kaffee24.de

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Ich kaufe bei Kaffee24 regelmäßig und bin eigentlich zufrieden, wenn da nicht die Lieferzeiten wären. Jüngst musste ich eine Woche warten, bis Kaffee24 anfragte, ob ich auf die Fischdosen verzichte, weil sie nicht lieferbar seien. Dann würde meine Bestellung geliefert. Das tat ich, ich verzichtete. Aber meine Ware hatte ich bereits bezahlt. Das ist kein angenehmer Zustand. Deshalb nur ein GUT.

Mein Paket wurde bei DHL während des Transports beschädigt, worüber ich ausschließlich von DHL informiert wurde. Erst auf meine Nachfrage hin teilte mir Kaffee24. 7 Tage nachdem mein Paket wieder dort angekommen ist laut Tracking mit, dass mein Paket nun wieder unterwegs zu mir sei und schickte mir eine neue Tracking ID. Die Ware ist bisher aber DHL nur angekündigt, mal sehen wie lange es wirklich braucht. Eher unerfreulich diese mangelhafte Kommunikation und lange Wartezeit.