In meiner ersten Ehe 1968 war ich schon Besitzerin eines Vorwerk Staubsauger. Seid dieser Zeit bin ich Ihnen treu geblieben. Habe nie gewechselt. Gestern kam mein Accu Staubsauger von Vorwerk und ich bin Happy. Seid 2009 bin ich auch Besitzerin eine TM 31 und immer noch sehr zufrieden damit. Vielleicht als Dankeschön für jahrelange Treue wünsche ich mir ein paar Tüten für meinen neuen Sauger ( wäre ein schönes Weihnachtsgeschenk von Vorwerk).Liebe Grüße Gabriele Burchhardt
Leider sind die Waren der Firma qualitativ nicht mehr so wie früher. Wir haben z. B. einen Saugroboter, bei welchem der Griff, der ja zum Tragen des Gewichtes da ist, kurz nach der Garantie abbrach. Lt. Netz kommt das häufiger vor.
Ein Tausch ist möglich für Portokosten plus einer Pauschale, die den Wert weit übersteigt, selbst der Stundenlohn wäre günstiger, wird aber nicht angeboten.
Der Reparaturladen hier in der Nähe wurde geschlossen.
Der Akku reichte nach ein paar Monaten schon nur noch für das Schlafzimmer, ca. 35 qm....Werden wir nicht mehr kaufen.
Die Lieferung selbst verlief sehr schnell und problemlos. Aber die Verpackung war ein Witz. Ein großer Karton für einen kleinen Messbecher. Ein Luftpolsterumschlag wäre ausreichend gewesen.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
16.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Nur so können wir kontinuierlich unseren Service und unsere Produkte verbessern.
Reparaturkosten sind viel zu hoch. Bei ortsansässigen Elektrikern bekommt man das günstiger!
Das ist keine gute Nachhaltigkeit seitens Vorwerk. Man hat das Gefühl es geht nur um Neukauf
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vor 12 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Sie helfen uns damit, unsere Produkte und unseren Service zu verbessern.
Umverpackung und Inhalt stimmen in der Größenordnung nicht überein.
& Staubbeutel passen in unseren Briefkasten bequem in den Einwurf.
Es wurde aber DHL in Anspruch genommen.
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vor 11 Tagen
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13.05.2024
Verifizierte Bewertung
LZ war definitiv zu lang! Und in der Zeit zwischen Bestätigung der Bestellung und dem versenden, wusste man nicht wo man gerade stand…
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14.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung wurde zwischenzeitlich zugestellt. Wir bitten die Lieferverzögerung zu entschuldigen.
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Vertreter zum Termin nicht erschienen
Leider ist der Vertreter zum vereinbarten Termin nicht erschienen. Daher musste ich alles online bestellen
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 6 Tagen
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihre Erfahrungen schildern. Sie helfen uns so, unseren Service für Sie und andere Kundinnen und Kunden zu verbessern.
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit war deutlich länger wie bei der Bestellung angegeben. Keine Info über Lieferverzögerung
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
06.05.2024
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Wenn ein Artikel eine Lieferzeit von 5 Wochen hat wäre es schön, dies vor dem Kauf zu wissen.
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07.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Lieferzeit ist im Online-Shop mit 5 Wochen angegeben. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
vernünftige Lieferverzeiten wäre dringend zu empfehlen. 16 Woche und mehr sind akzeptabel
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
13.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Selbstverständlich können Sie auch warten, bis der Artikel eingetroffen ist, um eine Bewertung abzugeben. Beachten Sie bitte die Lieferzeit von 16 Wochen für den Gemüse Styler. Diese ist im Online-Shop angegeben.
Sehr lange Lieferzeit. Ich habe die bestellte Ware noch nicht erhalten.
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vor 6 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die im Online-Shop angegebene Lieferzeit beträgt 16 Wochen. Wir freuen uns, wenn Sie nach Erhalt des Gemüse Stylers Ihre Bewertung anpassen.
Am Montag bestellt und erst am Samstag geliefert! Das geht viel besser!
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
07.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Lieferzeit ist im Online-Shop mit drei bis fünf Werktagen angegeben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Produkten.
Gender „ : " und „ * " gehören nicht in Service und Support Seiten.
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04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel an sich ist gut aber die lange Lieferzeit ist inakzeptabel!
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
06.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Selbstverständlich können Sie auch warten, bis der Artikel eingetroffen ist, um eine Bewertung abzugeben. Beachten Sie bitte die Lieferzeit von 16 Wochen für den Gemüse Styler. Diese ist im Online-Shop angegeben.
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Kurzfristigere Lieferungen und Antworten/Infos zu E-Mails.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
10.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie helfen uns damit, unseren Service zu verbessern.
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Homepage
Beschreibung der Artikel und des Sets mangelhaft.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
13.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Nur so können wir kontinuierlich unseren Service und unsere Produkte verbessern.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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