software-guru.shop/
Bewertungen:

3.531 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16.732 Bewertungen insgesamt  

4,61
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 16.11.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
software-guru.shop/ erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles super schnell. Lieferung auch übers WE. Win 10 Home als DVD Version bestellt. Win 10 Pro geliefert bekommen - ansich ja nur ein Vorteil. Komisch fand ich nur, dass noch eine Mail bekommen sollte, in der der Aktivierungscode enthalten sein sollte. In dem Brief mit der DVD war nur der Installationscode enthalten. Naja installiert mit dem Key und jetzt ist das Windows auch aktiviert. Ich bin etwas irritiert. An den Shop ... das vielleicht noch etwas klarer gestalten, dann wäre alles super. Aber mal insgesamt ist der Shop mal mehr als zu empfehlen. VG

Relevanteste negative Bewertung

23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr komplizierte Aktivierung per Telefon. Außerdem wird hier keine Lizenz mitgeliefert, wodurch Microsoft den erworbenen Aktivierungskey einfach sperren kann! Ich rate klar vom Kauf ab!
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für software-guru.shop/

 Sortierung  
Relevanz
(26)
(173)
Zurücksetzen
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Office 2019 funktioniert nicht

Das Produkt Office 2019 funktioniert, auch sondiert in der Anleitung beschrieben installiert, leider nicht.
Bewertung melden
Antwort von software-guru.shop/
19.02.2024
Lieber Kunde es tut uns leid zu lesen, dass es Ihnen nicht gelungen ist, Ihr Office zu aktivieren. Bitte wenden Sie sich an den Support und wir werden eine Lösung für Ihr Problem finden. Mit freundlichen Grüßen
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
kein Erhalt nach Bezahlung und null Reaktion bei versuchter mehrfacher Kontaktaufnahme per mail
Bewertung melden
Antwort von software-guru.shop/
23.02.2024
Sehr geehrter Kunde Wir laden Sie ein, sich mit uns im Support in Verbindung zu setzen, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung Mit freundlichen Grüßen
RS
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Fake-Software…

Es war nicht möglich die Software offiziell bei MS zu registrieren. Nicht empfehlenswert.
Bewertung melden
Antwort von software-guru.shop/
08.02.2024
Hallo lieber Kunde wir haben Ihre negative Bewertung erhalten haben Sie nach unseren Anweisungen installiert. wenden Sie sich bitte an den Support.
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung

WIN 11 Key funktioniert nicht

Absolut nicht zu empfehlen. Der bestellte WIn 11 Key funktioniert nicht.
Bewertung melden
Antwort von software-guru.shop/
12.02.2024
Guten Abend lieber Kunde wir freuen uns, Ihnen helfen zu können Haben Sie die Installation gemäß unseren Anweisungen durchgeführt? Welche Version von Windows haben Sie installiert?
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei Problemen mit der Installation gibt es nur die Standarthinweise
Bewertung melden
Antwort von software-guru.shop/
04.03.2024
Lieber Kunde, bitte erreichen Sie uns im Support, um uns zu erklären, was Ihr Problem ist, und wir werden eine Lösung für Sie finden. Mit freundlichen Grüßen
JA
Jörg A.
Bernstadt auf dem Eigen
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
kann damit nischt anfangen, viel zu umständlich, schade ums Geld
Bewertung melden
Antwort von software-guru.shop/
12.02.2024
Lieber Kunde, wir haben Ihre Bewertung gelesen und stellen Ihnen technische Unterstützung zur Verfügung, um Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen. Bitte kontaktieren Sie uns, um Ihnen zu helfen Mit freundlichen Grüßen
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lizenz funktioniert leider nicht.
Bewertung melden
Antwort von software-guru.shop/
24.02.2024
Lieber Kunde wir haben Ihre Bewertung gelesen und möchten Sie kontaktieren, um zu erfahren, was passiert ist. Bitte kontaktieren Sie uns über den Support, um die Situation zu klären. Mit freundlichen Grüßen
WB
Werner B.
Kühlungsborn
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Download ist mir nicht gelungen
Bewertung melden
Antwort von software-guru.shop/
24.02.2024
lieber Kunde Wir haben für Sie einen technischen Support eingerichtet, um Ihre Erwartungen zu erfüllen und Ihnen bei der Installation und Aktivierung Ihres Programms zu helfen. Bitte kontaktieren Sie uns und wir werden eine Lösung für Sie finden Mit freundlichen Grüßen
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Nepp
Bewertung melden
Antwort von software-guru.shop/
08.02.2024
Hallo lieber Kunde was ist das Problem mit dem Produkt, das Sie erhalten haben. Sie können sich gerne an uns wenden, damit wir Ihnen helfen können.
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von software-guru.shop/
07.03.2024
Lieber Kunde Ihre Bewertung gibt uns nicht die Möglichkeit, eine Lösung für Sie zu finden, da sie keine Erklärung enthält. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um die Situation zu klären Mit freundlichen Grüßen
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von software-guru.shop/
07.03.2024
Lieber Kunde Ihre Bewertung gibt uns nicht die Möglichkeit, eine Lösung für Sie zu finden, da sie keine Erklärung enthält. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um die Situation zu klären Mit freundlichen Grüßen
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von software-guru.shop/
04.03.2024
Sehr geehrter Kunde wir laden Sie ein, uns im Support zu kontaktieren, um Ihr Problem zu klären und wir werden eine Lösung für Sie finden. Wir freuen uns auf Sie
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von software-guru.shop/
26.02.2024
lieber Kunde wir sind gerne bereit, Ihnen bei der Installation und Aktivierung Ihres Programms zu helfen, aber wir brauchen eine Erklärung für das Problem, auf das Sie gestoßen sind Bitte wenden Sie sich an den Support, um Ihre Situation zu klären. Mit freundlichen Grüßen
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von software-guru.shop/
26.02.2024
Lieber Kunde bitte wenden Sie sich an den Support und schildern Sie uns Ihr Problem und wir werden eine Lösung für Sie finden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen
23.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr komplizierte Aktivierung per Telefon und keine Lizenz!

