Alles super schnell. Lieferung auch übers WE. Win 10 Home als DVD Version bestellt. Win 10 Pro geliefert bekommen - ansich ja nur ein Vorteil. Komisch fand ich nur, dass noch eine Mail bekommen sollte, in der der Aktivierungscode enthalten sein sollte. In dem Brief mit der DVD war nur der Installationscode enthalten. Naja installiert mit dem Key und jetzt ist das Windows auch aktiviert. Ich bin etwas irritiert. An den Shop ... das vielleicht noch etwas klarer gestalten, dann wäre alles super. Aber mal insgesamt ist der Shop mal mehr als zu empfehlen. VG
Sehr komplizierte Aktivierung per Telefon. Außerdem wird hier keine Lizenz mitgeliefert, wodurch Microsoft den erworbenen Aktivierungskey einfach sperren kann! Ich rate klar vom Kauf ab!
Windows 11 bestellt, geliefert, aber Software lässt sich nicht aktivieren. Auch nicht über den Weg auf dem "Beipackzettel", schon, weil der geschilderte Weg zu einer älteren Version gehört, sich so zumindest für mich nicht nachvollziehen lässt. Nachdem sich Händler totstellt, bei Konkurrenz bestellt, was deutlich günstiger war und trotzdem funktionierte.
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Antwort von software-guru.shop/
15.11.2023
Sehr geehrter Kunde Guten Tag!
wir haben Ihre Bewertung gelesen und möchten Sie bitten, sich über den Support mit uns in Verbindung zu setzen, um die Situation zu klären und eine Lösung für Sie zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Der gelieferte USB Stick mit Windows 10 ist nicht Bootfähig und kann auch nicht durch eine andere Installationsweise installiert werden!!!
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Antwort von software-guru.shop/
18.11.2023
Sehr geehrter Kunde
Wir haben Ihre Bewertung gelesen und bedauern, dass Sie sich nicht die Zeit genommen haben, die Beschreibung des Produkts zu lesen. Bitte kontaktieren Sie uns über den Support, um den Sachverhalt zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Die gekaufte Windows 11 DVD wurde nicht als original Microsoft DVD geliefert, sondern auf einen selbstgebranten DVD Rohling incl. Lizenz Code auf einen Zettel. Kein original Microsoft Hologramm Datenträger!!! Ob der Code überhaupt zulässig ist konnte ich noch nicht testen. Habe den Code zur Überprüfung an Microsoft weitergeleitet. Ich bin mir nicht sicher ob das so überhaupt Legal ist.
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Antwort von software-guru.shop/
25.09.2023
Sehr geehrter Kunde
Wir bestätigen den Erhalt Ihrer Bewertung und laden Sie ein, uns über den Support zu kontaktieren, um die Situation zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Sonst immer gepasst .Aber beim letzten Mal wurde mir angezeigt dass ich eine schon verwendete Lizenz habe.Entweder geht eine Lizenz oder ich verkaufe Sie nicht.Und dann der Umstand mühselig per Telefon zu aktivieren ist einfach nur kindisch. Jedenfalls auf meine Reklamation kam eine neue Lizenz die auch nicht funktioniert hat . Erst bei einen anderen Anbieter war es möglich frei zu schalten
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Antwort von software-guru.shop/
08.12.2023
Sehr geehrter Kunde
Es tut uns leid zu lesen, dass es Ihnen nicht gelungen ist, Ihr Programm zu aktivieren. Wir stellen Ihnen einen Support-Service zur Verfügung, um eine Lösung für Sie zu finden.
Bitte kontaktieren Sie uns, um die Situation zu klären
Mit freundlichen Grüßen
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zurschaustellung von Unverschämtheit.
Ich habe die am 27.12.2023 bezahlten Sachen noch nicht erhalten!!! In der Werbung für die Software heißt es, dass ich innerhalb von 3 Tagen alles, was ich bestellt und bezahlt habe, in meinem Postfach erhalten sollte ... aber ich habe noch nichts erhalten. Irreführende Werbung. Fehlverhalten. Und eine Zurschaustellung von Unverschämtheit.
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Antwort von software-guru.shop/
09.01.2024
Sehr geehrter Kunde!
