In meiner ersten Ehe 1968 war ich schon Besitzerin eines Vorwerk Staubsauger. Seid dieser Zeit bin ich Ihnen treu geblieben. Habe nie gewechselt. Gestern kam mein Accu Staubsauger von Vorwerk und ich bin Happy. Seid 2009 bin ich auch Besitzerin eine TM 31 und immer noch sehr zufrieden damit. Vielleicht als Dankeschön für jahrelange Treue wünsche ich mir ein paar Tüten für meinen neuen Sauger ( wäre ein schönes Weihnachtsgeschenk von Vorwerk).Liebe Grüße Gabriele Burchhardt
Leider sind die Waren der Firma qualitativ nicht mehr so wie früher. Wir haben z. B. einen Saugroboter, bei welchem der Griff, der ja zum Tragen des Gewichtes da ist, kurz nach der Garantie abbrach. Lt. Netz kommt das häufiger vor.
Ein Tausch ist möglich für Portokosten plus einer Pauschale, die den Wert weit übersteigt, selbst der Stundenlohn wäre günstiger, wird aber nicht angeboten.
Der Reparaturladen hier in der Nähe wurde geschlossen.
Der Akku reichte nach ein paar Monaten schon nur noch für das Schlafzimmer, ca. 35 qm....Werden wir nicht mehr kaufen.
Verspätete Liederung (Ware erst auf Anfrage verschickt?), dazu weder vorab ein Info oder im Nachhinein eine Entschuldigung.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
25.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Lieferzeit ist im Online-Shop mit drei bis fünf Werktagen angegeben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt.
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe vor kurzem ein Zubehörteil bestellt für 99€ und dieses hat 16 Wochen Lieferzeit. Finde ich einfach nur unmöglich!
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat sich noch niemand für das test kochen gemeldet.
Ich bin noch nicht 100% überzeugt vom Produkt für den Preis
Die Preise sind generell zu hoch und bei meiner Bestellung ist die Lieferzeit deutlich zu lange.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
09.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Nur so können wir kontinuierlich unseren Service und unsere Produkte verbessern.
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ersatzteile bestellen funktioniert halbwegs, Reparaturen und Service allgemein katastrophal
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
26.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihre Erfahrungen schildern. Sie helfen uns so, unsere Produkte für Sie und andere Kundinnen und Kunden zu verbessern.
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher noch keine Lieferung, was soll ich da bewerten, bezahlt ist seit zwei Wochen
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
10.04.2024
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Beachten Sie bitte, dass der Gemüse Styler eine Lieferzeit von 16 Wochen hat. Das war auch bei Bestellung so ausgewiesen. Natürlich können Sie Ihre Bewertung auch erst dann abgeben, wenn Sie Ihre Bestellung erhalten haben.
angekündigte Lieferzeit nicht eingehalten
Produkt ist nicht so gut wie beworben
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
04.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie helfen uns damit, unseren Service zu verbessern.
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Versand zu spät
Bestellung wurde erst nach Nachfragen meinerseits und viel zu spät verschickt.
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit ist zu lang. Da hat jemand sehr pessimistisch geplant. Schade!
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Liegerzeit…
Bitte in Zukunft versuchen die langen Lieferzeiten für Zubehör zu verringern.
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung hat eine Lieferfrist von 16 Wochen. Das ist indiskutabel.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
09.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Nur so können wir kontinuierlich unseren Service und unsere Produkte verbessern.
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe für meinen V300 eine Bürste bestellt und eine für den V200bekommen.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
04.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne können Sie sich mit einem Umtauschwunsch unter der Rufnummer 0202 564 3000 mit unserem Dialog & Service Center in Verbindung setzen.
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unhandlich, saugkraft befriedigt ich habe von vorwerk mehr erwartet
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
10.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie helfen uns damit, unsere Produkte zu verbessern.
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