Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KGBewertungen:
15.187 Bewertungen in den letzten 12 Monaten112.845 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
In meiner ersten Ehe 1968 war ich schon Besitzerin eines Vorwerk Staubsauger. Seid dieser Zeit bin ich Ihnen treu geblieben. Habe nie gewechselt. Gestern kam mein Accu Staubsauger von Vorwerk und ich bin Happy. Seid 2009 bin ich auch Besitzerin eine TM 31 und immer noch sehr zufrieden damit. Vielleicht als Dankeschön für jahrelange Treue wünsche ich mir ein paar Tüten für meinen neuen Sauger ( wäre ein schönes Weihnachtsgeschenk von Vorwerk).Liebe Grüße Gabriele Burchhardt
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Relevanteste negative Bewertung
09.03.2024
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Leider sind die Waren der Firma qualitativ nicht mehr so wie früher. Wir haben z. B. einen Saugroboter, bei welchem der Griff, der ja zum Tragen des Gewichtes da ist, kurz nach der Garantie abbrach. Lt. Netz kommt das häufiger vor.
Ein Tausch ist möglich für Portokosten plus einer Pauschale, die den Wert weit übersteigt, selbst der Stundenlohn wäre günstiger, wird aber nicht angeboten.
Der Reparaturladen hier in der Nähe wurde geschlossen.
Der Akku reichte nach ein paar Monaten schon nur noch für das Schlafzimmer, ca. 35 qm....Werden wir nicht mehr kaufen.
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Bewertungen für Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Ich habe etwas bestellt was laut Homepage auf Lager war. In der bestellbestätigung wurden dann 16! Wochen Lieferzeit angegeben. Ich habe meinen Artikel noch nicht
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SG
Silke G.
Chemnitz
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Für die wirklich sehr langen Wartezeiten und wahrscheinlich großen „Vorrauskasse“ kann ich aktuell nur diese 3 Sterne geben,für lediglich die Info der Verfügbarkeit…. Es bleibt spannend
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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HK
Heidi K.
Itzehoe
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es müssen unbedingt die Lieferzeiten angepasst werden. Das ist ja eine Zumutung!
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn ein Artikel für sehr lange Zeit nicht lieferbar ist, sollte dann nach Benachrichtigung nicht so eine lange Lieferzeit entstehen. Und dann wird damit gelockt, dass man ja noch zum „günstigen“ Zeitpunkt bestellt hat
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MS
Margie S.
Bondorf
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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PS
Petra S.
Hamburg
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte einen Artikel für den falschen Thermomix bestellt. Danach dann noch für das richtige Gerät. Lieferung erfolgte zeitnah und die Rücksendung des falschen Artikels ebenso. Mein Geld habe ich allerdings immer noch nicht, wie versprochen, zurück.
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit von 16 Wochen!!!
Lieferzeit von 16 Wochen. Bis jetzt habe ich noch nichts erhalten. Produktqualität muss man sehen.
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EC
Elisa C.
Rödental
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kabellose Staubsauger nach 1 Jahr macht Probleme. Bin sehr enttäuscht, weil wir fast 2000€ bezahlt haben!
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung noch nicht angekommen
Ich kann die Bestellung noch nicht bewerten, da ich sie noch nicht erhalten habe. Diese soll ja erst voraussichtlich Mitte Juli ankommen
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Liegerzeit…
Bitte in Zukunft versuchen die langen Lieferzeiten für Zubehör zu verringern.
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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SJ
Sylvia J.
Bad Reichenhall
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe den Staubsauger Tiger mit sämtlichen Zubehör gekauft. Mir würde zugesagt, dass nach 1 Jahr ein kostenloser Service gemacht würde. Die Leistung des Saugers ist sehr gut, leider habe ich den Vertreter nach erfolgtem Kauf nicht mehr gesehen. Nachdem ich schon mehrere Produkte der Firma Vorwerk gekauft habe und in jedem Fall von den Verkäufer n nichts mehr gehört habe, fällt meine Bewertung entsprechend schlecht aus. Kundendienst sieht m.E. anders aus..
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
08.04.2024
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihre Erfahrungen schildern. Sie helfen uns so, unseren Service für Sie und andere Kundinnen und Kunden zu verbessern. Natürlich können Sie Ihren persönlichen Kundenberater jederzeit kontaktieren, wenn Sie etwas benötigen. Seine Kontaktdaten können Sie hier ermitteln: https://go.vorwerk.de/Beratung
JM
Jürgen M.
Duisburg
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller werden
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
08.04.2024
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass die Lieferung in diesem Fall einige Tage länger gedauert hat als üblich. Wir wünschen Ihnen auch weiterhin viel Freude mit Ihren Produkten aus dem Hause Vorwerk!
KW
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Service verbesserungsfähig, Produkt okay
Negativ ist, dass die Lieferung erst nach meiner Reklamation veranlasst wurde. Leider war keine Gebrauchsanleitung beigefügt, der QR-Code, der zur elektronischen Anleitung führen sollte funktioniert nicht.
Das Produkt selbst ist bisher gut.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
08.04.2024
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass die Lieferung in diesem Fall einige Tage länger gedauert hat als üblich, und freuen uns, dass wir Ihnen mit der Gebrauchsanleitung helfen konnten. Wir wünschen Ihnen auch weiterhin viel Freude mit Ihren Produkten aus dem Hause Vorwerk!
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Erstaunlich lange Lieferzeiten, hohe Preise für Ware
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
08.04.2024
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihre Erfahrungen schildern. Sie helfen uns so, unseren Service für Sie und andere Kundinnen und Kunden zu verbessern.
PS
Peter S.
Veitshöchheim
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es geht Bestellung ist für Blinde…nichts!
Es geht Bestellung ist für Blinde schwierig und auch die Lieferung dauerte zu lange! Von Sprachausgaben hat Vorwerk nicht gehört, das ist schade. Hoffe das diese Menschen nie blind werden!!
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
05.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie helfen uns damit, unseren Service zu verbessern.