113.549 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
In meiner ersten Ehe 1968 war ich schon Besitzerin eines Vorwerk Staubsauger. Seid dieser Zeit bin ich Ihnen treu geblieben. Habe nie gewechselt. Gestern kam mein Accu Staubsauger von Vorwerk und ich bin Happy. Seid 2009 bin ich auch Besitzerin eine TM 31 und immer noch sehr zufrieden damit. Vielleicht als Dankeschön für jahrelange Treue wünsche ich mir ein paar Tüten für meinen neuen Sauger ( wäre ein schönes Weihnachtsgeschenk von Vorwerk).Liebe Grüße Gabriele Burchhardt
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Relevanteste negative Bewertung
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider sind die Waren der Firma qualitativ nicht mehr so wie früher. Wir haben z. B. einen Saugroboter, bei welchem der Griff, der ja zum Tragen des Gewichtes da ist, kurz nach der Garantie abbrach. Lt. Netz kommt das häufiger vor.
Ein Tausch ist möglich für Portokosten plus einer Pauschale, die den Wert weit übersteigt, selbst der Stundenlohn wäre günstiger, wird aber nicht angeboten.
Der Reparaturladen hier in der Nähe wurde geschlossen.
Der Akku reichte nach ein paar Monaten schon nur noch für das Schlafzimmer, ca. 35 qm....Werden wir nicht mehr kaufen.
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Bewertungen für Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
AS
Ayla S.
Recklinghausen
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
1. Problem : Risse am Gehäuse, erstes Gehäuse innerhalb der Garantie getauscht, dann ca anderthalb - zwei Jahre später erneut das gleiche Problem.
2. Problem : Wartezeit bei Bestellungen unnatürlich lange. Das ist nicht zeitgemäß
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
16.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Selbstverständlich können Sie auch warten, bis der Artikel eingetroffen ist, um eine Bewertung abzugeben. Beachten Sie bitte die Lieferzeit von 16 Wochen für den Gemüse Styler. Diese ist im Online-Shop angegeben.
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
14 Tage Lieferzeit sind eindeutig zu lang. Versand mit DHL ohne Möglichkeit die Lieferung auf eine andere Person zu übertragen. Am Liefertag hatte ich einen Termin und konnte die Ware nicht annehmen. Das ist nicht kundenfreundlich
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
16.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Nur so können wir kontinuierlich unseren Service und unsere Produkte verbessern.
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Momentan kann ich leider noch nichts sagen. Habe vor über einer Woche einen Artikel bestellt, aber keinerlei Info bekommen ob und wann die Bestellung eintrifft. Von dem Grossunternehmen Vorwerk habe ich was anderes erwartet.
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht so gut.
Es ist super, das man sich mit der E-Mail vormerken lassen kann. Nach dem ich die Bestell E-Mail bezahlt habe, warte ich nun seit 14 Tagen auf meine Bestellung. Der Gemüseschneider ist noch immer noch nicht versandt worden.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
09.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Selbstverständlich können Sie auch warten, bis der Artikel eingetroffen ist, um eine Bewertung abzugeben. Beachten Sie bitte die Lieferzeit von 16 Wochen für den Gemüse Styler. Diese ist im Online-Shop angegeben.
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hinweis auf kommende Aktionen fehlt
Wenn ich heute auf die Homepage gehe und was bestelle und das Ding dann nächste Woche 25 % billiger als Aktion angeboten wird, dann erwarte ich, dass ich als Käufer bereits auf das bevorstehende Angebot hingewiesen werde.
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn ein Artikel für sehr lange Zeit nicht lieferbar ist, sollte dann nach Benachrichtigung nicht so eine lange Lieferzeit entstehen. Und dann wird damit gelockt, dass man ja noch zum „günstigen“ Zeitpunkt bestellt hat
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AN
Anja N.
Celle
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurde keine Rechnungszahlung genehmigt ,was mich in dem Augenblick richtig geärgert hat da es sonst immer ging so uncoperativ hätte ich Vorwerk nicht eingeschätzt und das auch noch wo ich schon lange Kundin bin.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
22.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Welche Zahlarten zur Verfügung stehen, hängt von der Bonitätsprüfung ab. Wie lange Bestellerin oder Besteller schon Kunde sind, fließt dabei natürlich nicht ein. Wir wünschen Ihnen auch weiterhin viel Freude mit Ihren Produkten aus dem Hause Vorwerk!
