In meiner ersten Ehe 1968 war ich schon Besitzerin eines Vorwerk Staubsauger. Seid dieser Zeit bin ich Ihnen treu geblieben. Habe nie gewechselt. Gestern kam mein Accu Staubsauger von Vorwerk und ich bin Happy. Seid 2009 bin ich auch Besitzerin eine TM 31 und immer noch sehr zufrieden damit. Vielleicht als Dankeschön für jahrelange Treue wünsche ich mir ein paar Tüten für meinen neuen Sauger ( wäre ein schönes Weihnachtsgeschenk von Vorwerk).Liebe Grüße Gabriele Burchhardt
Leider sind die Waren der Firma qualitativ nicht mehr so wie früher. Wir haben z. B. einen Saugroboter, bei welchem der Griff, der ja zum Tragen des Gewichtes da ist, kurz nach der Garantie abbrach. Lt. Netz kommt das häufiger vor.
Ein Tausch ist möglich für Portokosten plus einer Pauschale, die den Wert weit übersteigt, selbst der Stundenlohn wäre günstiger, wird aber nicht angeboten.
Der Reparaturladen hier in der Nähe wurde geschlossen.
Der Akku reichte nach ein paar Monaten schon nur noch für das Schlafzimmer, ca. 35 qm....Werden wir nicht mehr kaufen.
Bestellvorgang sehr unübersichtlich, vor allem die Gutscheincodeeingabe.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
04.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihr Feedback zu unserem Online-Shop mitteilen.
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider keine Bestellstati oder Updates zur Bestellung. Der Aftersale UX ist ausbaufähig.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
04.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Selbstverständlich informieren wir Sie umgehend, wenn sich der Bestellstatus ändert oder es andere Updates gibt. Bei Ihrer Bestellung war dies bislang nicht der Fall, deshalb haben Sie auch kein Update von uns erhalten.
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Na jaa
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
22.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Lieferung des Gemüse Stylers liegt derzeit wie angegeben bei ungefähr zwölf Wochen. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
12 Wochen Lieferzeit
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22.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung des Gemüse Stylers liegt derzeit wie angegeben bei ungefähr zwölf Wochen. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.
Bei Reklamationen dauert die Rückantwort sehr lange.
Bei DHL Lieferung wurde nicht direkt angeliefert, sondern an den Paketshop
verwiesen. Rundum nicht zufriedenstellend.
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22.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Sie helfen uns damit unseren Service zu verbessern.
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Habe etwas bestellt mit 12 Wochen Lieferzeit u musste es jetzt schon bezahlen. Es wäre ok,wenn die Ware lieferbar ist die Ware dann zu bezahlen.es ärgert mich sehr. Ansonsten bin ich mit meinem TM 5 zufrieden nur eben sehr teuer.
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31.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung des Gemüse Stylers liegt derzeit wie angegeben bei ungefähr zwölf Wochen. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wenn Sie die Zahlart PayPal oder Kreditkarte gewählt haben, wird die Zahlung sofort abgebucht. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir würden uns freuen wenn Sie uns mitteilen, an welcher Stelle wir uns noch verbessern können.
Der Styler war seit Monaten angekündigt jedoch nicht bestellbar. Jetzt konnte ich ihn endlich bestellen. Außer einer Bestätigung habe ich bis heute keine konkrete Info zum Liefertermin bekommen.
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31.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung des Gemüse Stylers liegt derzeit wie angegeben bei ungefähr zwölf Wochen. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.
Vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihre Erfahrungen mitteilen. Sie helfen uns so, unseren Service zu verbessern.
Ich soll ein Feedback zu einer Bestellung geben die ich bock gar nicht erhalten habe. Man sollte die Befragung erst nach Versand der Bestellung versenden…
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31.07.2023
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Qualität des TM 6 ist gut aber im Verhältnis völlig überteuert und im Endeffekt braucht keiner der kochen und backen kann dieses Gerät !
Überflüssig und nervende Werbung.
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28.07.2023
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26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist noch nicht eingetroffen. Keine Sendungsverfolgung möglich.
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27.07.2023
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26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Überdurchschnittlich lange Lieferzeit
Bestellung immer noch nicht erhalten
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27.07.2023
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Meine Bewertung ist deshalb so schlecht weil mir gesagt wurde die Bestellung dauert 12 Wochen, aber das Geld wird sofort abgebucht.
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27.07.2023
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26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es werden Artikel als verfügbar angezeigt und dann dauert die Lieferung bis zu 12 Wochen.
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27.07.2023
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25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Vertreter die nur auf Profit aus sind
Vertreter die nur kommen wenn Ersatzteile zu Staubsauger gekauft werden, nicht wenn nur Staubsaugerbeutel benötigt werden .Ich finde das nicht in Ordnung..
Ich werde mir keinen Vorwerkstaubsauger mehr kaufen.
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26.07.2023
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24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 6. Juli den Gemüse Styler bestellt und bis jetzt noch nichts davon gehört, oder gesehen! Bin etwas enttäuscht!
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25.07.2023
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23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware läßt auf sich warten
Ich habe noch keine Information wann ich mein Produkt erhalte!
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24.07.2023
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23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeiten
Habe etwas bestellt, dass ist allerdings erst in 12 Wochen lieferbar.
Bei neuen Produkten sollte das nicht der Fall sein.
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24.07.2023
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