Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KGBewertungen:
15.512 Bewertungen in den letzten 12 Monaten113.600 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
In meiner ersten Ehe 1968 war ich schon Besitzerin eines Vorwerk Staubsauger. Seid dieser Zeit bin ich Ihnen treu geblieben. Habe nie gewechselt. Gestern kam mein Accu Staubsauger von Vorwerk und ich bin Happy. Seid 2009 bin ich auch Besitzerin eine TM 31 und immer noch sehr zufrieden damit. Vielleicht als Dankeschön für jahrelange Treue wünsche ich mir ein paar Tüten für meinen neuen Sauger ( wäre ein schönes Weihnachtsgeschenk von Vorwerk).Liebe Grüße Gabriele Burchhardt
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Relevanteste negative Bewertung
09.03.2024
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Leider sind die Waren der Firma qualitativ nicht mehr so wie früher. Wir haben z. B. einen Saugroboter, bei welchem der Griff, der ja zum Tragen des Gewichtes da ist, kurz nach der Garantie abbrach. Lt. Netz kommt das häufiger vor.
Ein Tausch ist möglich für Portokosten plus einer Pauschale, die den Wert weit übersteigt, selbst der Stundenlohn wäre günstiger, wird aber nicht angeboten.
Der Reparaturladen hier in der Nähe wurde geschlossen.
Der Akku reichte nach ein paar Monaten schon nur noch für das Schlafzimmer, ca. 35 qm....Werden wir nicht mehr kaufen.
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Bewertungen für Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Noch nicht erhalten, keine weiteren Infos!
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
24.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung des Gemüse Stylers liegt derzeit wie angegeben bei ungefähr zwölf Wochen. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.
RM
Robert M.
Gimbsheim
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten, auf Rückfrage 12 Wochen Lieferzeit. Leider kein Witz.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
24.07.2023
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CB
Christine B.
Troisdorf
22.07.2023
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Lange Lieferzeit
Die Ware ist bisher noch nicht angekommen.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
24.07.2023
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22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach nur Versprechen einhalten!!! Ich hatte aufgrund eines TM6-Kaufes einen 100 Euro Gutschein. Diesen habe ich in der Laufzeit auch eingelöst, leider hat sich das gekaufte Produkt als fehlerhaft erwiesen. Nach dessen Rücksendung sollte der Gutschein neu aktiviert werden - es war keine Rede davon, dass er im gleichen Monat eingelöst werden sollte... Ohne zu Zögern hätte ich dies getan, aber mein Wunschprodukt war zu diesem Zeitpunkt online nicht erhältlich. Sofort als es im Onlineshop verfügbar war habe ich es bestellt - zu meinem großen Entsetzen war der Gutschein gesperrt.... Das hat auch eine schriftliche Nachfrage nicht geändert. Ich denke, so hält man keine Kunden.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
24.07.2023
Vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihre Erfahrungen mitteilen. Sie helfen uns so, unseren Service zu verbessern.
UD
Ulrike D.
Giessen
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn ich gefragt werde obwohl die Lieferung noch nicht erfolgt ist. Eher schlecht.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
24.07.2023
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich soll meine Bestellung bewerten,obwohl sie noch nicht da ist. Und bezahlt habe ich sie schon vor 2-3 Wochen
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
24.07.2023
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RP
Roland P.
Buchen
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch immer nicht erhalten
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
24.07.2023
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EP
Erika P.
Wolfsburg
21.07.2023
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Kaufpreis wurde abgebucht, die Ware aber nicht geliefert.
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24.07.2023
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21.07.2023
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Ware bis heute nicht erhalten, und auf Mail anfragen wird nicht geantwortet.
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24.07.2023
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21.07.2023
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Gemüsestyler angeblich wieder verfügbar und dann kann es doch bis zu 3 Monate dauern bis er geliefert wird
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
24.07.2023
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TM
Thomas M.
Frankfurt am Main
21.07.2023
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Leider habe ich den bestellten Artikel noch nicht erhalten, trotz bereits per Paypal erfolgter Bezahlung.
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24.07.2023
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PK
Peter K.
Kaiserslautern
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Noch nichts erhalten
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24.07.2023
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21.07.2023
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Ware wurde noch nicht geliefert. Geld wurde aber bereits abgebucht.
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24.07.2023
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21.07.2023
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Guten Tag, ich warte auf den Styler.
Das Geld haben Sie schon bekommen. Ich warte auf die Lieferung. Grüße aus Enkirch
Doris Schlechter
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24.07.2023
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schön, dass sich Vorwerks freut, das man original Zubehör verwenden möchte! Noch schöner wäre es wenn die Artikel nach diesem Marketing dann auch mal ausgeliefert werden würden!
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24.07.2023
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich meine Bestellung noch immer nicht erhalten. Auf eine Antwort auf meine Rückfrage warte ich noch immer
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
24.07.2023
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nochmal, ich bin mit meine Betreuerin Nicole Teske sehr zu frieden. Es hakt in Ihrem Unternehmen bestellt Ware wird nach der Bestellung und Bezahlung nicht ausgeliefert. Arbeiten Sie mit dem Betrag dann steht es ja nicht gut um das Unternehmen. Ich mache mir gerade Gedanken meinen thermomix zu verkaufen und mir eine Neues Produkt zu kaufen. Schade das es dazu kommen muss. Empfehlungen ist das Vermögen eines jeden Unternehmens. Sie haben es ja nicht nötig. Der Anfang vom Untergang eines jedem Unternehmens.
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24.07.2023
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kundendienst ist eine Katastrophe. VR300 von Anfang an nur Probleme gemacht. Immer wieder eingeschickt, beim letzten Mal auf ein neues Gerät bestanden. Nach langem Hin und Her habe ich es bekommen. Nach wenigen Einsätzen selbe Problematik. Kundendienst reagiert unfreundlich und genervt. Neuer Saugroboter von der Konkurrenz gekauft. TOP!!! Keine Ausfälle...
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
24.07.2023
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Lieferzeiten
Große Ankündigung am Anfang des Jahres, dass der Gemüse styler ab Sommer in den Verkauf kommt und dann eine Lieferzeit von 12 Wochen anzugeben ist schon mehr als traurig.
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24.07.2023
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich meine Bestellung noch gar nicht erhalten. Lieferzeit 3-4 Monate ist einfach zu lang.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
24.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung des Gemüse Stylers liegt derzeit wie angegeben bei ungefähr zwölf Wochen. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.