Ich habe vor ein paar jahren Türen mit Zargen bestellt , nun hatte ich wieder ein paar bestellt um nun alles einheitlich im Haus zu haben. Bei der 2ten bestellung war mir nicht aufgefallen das meine erste bestellung mit rundkante war und die 2te bestellung wäre ohne rundkante gewesen. Das ist Türenheld aufgefallen und Sie haben mich kontaktiert so habe ich die richtigen Türen erhalten. Das nenne ich aufmerksam und ein super Kundenservice !
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13.05.2024
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Durch die genaue Prüfung und die Einbeziehung einer früheren Bestellung wurde seitens Türenheld nochmals nachgefragt, ob die neue Bestellung tatsächlich eine andere Musterung haben soll oder doch die gleiche Musterung aufweisen soll, wie bei der damaligen Bestellung. Die Frage war berechtigt, denn so konnten wir unseren Fehler bei der Bestellung noch korrigieren. Danke für den Hinweis.
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03.05.2024
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Von der Bestellung bis zur Lieferung alles super gelaufen.
Es wäre schön wenn man nicht jede Tür / Zarge einzeln konfigurieren muss.
Bei 10 Türen wird Stiel, Farbe, Drücker automatisch übernommen und ich brauche nur noch Maße und Anschlag auswählen. Qualität der Türen ist top nur die Zargen könnten etwas wertiger sein.