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben.
Bitte kontaktieren Sie uns im Support und wir werden eine Lösung für Sie finden.
Freundliche Grüße von Ihrem Support
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Shop bietet keine individuelle Lizenz an. Es wird dazu aufgefordert zusätzlich Software zu installieren. Eine Aktivierung per Telefon funktioniert auch nicht, weil kein Code angezeigt wird. Vielmehr scheint es, dass hier ein Code generiert werden soll, was aber nicht funktioniert. Es reicht ganz stark nach Betrug!
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Antwort von software-guru.shop/
09.01.2024
Lieber Kunde
unser Support steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen bei der Aktivierung Ihres Programms zu helfen. Bitte wenden Sie sich an den Support, um die Situation zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Meldung "Ihr IInstallation kann nicht aktiviert werden, weil Sie bereits den GrenzwertIhres Mehrfachaktivierungsschlüssels erreicht haben.."
Ein erneutes, wiederholtes Anfordern eines neuen Schlüssels ist mir zu blöd..
Ich hab woanders eine Garantie erhalten und da funktionierts problemlos.
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Antwort von software-guru.shop/
27.09.2023
Lieber Kunde, es tut uns leid zu lesen, dass es Ihnen nicht gelungen ist, Ihr Programm zu aktivieren. Bitte wenden Sie sich an den Support, um eine Lösung für Sie zu finden.
Freundliche Grüße von Ihrem Support
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Einen Stern, weil 0 Sterne leider nicht geht!!
Lieferung auf USB-Stick sollte nach Vorab Überweisung ausgeführt werden.
Nach 2 Tagen erhielt ich die Nachricht das die Bestellung, ohne Angaben von Gründen, storniert worden ist. Für mich hat dieses schon fast den Charackter von Un-Seriosität.
NIE WIEDER
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Antwort von software-guru.shop/
02.12.2023
Sehr geehrter Kunde!
Wir entschuldigen uns für Ihre Bestellung. Wir haben nicht das Recht, die Bestellung des Kunden zu stornieren. Die Verantwortung liegt bei Ihrem Zahlungsdienstleister. Bitte kontaktieren Sie uns im Support, um die Situation zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Achtung:
Lizenz funktionierte nicht, ewig komplizierter service, dann noch die Unverschämtheit das man mit den AGB darauf verzichtet einen Vorgang bei Paypal eröffnen und vom Kauf zurücktreten zu können. Hundsmiserabel, lasst bloß die Finger weg!!!!
habe Office-Paket auf DVD bestellt. DVD wurde auch geliefert, darauf befinden sich lediglich Downloadprogramme zum selbst herunterladen. Bei meiner schlechten Internetverbindung, ein stundenlanger Prozess. Nie wieder bei diesem "Händler"
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Antwort von software-guru.shop/
19.01.2024
Sehr geehrter Kunde Guten Tag!
wir haben Ihre Bewertung gelesen und möchten Sie bitten, uns im Support zu kontaktieren, um eine Lösung für Sie zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider konnte ich das Produkt nicht installieren. Ich bin relativ Unerfahren, und kam mit dem Online-Produkt zu keinem Ergebnis. Vielleicht wäre es besser gewesen das Produkt über ein anders Speichermedium zu installieren.
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Antwort von software-guru.shop/
05.12.2023
Sehr geehrter Kunde
wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und helfen Ihnen bei der Installation Ihres Programms. Bitte kontaktieren Sie uns über den Support, damit wir das Problem schnell lösen können.
Mit freundlichen Grüßen
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte ohne Beanstandung. Die schlechte Nachricht das Programm lässt sich nicht vom USB-Stick installieren. Ich hoffe auf Hilfe von
Trusted Shops Team und werde danach eine weitere Einschätzung geben.
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Antwort von software-guru.shop/
03.02.2024
Lieber Kunde
Der Support steht Ihnen zur Verfügung, bitte kontaktieren Sie uns und wir werden eine Lösung für Ihr Problem finden.
Mit freundlichen Grüßen
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Habe eine 5er Lizenz zu Microsoft Office gekauft aber nur eine davon lies sich am Ende aktivieren. Vier Lizenzen für die Tonne ganz einfach nur weil der Link um die Seriennummer anzuzeigen irgendwann abläuft.
