Alles super schnell. Lieferung auch übers WE. Win 10 Home als DVD Version bestellt. Win 10 Pro geliefert bekommen - ansich ja nur ein Vorteil. Komisch fand ich nur, dass noch eine Mail bekommen sollte, in der der Aktivierungscode enthalten sein sollte. In dem Brief mit der DVD war nur der Installationscode enthalten. Naja installiert mit dem Key und jetzt ist das Windows auch aktiviert. Ich bin etwas irritiert. An den Shop ... das vielleicht noch etwas klarer gestalten, dann wäre alles super. Aber mal insgesamt ist der Shop mal mehr als zu empfehlen. VG
Sehr komplizierte Aktivierung per Telefon. Außerdem wird hier keine Lizenz mitgeliefert, wodurch Microsoft den erworbenen Aktivierungskey einfach sperren kann! Ich rate klar vom Kauf ab!
Nach Upgrade auf win11 nicht mehr aktivierbar. Laut Hotline bezahle man keine Lizenz sondern nur eine Aktivierung, nach Neuinstallation müsse man erneut kaufen... Das ist definitiv nicht OK! Finger weg! Frech bot man mir 20% Rabatt auf den nächsten Kauf...mm
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Antwort von software-guru.shop/
04.03.2024
Lieber cleint
Bitte kontaktieren Sie uns unter sopprt und wir werden für Sie eine Lösung für Ihr Problem finden.
Mit freundlichen Grüßen
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Unfreundliche, keine Hilfe am Service Telefon
Hallo, ich habe online eine Bestellung aus gelöst. Dieses wollte ich per Telefon unter 0800-2848-283 aktivieren. Bei der Aktivierung soll mir dann ein Code per SMS zugesendet werden. Diese kommt leider nicht durch.
Habe heute am 1.3.2024 unter der Tel. 030-43970143 angerufen, eine derart unfreundliche Kundenberatung geschweige Hilfe habe ich noch nicht erlebt.
Unter diesen Umstände werde ich Trusted Shops nicht weiter empfehlen.
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Antwort von software-guru.shop/
04.03.2024
lieber Kunde, wir haben Ihre Bewertung gelesen und laden Sie ein, sich mit dem Support in Verbindung zu setzen, um eine Lösung für Sie zu finden
Mit freundlichen Grüßen
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von software-guru.shop/
26.02.2024
lieber Kunde
wir sind gerne bereit, Ihnen bei der Installation und Aktivierung Ihres Programms zu helfen, aber wir brauchen eine Erklärung für das Problem, auf das Sie gestoßen sind
Bitte wenden Sie sich an den Support, um Ihre Situation zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von software-guru.shop/
26.02.2024
Lieber Kunde
bitte wenden Sie sich an den Support und schildern Sie uns Ihr Problem und wir werden eine Lösung für Sie finden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lizenz funktioniert leider nicht.
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Antwort von software-guru.shop/
24.02.2024
Lieber Kunde
wir haben Ihre Bewertung gelesen und möchten Sie kontaktieren, um zu erfahren, was passiert ist.
Bitte kontaktieren Sie uns über den Support, um die Situation zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
lieber Kunde
Wir haben für Sie einen technischen Support eingerichtet, um Ihre Erwartungen zu erfüllen und Ihnen bei der Installation und Aktivierung Ihres Programms zu helfen.
Bitte kontaktieren Sie uns und wir werden eine Lösung für Sie finden Mit freundlichen Grüßen
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Installation nur mit Hilfe Hotline (Ägypten ) nach langer Dauer möglich
Keine hilfreiche schriftliche Anleitung vorhanden
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Antwort von software-guru.shop/
24.02.2024
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, wir haben Ihre Bewertung gelesen und laden Sie ein, uns im Support zu kontaktieren, um die Situation zu klären und wir werden eine Lösung für Sie finden.