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die "cloused- Philosophie beim Thermomix kostet zwei Punkte, die Fokussierung bei den Rezepten auf den TM6 einen weiteren ( dabei sollte es kein Problem sein, für Vorgängermodelle einen work-around zuzulassen.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
17.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie helfen uns damit, unsere Produkte und unseren Service zu verbessern.
PS
Peter S.
Veitshöchheim
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es geht Bestellung ist für Blinde…nichts!
Es geht Bestellung ist für Blinde schwierig und auch die Lieferung dauerte zu lange! Von Sprachausgaben hat Vorwerk nicht gehört, das ist schade. Hoffe das diese Menschen nie blind werden!!
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
05.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie helfen uns damit, unseren Service zu verbessern.
SG
Silke G.
Chemnitz
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Für die wirklich sehr langen Wartezeiten und wahrscheinlich großen „Vorrauskasse“ kann ich aktuell nur diese 3 Sterne geben,für lediglich die Info der Verfügbarkeit…. Es bleibt spannend
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn ich einen Artikel "auf Lager " habe und dann lesen muss das die Lieferzeit " 16 Wochen " beträgt, bin ich doch einwenig enttäuscht. Da ich auch den Artikel schon bezahlt habe.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
09.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Auf der Homepage ist klar ersichtlich, dass die Lieferzeit 16 Wochen beträgt. Dies steht direkt bei dem Artikel und noch zusätzlich als Banner auf der Homepage. Es wird nicht gesagt, dass es auf Lager ist.
AJ
angela J.
Ahrensburg
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich erwarte den Artikel seit 2 Jahren. Da wurde er erstmals von Vorwerk beworben, und war danach nicht erhältlich. Ich war kurz davor das Konkurrenzprodukt zu kaufen.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
10.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die im Online Shop angegebene Lieferzeit beträgt 16 Wochen. Wir freuen uns, wenn Sie nach Erhalt des Gemüse Stylers Ihre Bewwertung anpassen.
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Ich habe etwas bestellt was laut Homepage auf Lager war. In der bestellbestätigung wurden dann 16! Wochen Lieferzeit angegeben. Ich habe meinen Artikel noch nicht
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HF
Hermann F.
Calw
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nachdem ich mich schlau gemacht habe kam ich mit meiner Bestellung voran .Vorher war es schwierig , da kein Ansprechpartner vorhanden ist .
Das finde ich schade !
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
10.04.2024
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihre Erfahrungen schildern. Sie helfen uns so, unseren Service für Sie und andere Kundinnen und Kunden zu verbessern.
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Akkuleistung ist sehr unbefriedigend… es fehlt definitiv ein Zweitakku…aber der kostet natürlich nochmal ein Vermögen.. den Kauf habe ich schon sehr bereut
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WN
WILMA N.
Wassenberg
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Für die Bestellung wird eine Lieferzeit von 16 Wochen angegeben. Daher kann ich sie nicht bewerten. Fragen Sie nochmal nach wenn die Lieferung angekommen ist
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
15.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Selbstverständlich können Sie auch warten, bis der Artikel eingetroffen ist, um eine Bewertung abzugeben. Sobald der Artikel an Sie versendet wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer.
TT
Theo T.
Hanshagen
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Krasse Vorkasse
Mich verwundert es sehr, dass ein Unternehmen, welches erst in 16 Wochen liefern kann oder will, das Geld direkt einzieht!
Sowas sollte man mitteilen!!
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Als jahrelange Kundin und zeitweiser Thermomix Repräsentantin wurde mir ein Kauf auf Rg verweigert. Ich empfand dies als persönliche Beleidigung
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
09.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Nur so können wir kontinuierlich unseren Service und unsere Produkte verbessern.
EA
Ewald A.
Barchfeld
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Tücher passen leider nicht auf die trägerplatte obwohl ich die richtigen bestellt habe sind sie zu groß. Dies ist für mich sehr ärgerlich
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
20.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wenn Ihre Lieferung falsch war, wenden Sie sich bitte telefonisch unter 0202 564 3000 an unser Dialog- und Servicecenter.
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung noch nicht angekommen
Ich kann die Bestellung noch nicht bewerten, da ich sie noch nicht erhalten habe. Diese soll ja erst voraussichtlich Mitte Juli ankommen
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