Alles super schnell. Lieferung auch übers WE. Win 10 Home als DVD Version bestellt. Win 10 Pro geliefert bekommen - ansich ja nur ein Vorteil. Komisch fand ich nur, dass noch eine Mail bekommen sollte, in der der Aktivierungscode enthalten sein sollte. In dem Brief mit der DVD war nur der Installationscode enthalten. Naja installiert mit dem Key und jetzt ist das Windows auch aktiviert. Ich bin etwas irritiert. An den Shop ... das vielleicht noch etwas klarer gestalten, dann wäre alles super. Aber mal insgesamt ist der Shop mal mehr als zu empfehlen. VG
Sehr komplizierte Aktivierung per Telefon. Außerdem wird hier keine Lizenz mitgeliefert, wodurch Microsoft den erworbenen Aktivierungskey einfach sperren kann! Ich rate klar vom Kauf ab!
Das Produkt Office 2019 funktioniert, auch sondiert in der Anleitung beschrieben installiert, leider nicht.
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Antwort von software-guru.shop/
19.02.2024
Lieber Kunde
es tut uns leid zu lesen, dass es Ihnen nicht gelungen ist, Ihr Office zu aktivieren. Bitte wenden Sie sich an den Support und wir werden eine Lösung für Ihr Problem finden.
Mit freundlichen Grüßen
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
kein Erhalt nach Bezahlung und null Reaktion bei versuchter mehrfacher Kontaktaufnahme per mail
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Antwort von software-guru.shop/
23.02.2024
Sehr geehrter Kunde
Wir laden Sie ein, sich mit uns im Support in Verbindung zu setzen, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung
Mit freundlichen Grüßen
Es war nicht möglich die Software offiziell bei MS zu registrieren. Nicht empfehlenswert.
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Antwort von software-guru.shop/
08.02.2024
Hallo lieber Kunde
wir haben Ihre negative Bewertung erhalten
haben Sie nach unseren Anweisungen installiert.
wenden Sie sich bitte an den Support.
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
WIN 11 Key funktioniert nicht
Absolut nicht zu empfehlen.
Der bestellte WIn 11 Key funktioniert nicht.
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Antwort von software-guru.shop/
12.02.2024
Guten Abend lieber Kunde
wir freuen uns, Ihnen helfen zu können
Haben Sie die Installation gemäß unseren Anweisungen durchgeführt?
Welche Version von Windows haben Sie installiert?
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bei Problemen mit der Installation gibt es nur die Standarthinweise
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Antwort von software-guru.shop/
04.03.2024
Lieber Kunde, bitte erreichen Sie uns im Support, um uns zu erklären, was Ihr Problem ist, und wir werden eine Lösung für Sie finden.
Mit freundlichen Grüßen
kann damit nischt anfangen, viel zu umständlich, schade ums Geld
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Antwort von software-guru.shop/
12.02.2024
Lieber Kunde, wir haben Ihre Bewertung gelesen und stellen Ihnen technische Unterstützung zur Verfügung, um Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen. Bitte kontaktieren Sie uns, um Ihnen zu helfen
Mit freundlichen Grüßen
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lizenz funktioniert leider nicht.
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Antwort von software-guru.shop/
24.02.2024
Lieber Kunde
wir haben Ihre Bewertung gelesen und möchten Sie kontaktieren, um zu erfahren, was passiert ist.
Bitte kontaktieren Sie uns über den Support, um die Situation zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
lieber Kunde
Wir haben für Sie einen technischen Support eingerichtet, um Ihre Erwartungen zu erfüllen und Ihnen bei der Installation und Aktivierung Ihres Programms zu helfen.
Bitte kontaktieren Sie uns und wir werden eine Lösung für Sie finden Mit freundlichen Grüßen
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nepp
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Antwort von software-guru.shop/
08.02.2024
Hallo lieber Kunde
was ist das Problem mit dem Produkt, das Sie erhalten haben.
Sie können sich gerne an uns wenden, damit wir Ihnen helfen können.
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von software-guru.shop/
07.03.2024
Lieber Kunde
Ihre Bewertung gibt uns nicht die Möglichkeit, eine Lösung für Sie zu finden, da sie keine Erklärung enthält. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um die Situation zu klären
Mit freundlichen Grüßen
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von software-guru.shop/
07.03.2024
Lieber Kunde
Ihre Bewertung gibt uns nicht die Möglichkeit, eine Lösung für Sie zu finden, da sie keine Erklärung enthält. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um die Situation zu klären
Mit freundlichen Grüßen
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von software-guru.shop/
04.03.2024
Sehr geehrter Kunde
wir laden Sie ein, uns im Support zu kontaktieren, um Ihr Problem zu klären und wir werden eine Lösung für Sie finden.