Mit freundlichen Grüßen
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
kein Erhalt nach Bezahlung und null Reaktion bei versuchter mehrfacher Kontaktaufnahme per mail
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Antwort von software-guru.shop/
23.02.2024
Sehr geehrter Kunde
Wir laden Sie ein, sich mit uns im Support in Verbindung zu setzen, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung
Mit freundlichen Grüßen
Keine eindeutige Schaltfläche für den Download, Nachfrage per E-mail viel zu umständlich. Das geht alles beser
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Antwort von software-guru.shop/
23.02.2024
Sehr geehrter Kunde Guten Tag,
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Fragen im Zusammenhang mit dem bei uns gekauften Programm zu beantworten. Bitte kontaktieren Sie uns über den Support, um die Situation zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Key doppelt verkauft
Der bereitgestellte Key war bereits vergeben, und konnte nicht mehr benutzt werden. Keine Reaktion auf Mailkontakt. Erkenntnis für uns: Finger weg von Billig-Angeboten und diesem Anbieter.
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Antwort von software-guru.shop/
23.02.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid zu lesen, dass Sie Ihr Windows nicht aktiviert haben. Bitte wenden Sie sich an unseren Support, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Office 2019 funktioniert nicht
Das Produkt Office 2019 funktioniert, auch sondiert in der Anleitung beschrieben installiert, leider nicht.
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Antwort von software-guru.shop/
19.02.2024
Lieber Kunde
es tut uns leid zu lesen, dass es Ihnen nicht gelungen ist, Ihr Office zu aktivieren. Bitte wenden Sie sich an den Support und wir werden eine Lösung für Ihr Problem finden.
Mit freundlichen Grüßen
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
WIN 11 Key funktioniert nicht
Absolut nicht zu empfehlen.
Der bestellte WIn 11 Key funktioniert nicht.
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Antwort von software-guru.shop/
12.02.2024
Guten Abend lieber Kunde
wir freuen uns, Ihnen helfen zu können
Haben Sie die Installation gemäß unseren Anweisungen durchgeführt?
Welche Version von Windows haben Sie installiert?
kann damit nischt anfangen, viel zu umständlich, schade ums Geld
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Antwort von software-guru.shop/
12.02.2024
Lieber Kunde, wir haben Ihre Bewertung gelesen und stellen Ihnen technische Unterstützung zur Verfügung, um Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen. Bitte kontaktieren Sie uns, um Ihnen zu helfen
Mit freundlichen Grüßen
Es war nicht möglich die Software offiziell bei MS zu registrieren. Nicht empfehlenswert.
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Antwort von software-guru.shop/
08.02.2024
Hallo lieber Kunde
wir haben Ihre negative Bewertung erhalten
haben Sie nach unseren Anweisungen installiert.
wenden Sie sich bitte an den Support.
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nepp
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Antwort von software-guru.shop/
08.02.2024
Hallo lieber Kunde
was ist das Problem mit dem Produkt, das Sie erhalten haben.
Sie können sich gerne an uns wenden, damit wir Ihnen helfen können.
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Code hat nicht funktioniert. Auch nach Anleitung nicht. .
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Antwort von software-guru.shop/
03.02.2024
Sehr geehrter Herr, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um eine Lösung für das Problem zu finden, auf das Sie gestoßen sind.
Mit freundlichen Grüßen
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellnummmmer 496937 Ware wurde bis zum heutigen Tag (02.02.2024) nicht geliefert.
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Antwort von software-guru.shop/
03.02.2024
Sehr geehrter Kunde
Wir entschuldigen uns für Ihre Bestellung. Bitte kontaktieren Sie uns im Support, um eine Lösung für Sie zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von software-guru.shop/
03.02.2024
Lieber Kunde
Unser Support steht Ihnen zur Verfügung, um alle Ihre Erwartungen zu erfüllen. Bitte wenden Sie sich an den Support, um die Situation zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von software-guru.shop/
27.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir laden Sie ein, sich an den Support zu wenden, um uns das Problem zu erklären, das Sie mit dem Programm zurückgeschickt haben, und wir werden eine Lösung für Sie finden.
Mit freundlichen Grüßen
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Software läßt sich nicht aktivieren.
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Antwort von software-guru.shop/
25.01.2024
lieber Kunde
Wir möchten Sie bitten, sich an den Support zu wenden, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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