Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KGBewertungen:
16.330 Bewertungen in den letzten 12 Monaten114.792 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.12.2023
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In meiner ersten Ehe 1968 war ich schon Besitzerin eines Vorwerk Staubsauger. Seid dieser Zeit bin ich Ihnen treu geblieben. Habe nie gewechselt. Gestern kam mein Accu Staubsauger von Vorwerk und ich bin Happy. Seid 2009 bin ich auch Besitzerin eine TM 31 und immer noch sehr zufrieden damit. Vielleicht als Dankeschön für jahrelange Treue wünsche ich mir ein paar Tüten für meinen neuen Sauger ( wäre ein schönes Weihnachtsgeschenk von Vorwerk).Liebe Grüße Gabriele Burchhardt
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Relevanteste negative Bewertung
09.03.2024
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Leider sind die Waren der Firma qualitativ nicht mehr so wie früher. Wir haben z. B. einen Saugroboter, bei welchem der Griff, der ja zum Tragen des Gewichtes da ist, kurz nach der Garantie abbrach. Lt. Netz kommt das häufiger vor.
Ein Tausch ist möglich für Portokosten plus einer Pauschale, die den Wert weit übersteigt, selbst der Stundenlohn wäre günstiger, wird aber nicht angeboten.
Der Reparaturladen hier in der Nähe wurde geschlossen.
Der Akku reichte nach ein paar Monaten schon nur noch für das Schlafzimmer, ca. 35 qm....Werden wir nicht mehr kaufen.
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Bewertungen für Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 9 Tagen
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Warte jetzt schon Wochenlang auf meine Bestellung
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 7 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Selbstverständlich können Sie auch warten, bis der Artikel eingetroffen ist, um eine Bewertung abzugeben. Beachten Sie bitte die Lieferzeit von 16 Wochen für den Gemüse Styler. Diese ist im Online-Shop angegeben.
23.05.2024
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Zu lange Lieferzeit trotz stark erhöhten Preis
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
24.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Lieferzeit ist im Online-Shop mit 16 Wochen angegeben. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.
MH
Mario H.
Wurster Nordseeküste
04.06.2024
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Die Ware ist bis heute nicht angekommen.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 13 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Selbstverständlich können Sie auch warten, bis der Artikel eingetroffen ist, um eine Bewertung abzugeben. Beachten Sie bitte die Lieferzeit von 16 Wochen für den Gemüse Styler. Diese ist im Online-Shop angegeben.
vor 8 Tagen
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Schlechte kundenbetr
Schlechte Kundenbetreuung
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 7 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Nur so können wir kontinuierlich unseren Service und unsere Produkte verbessern.
30.05.2024
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Lieferung dauert zu lange
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
31.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Nur so können wir kontinuierlich unseren Service und unsere Produkte verbessern.
SW
simone w.
berlin
vor 8 Tagen
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 7 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir würden uns freuen wenn Sie uns mitteilen, an welcher Stelle wir uns noch verbessern können.
vor 9 Tagen
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 7 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir würden uns freuen wenn Sie uns mitteilen, an welcher Stelle wir uns noch verbessern können.
vor 13 Tagen
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 12 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Teilen Sie uns gerne mit, an welcher Stelle wir uns noch verbessern können. Nur so können wir kontinuierlich unseren Service verbessern.
02.06.2024
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HZ
Herbert Z.
Asperg
31.05.2024
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BR
Bodo R.
Potsdam
27.05.2024
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
28.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir würden uns freuen wenn Sie uns mitteilen, an welcher Stelle wir uns noch verbessern können.
27.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
28.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir würden uns freuen wenn Sie uns mitteilen, an welcher Stelle wir uns noch verbessern können.
26.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
27.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wie können wir Ihnen weiterhelfen? Sie erreichen uns unter Dialog-Service-Center@vorwerk.de oder telefonisch unter 0202 564 3000.