Wir freuen uns auf Sie
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von software-guru.shop/
26.02.2024
lieber Kunde
wir sind gerne bereit, Ihnen bei der Installation und Aktivierung Ihres Programms zu helfen, aber wir brauchen eine Erklärung für das Problem, auf das Sie gestoßen sind
Bitte wenden Sie sich an den Support, um Ihre Situation zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von software-guru.shop/
26.02.2024
Lieber Kunde
bitte wenden Sie sich an den Support und schildern Sie uns Ihr Problem und wir werden eine Lösung für Sie finden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr komplizierte Aktivierung per Telefon und keine Lizenz!
Sehr komplizierte Aktivierung per Telefon. Außerdem wird hier keine Lizenz mitgeliefert, wodurch Microsoft den erworbenen Aktivierungskey einfach sperren kann! Ich rate klar vom Kauf ab!
Offensichtlich ist 1 Mitarbeiter dabei welcher nicht bis 2 Zählen kann. Auf dem Lieferschein stehen 2 Sticks drauf ist jedoch nur einer dabei. Demnach ist auch nur 1 Produckt Key dabei.
War wohl das letzte mal bei Software Guru. Ich hatte leider schon wiederholt ärger. Aktuell mit Office Professional Plus.
Der Producktkey ist unauffinbar. Werde es nochmal telefonisch in Berlin versuchen. Per Mail kriegen Sie diese Leute nicht
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Antwort von software-guru.shop/
05.08.2023
Hallo lieber Kunde
Wir bitten Sie, unseren Support zu kontaktieren, damit Ihre Beschwerde so schnell wie möglich bearbeitet werden kann.
Mit freundlichen Grüßen
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe den USB-Stick bekommen, aber der Installationsserver für diese Office2021 Professional Plus Volumenlizenzversion war nicht erreichbar. Somit konnte ich die korrekte Version nicht downloaden und aktivieren. Habe zwischenzeitlich anderweitig eine Office2021 Version mit 3 Aktivierungen gekauft und erfolgreich installiert.
Schade dass ich damit ca. 30 Euro in den Sand gesetzt habe, aber es ist halt immer so einen Sache mit gebrauchten Lizenzen aus Volumenlizenzverträgen.
Anmerkung: Habe über 30 Jahre Systemadministration gemacht und weiss dass das halt nicht immer so tut wie man will. Bin zwar enttäuscht, aber nicht wirklich böse.
Grüße aus Urbach
Hans-Frieder Matt
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Antwort von software-guru.shop/
14.10.2023
Sehr geehrter Kunde
Wir bestätigen Ihre Bewertung und laden Sie ein, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um die Situation zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Aktivierungsschlüssel für Windows 10 hat nicht funktioniert, da er bereits vergeben war.
Habe dort angerufen, der Mann am Telefon war sehr pampig und hat mich ohne eine weitere Erklärung darauf verwiesen, ich solle doch einen Screenshot von der Fehlermeldung senden, die Kollegen würden dann einen neuen Schlüssel senden.
Habe daraufhin die Bewertungen angesehen, die fast durchweg negativ und mit der selben Problematik waren.
Habe dann über PayPal den Kauf rückgängig gemacht und mein Geld zurückerhalten.
Ergebnis: Für nur etwas mehr Geld eine Windows-Lizenz bei einem seriösen Verkäufer erworben - Alles funktioniert einwandfrei.
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Antwort von software-guru.shop/
19.09.2023
Hallo lieber Kunde
Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, wenn Sie sich durch die Äußerungen unseres Online-Beraters beleidigt gefühlt haben.
Wir hätten Ihnen geholfen, wenn Sie uns einen Screenshot geschickt hätten.
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Mann am Telefon, den ich anrufen mußte, weil die angeblich so einfache Aktivierung einer Windows-Lizenzbei mir nicht funktioniert hatte, war ziemlich ungehalten, weil ich meine Auftragsnummer in der Email, die ich gerade geöffnet hatte, nicht auf Anhieb gefunden habe. Als er seinerseits ins Stocken kamhabe ich zurückgeechot, daß er mal zu Potte kommen sollte. Das hat seine Laune nicht verbessert. Schließlich hat es dann doch noch ein geklappt, deswegen zwei statt einem (eigentlich keinem) Stern.
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Antwort von software-guru.shop/
18.11.2023
Sehr geehrter Kunde
es tut uns leid zu lesen, dass Sie Ihr Programm noch nicht aktiviert haben. Bitte kontaktieren Sie uns im Support, um eine Lösung für Sie zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Erfahrung, die man braucht
Windows 11 bestellt, geliefert, aber Software lässt sich nicht aktivieren. Auch nicht über den Weg auf dem "Beipackzettel", schon, weil der geschilderte Weg zu einer älteren Version gehört, sich so zumindest für mich nicht nachvollziehen lässt. Nachdem sich Händler totstellt, bei Konkurrenz bestellt, was deutlich günstiger war und trotzdem funktionierte.
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Antwort von software-guru.shop/
15.11.2023
Sehr geehrter Kunde Guten Tag!
wir haben Ihre Bewertung gelesen und möchten Sie bitten, sich über den Support mit uns in Verbindung zu setzen, um die Situation zu klären und eine Lösung für Sie zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.