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Antwort von software-guru.shop/
28.08.2023
Lieber Kunde
Es tut uns leid zu lesen, dass Ihre erhaltene Bestellung nicht mit der getätigten übereinstimmt. Wir bitten Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um die Situation zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Beworben wird der Kauf eines Windows Lizenz Schlüssels, geliefert wird eine Anleitung Windows über Telefon zu registrieren, was als Auswahl gar nicht möglich ist :(
Na ja, aus Erfahrung lernt man
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Antwort von software-guru.shop/
21.08.2023
Hallo lieber Kunde
Die Aktivierung per Telefon ist nur optional. Wenn Sie Probleme haben, bedeutet dies, dass Ihr Betriebssystem nicht mit dem Produkt, das Sie gekauft haben, kompatibel ist. Bitte senden Sie uns einen Screenshot der Nachricht, die Sie bei der Online-Aktivierung erhalten, und wir werden Ihnen helfen.
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ungenügend
Keine Weiterempfehlung. Nur Schlüssel gekauft, konnte nicht verwendet werden, keine Software möglich. Bearbeitung über ihre Mail viel zu umständlich, für Laien unverständlich. www.rrredaktion.eu
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Antwort von software-guru.shop/
21.09.2023
Sehr geehrter Kunde
Wir bestätigen den Eingang Ihrer Beschwerde und laden Sie ein, uns über den Support zu kontaktieren, um Ihre Situation zu klären und eine Lösung für Sie zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Weiterempfehlung. Nur Schlüssel gekauft, konnte nicht verwendet werden, keine Software dazu. Bearbeitung über ihre Mail viel zu umständlich, für Laien unverständlich. www.rrredaktion.eu
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Antwort von software-guru.shop/
21.09.2023
Sehr geehrter Kunde
Wir bestätigen den Eingang Ihrer Beschwerde und laden Sie ein, uns über den Support zu kontaktieren, um Ihre Situation zu klären und eine Lösung für Sie zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die Software heruntergeladen, aber ich kann sie nicht öffnen, da die Frist überschritten ist. Habe aber z. Z. keine Zeit mich darum zu kümmern, auch nicht mir mein Geld zurückzuholen.!
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Antwort von software-guru.shop/
17.10.2023
Lieber Kunde Guten Tag
Wir haben Ihre Bewertung gelesen und sind gerne bereit, eine Lösung für Sie zu finden. Bitte kontaktieren Sie uns über den Support, um Ihre Beschwerde zu beantworten.
Mit freundlichen Grüßen
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nachdem Produktschlüssel nicht funktioniert hat habe ich angerufen. Nur eine patzige Anwort. Ich habe vom Widerspruchsrecht gebraucht gemacht und das Geld nach 10 Tagen zurück bekommen.
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Weg zur Installation ist Irrsinn
Ich habe das Geld gespendet , denn es war unmöglich mit diesen Hinweisen zum Ziel zu kommen
Nie wieder werde ich diesem Verein irgendetwas abkaufen.
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Antwort von software-guru.shop/
15.12.2023
Hallo lieber Kunde!
Wir freuen uns sehr, Ihnen helfen zu können.
wir haben Ihre negative Bewertung gelesen, aber wir haben festgestellt, dass Sie uns nicht beim Support kontaktiert haben.
Bitte kontaktieren Sie uns, um weitere Hilfe zu erhalten.
Sie haben ein funktionierendes Produkt erhalten.
Vielen Dank
Keine gültige E-mail Adresse !!!!
in der Bestellbestättigung sind 2 E-mail Adressen angegeben um bei Problemen unterstüzung zubekommen. Beide ungültig!!!!!!
Problem Key-code ungültig
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Antwort von software-guru.shop/
12.01.2024
Lieber Kunde
wir stellen Ihnen einen Support zur Verfügung, der Ihnen hilft, Lösungen für jede Art von Situation zu finden, auf die Sie mit unseren Produkten stoßen. Bitte kontaktieren Sie uns und wir werden Ihnen helfen
Freundliche Grüße
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