In meiner ersten Ehe 1968 war ich schon Besitzerin eines Vorwerk Staubsauger. Seid dieser Zeit bin ich Ihnen treu geblieben. Habe nie gewechselt. Gestern kam mein Accu Staubsauger von Vorwerk und ich bin Happy. Seid 2009 bin ich auch Besitzerin eine TM 31 und immer noch sehr zufrieden damit. Vielleicht als Dankeschön für jahrelange Treue wünsche ich mir ein paar Tüten für meinen neuen Sauger ( wäre ein schönes Weihnachtsgeschenk von Vorwerk).Liebe Grüße Gabriele Burchhardt
Leider sind die Waren der Firma qualitativ nicht mehr so wie früher. Wir haben z. B. einen Saugroboter, bei welchem der Griff, der ja zum Tragen des Gewichtes da ist, kurz nach der Garantie abbrach. Lt. Netz kommt das häufiger vor.
Ein Tausch ist möglich für Portokosten plus einer Pauschale, die den Wert weit übersteigt, selbst der Stundenlohn wäre günstiger, wird aber nicht angeboten.
Der Reparaturladen hier in der Nähe wurde geschlossen.
Der Akku reichte nach ein paar Monaten schon nur noch für das Schlafzimmer, ca. 35 qm....Werden wir nicht mehr kaufen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung des Gemüse Stylers liegt derzeit wie angegeben bei ungefähr zwölf Wochen. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt ist nichts angekommen
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10.08.2023
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26.07.2023
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Wo bleibt denn meine Bestellung?
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27.07.2023
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31.05.2023
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Meine Ware ist nicht angekommen
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01.06.2023
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21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Zusagen werden nicht eingehalten
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22.05.2023
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08.11.2023
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Lieferung kam bislang nicht an
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09.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Ihre Bestellung ist unterwegs. Wir bitten die Verzögerung zu entschuldigen.
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22.12.2023
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Kundenservice reagiert nicht
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22.12.2023
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf, damit wir Ihre Reklamation bearbeiten können. Sie erreichen uns telefonisch unter 0202 564 3000.
Laut den uns vorliegenden Informationen haben Sie am 24. November eine Bestellung in unserem Vorwerk Online-Shop aufgegeben. Wenn das nicht korrekt ist, nehmen Sie bitte einmal Kontakt mit uns auf, und zwar unter der der folgenden Nummer: 0202 564 3000
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Versand hat 14 Tage gedauert
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17.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die verzögerte Lieferzeit aufgrund eines technischen Fehlers. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Thermomix®.
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wurde noch nicht verschickt
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
31.07.2023
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26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware zeitnah ausliefern
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27.07.2023
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20.07.2023
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Produkt ist noch nicht da!
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21.07.2023
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03.01.2024
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Der Service ist mangelhaft
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04.01.2024
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns genauer mitteilen, was Sie an unserem Service als mangelhaft empfinden, da wir andernfalls keine Verbesserungen vornehmen können. Sie erreichen uns unter: Dialog-Service-Center@vorwerk.de
07.12.2023
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Ware noch nicht erhalten!
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
08.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte beachten Sie die bei der Bestellung im Online Shop genannten Lieferzeit von sieben bis zehn Werktagen.
04.09.2023
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Keine Rückmeldung !!!!!!!!
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
05.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir haben Ihnen per E-Mail die Voraussetzungen für eine Lieferung mitgeteilt.
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