26.04.2024
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Die schnelle Lieferung war toll. Allerdings finde ich dass die Komunikation via Email besser hätte sein können. Egal! Ich habe mein Produkt erhalten, es war alles in Ordnung mit der Bestellung und sie wurde schnell geliefert. Der Bodenstaubsauger saugt gut und hat viel Zubehör (was ich schon immer an Vorwerk mochte), allerdings wären einige Verbesserungen an dem VT 300 wünschenswert.
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WM
W. M.
Bad Kreuznach
10.05.2024
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Mal offen gesprochen
Pro: Qualität der Produkte, technische Raffinesse,
Contra: Agressives Marketing schmälert das Qualitätsempfinden der Kunden, Preise sind oftmals unappetitlich hoch im Vergleich zu anderen Markenherstellern. Das, was Sie im Wettbewerbs-Benchmark feststellen das stellen auch die Kunden fest. Ihr Preisniveau sollte daher auf dem Markpreis liegen und nicht nur im Premiumsegment.
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13.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Nur so können wir kontinuierlich unseren Service und unsere Produkte verbessern.
RJ
Regina J.
Reiskirchen
26.04.2024
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Besonders gefällt mir der Staubsauger, da kommt einfach kein anderer mit. Was mir nicht gefallen hat das es erst hieß, 3-5 Tage Lieferzeit und letztendlich musste ich eine Wochen auf das erste Paket warten und nochmal eine Woche auf das zweite Paket das komischerweise ein Tag nach meinem verärgerten Anruf los geschickt wurde. Also Kundenorientiert nenne ich anders.
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26.04.2024
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihre Erfahrungen schildern. Sie helfen uns so, unseren Service für Sie und andere Kundinnen und Kunden zu verbessern. Wir bedauern, dass es bei der Ausführung Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung kam, wünschen Ihnen aber dennoch auch weiterhin viel Freude mit Ihren Vorwerk Produkten.
21.04.2024
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Hallo ,sie könnten mal einen Schlauch für den Tiger erfinden
der besser auf den Staubsauger geht und nicht so schnell kaputt geht.Glaube ältere Menschen kommen gar nicht klar damit.Mein Mann hat lange für sie gearbeitet und er sagt das Problem mit dem Schlauch war schon vor 20 Jahren.Ich hatte schon viele Tiger und überall das gleiche Problem.LG
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25.04.2024
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Produkt toll , Details verbesserungsbedürftig
Finde die Ident Sache bei Päckchenübergabe super! Ob die Sendung unbedingt auf 2 Pakete aufgeteilt werden muss, ist in der heutigen Zeit zwecks Müllvermeidung ,Nachhaltigkeit sehr fraglich! Auch die Lieferzeiten könnten kürzer sein ! Und schade , das es keinen Bodenstaubsauger nur mit Strombetrieb mehr gibt !
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26.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir arbeiten gezielt an unserer Nachhaltigkeit und nutzen für unsere Verpackung einen hohen Anteil recycelbarer und recycelter Materialen, insbesondere Papier und Karton. Manchmal lässt sich aber aus logistischen Gründen eine Lieferung, wie Sie erhalten haben nicht ganz vermeiden.
23.04.2024
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Der koboldVC100 ist ein super perfekter kleiner Sauger.
Die 4 Sterne sind für die Anleitung vom Aufbau des Aufladers. Sehr schlecht dargestellt,ohne Youtube Video hätte ich es nicht geschafft.
Mit Vorwerk bin ich schon viele Jahre sehr zufrieden, sonst hätte ich mich nicht für den KoboldVC100 entschieden.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
24.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Nur so können wir kontinuierlich unseren Service und unsere Produkte verbessern.
25.04.2024
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Ich hätte fast ein "sehr gut" gegeben. Ihr Service war beinahe perfekt. Das Einzige, was gefehlt hat, war die versprochene Benachrichtigung, wann das Paket Ihr Lager verlässt. So kam der Paketbote etwas überraschend, aber ich war glücklicherweise zu Hause.
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
26.04.2024
Danke für Ihre Bewertung. Sobald die Ware an DHL übergeben wird, wird automatisch eine E-Mail mit der Sendungsnummer verschickt. Sollten Sie die E-Mail nicht erhalten haben, kann es sein, dass diese von Ihrem Spam-Ordner aussortiert wurde.