Sehr komplizierte Aktivierung per Telefon. Außerdem wird hier keine Lizenz mitgeliefert, wodurch Microsoft den erworbenen Aktivierungskey einfach sperren kann! Ich rate klar vom Kauf ab!
Bewertung melden
RL
02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Offensichtlich ist 1 Mitarbeiter dabei welcher nicht bis 2 Zählen kann. Auf dem Lieferschein stehen 2 Sticks drauf ist jedoch nur einer dabei. Demnach ist auch nur 1 Produckt Key dabei. War wohl das letzte mal bei Software Guru. Ich hatte leider schon wiederholt ärger. Aktuell mit Office Professional Plus. Der Producktkey ist unauffinbar. Werde es nochmal telefonisch in Berlin versuchen. Per Mail kriegen Sie diese Leute nicht
Bewertung melden
Antwort von software-guru.shop/
05.08.2023
Hallo lieber Kunde Wir bitten Sie, unseren Support zu kontaktieren, damit Ihre Beschwerde so schnell wie möglich bearbeitet werden kann. Mit freundlichen Grüßen
13.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe den USB-Stick bekommen, aber der Installationsserver für diese Office2021 Professional Plus Volumenlizenzversion war nicht erreichbar. Somit konnte ich die korrekte Version nicht downloaden und aktivieren. Habe zwischenzeitlich anderweitig eine Office2021 Version mit 3 Aktivierungen gekauft und erfolgreich installiert. Schade dass ich damit ca. 30 Euro in den Sand gesetzt habe, aber es ist halt immer so einen Sache mit gebrauchten Lizenzen aus Volumenlizenzverträgen. Anmerkung: Habe über 30 Jahre Systemadministration gemacht und weiss dass das halt nicht immer so tut wie man will. Bin zwar enttäuscht, aber nicht wirklich böse. Grüße aus Urbach Hans-Frieder Matt
Bewertung melden
Antwort von software-guru.shop/
14.10.2023
Sehr geehrter Kunde Wir bestätigen Ihre Bewertung und laden Sie ein, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um die Situation zu klären. Mit freundlichen Grüßen
13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Aktivierungsschlüssel für Windows 10 hat nicht funktioniert, da er bereits vergeben war. Habe dort angerufen, der Mann am Telefon war sehr pampig und hat mich ohne eine weitere Erklärung darauf verwiesen, ich solle doch einen Screenshot von der Fehlermeldung senden, die Kollegen würden dann einen neuen Schlüssel senden. Habe daraufhin die Bewertungen angesehen, die fast durchweg negativ und mit der selben Problematik waren. Habe dann über PayPal den Kauf rückgängig gemacht und mein Geld zurückerhalten. Ergebnis: Für nur etwas mehr Geld eine Windows-Lizenz bei einem seriösen Verkäufer erworben - Alles funktioniert einwandfrei.
Bewertung melden
Antwort von software-guru.shop/
19.09.2023
Hallo lieber Kunde Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, wenn Sie sich durch die Äußerungen unseres Online-Beraters beleidigt gefühlt haben. Wir hätten Ihnen geholfen, wenn Sie uns einen Screenshot geschickt hätten.
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Mann am Telefon, den ich anrufen mußte, weil die angeblich so einfache Aktivierung einer Windows-Lizenzbei mir nicht funktioniert hatte, war ziemlich ungehalten, weil ich meine Auftragsnummer in der Email, die ich gerade geöffnet hatte, nicht auf Anhieb gefunden habe. Als er seinerseits ins Stocken kamhabe ich zurückgeechot, daß er mal zu Potte kommen sollte. Das hat seine Laune nicht verbessert. Schließlich hat es dann doch noch ein geklappt, deswegen zwei statt einem (eigentlich keinem) Stern.
Bewertung melden
Antwort von software-guru.shop/
18.11.2023
Sehr geehrter Kunde es tut uns leid zu lesen, dass Sie Ihr Programm noch nicht aktiviert haben. Bitte kontaktieren Sie uns im Support, um eine Lösung für Sie zu finden. Mit freundlichen Grüßen
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Erfahrung, die man braucht

Windows 11 bestellt, geliefert, aber Software lässt sich nicht aktivieren. Auch nicht über den Weg auf dem "Beipackzettel", schon, weil der geschilderte Weg zu einer älteren Version gehört, sich so zumindest für mich nicht nachvollziehen lässt. Nachdem sich Händler totstellt, bei Konkurrenz bestellt, was deutlich günstiger war und trotzdem funktionierte.
Bewertung melden
Antwort von software-guru.shop/
15.11.2023
Sehr geehrter Kunde Guten Tag! wir haben Ihre Bewertung gelesen und möchten Sie bitten, sich über den Support mit uns in Verbindung zu setzen, um die Situation zu klären und eine Lösung für Sie zu finden. Mit freundlichen Grüßen