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platinum.com
Bewertungen:

16.207 Bewertungen in den letzten 12 Monaten107.216 Bewertungen insgesamt  

4,89
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bestelle seit einiger Zeit das Nassfutter weil meine Hündin auf die Kräuter im Trockenfutter allergisch reagiert.Somit kann ich ihr leider auch nicht die Leckerchen füttern weil da auch die gleichen Kräuter drin sind. Mit dem Nassfutter sind wir sehr zufrieden. Ein Kritikpunkt gibt es aber. Ich bin bei den Tetra Packs von 375g Inhalt ausgegangen. So steht es auf der Packung. Da sie 2 Päckchen am Tag bekommt bin ich von 750g ausgegangen ohne zu wiegen. Letztlich habe ich mal nachgezogen weil sie abgenommen hat. Mit viel Mühe und auskratzen komme ich auf 350g!! Das finde ich wirklich nicht in Ordnung da sie tatsächlich dann täglich 50g weniger bekommen hat. Es wäre schön wenn Platinum das ändert und auch die Füllmenge an Fleisch reinmachen wie angegeben.

Relevanteste negative Bewertung

25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben unseren zweiten Zwergschnauzerwelpen und haben ihm Platinum Welpenfutter gegeben, weil unser erster es vor Jahren super vertragen hatte und die Züchter es seinerzeit empfohlen hatten. Unser Welpe, der eine 1a Verdauung hatte, aber vom Züchter ein Futter bekam, das nicht besonders viel gute Inhaltsstoffe vorwies, bekam nach einigen Tagen Platinum breiigen, übelriechenden Stuhl und wollte das Futter bei sonst sehr gutem Appetit nicht mehr recht fressen. Nachdem es nicht besser sondern eher schlechter wurde, rief ich bei der Züchterin unseres ersten Schnauzers an, die mir darauf hin sagte, dass sie seit einiger Zeit schon kein Platinum mehr gibt, weil viele ihrer Hunde und auch Schnauzer aus ihrer Zucht exakt das gleiche Problem hatten. Ein Anruf ihrerseits bei Platinum ergab, dass die Rezeptur geändert wurde, aber man nicht Auskunft geben wollte, wie genau, weil es im nicht deklarationspflichtigen Maß erfolgt und daher „irrelevant“ sei. Wir haben das Futter entsorgt und anderes gekauft, und nach 1 1/2 Tagen war alles wieder perfekt und ist es seitdem - bei Stress, 35 Grad, Gewitter etc. pp. sind Appetit und Verdauung ohne Platinum top. Soll sich jeder seine eigene Meinung machen, unser Hund bekommt nichts mehr von Platinum, ich habe auch die Click Bits zum Training ersetzt.
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Bewertungen für platinum.com

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Relevanz
(918)
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17.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine beiden fressen es sehr gerne, aber vielleicht sollte man auch kleinere brocken machen gerade für kleine Hunde wäre die Größe des Welpenfutters besser.
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Antwort von platinum.com
18.10.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Rezension zu unserer Nahrung zu schreiben. Gerne leiten wir Ihr Anliegen weiter.
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute und verträglichen Hundefutter, was mich nur stutzig macht ist das es von einem Futtersack zum nächste die Futterstück Größe unterschiedlich ist.
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26.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Mehr Abwechslung auf dem Speiseplan

Sehr gut gefällt mir die Verpackungsgrösse von 5 kg. Das bedeutet öfter mal Abwechslung auf dem Speiseplan. Die Lieferzeit könnte noch optimiert werden.
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Antwort von platinum.com
02.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Rezension zu unserer Nahrung zu schreiben. Gerne leiten wir Ihren Wunsch weiter.
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr gut verträgliches Futter. Leider mag unser Hund das Nassfutter nicht so sehr. Wir bleiben dennoch dabei. Glänzendes Fell - es geht ihm sehr gut. 👍
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18.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Gutes Futter für Hunde

Das Nassfutter ist sehr fest und hat wenig Soße wodurch es schlecht aus der Verpackung herausnehmbar ist. Ansonsten schmeckt es unserer Hündin sehr gut.
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05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die 5 kg Säcke sind klasse. Gute Konsistenz richt gut für die Hunde sehr gut zu vertragen. Schnellere Lieferung 📦 es dauert meistens länger als 5 Tage
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24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Futter nimmt mein gerne.was nicht so gut ist das es nur 1,5 Kg Beutel und 5Kg Beutel gibt.Besser währen 2,5 Kg nicht zu groẞ und nicht zu klein.
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CA
22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Einfache Abwicklung, super Service! Lieferdienst nur einmal völlig falsch geliefert. Für mich leider allmählich zu teuer trotz der tollen Qualität.
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22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Futter u Lieferung völlig ok. Obwohl ich seit Jahren kaufe, ist es nicht möglich auf Rechnung zu bestellen. Da kommt man sich schon seltsam vor!
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24.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Futter ist super und es wurde schnell geliefert. Ein Stern Abzug, da ich keine Dosier Hilfe bekommen habe, obwohl ich eine mitbestellt habe.
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JH
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Packungen sind sehr stabil, vorbildlich! Jedoch ist das Paket sehr schwer, aufgeteilt in zwei Pakete käme meiner Frau und mir sehr entgegen
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05.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Verpackung

Größere Verpackungseinheiten (z.B. 10Kg Säcke) vermindert Müll. Zumindest könnte man diese für Kunden mit großen oder mehreren Hunden anbieten.
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18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Futter gut verträglich, riecht gut. Immer schnell geliefert. Punktabzug für den Preis. Ich wünschte mir Rabatt ab einem bestimmten Bestellwert.
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09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Mein Hund mag das Futter. Leider ist im Nassfutter in der 375 Gr Packung leider nur ca 288gr Fleisch. Finde ich nicht den Angaben entsprechend
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Antwort von platinum.com
16.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Unzufriedenheit haben. Gerne setzen wir uns diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung.
27.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung oft verzögert, eingeschränkte Zahlungsmögl.

Lieferung oft verzögert. Zahlungsmöglichkeiten zu eingeschränkt. Service gibt es keinen. Kundentreue ist offenbar uninteressant für die Fa.
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Antwort von platinum.com
27.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Unzufriedenheit haben. Gerne können Sie uns bei einer Verzögerung der Zustellung unter der kostenfreien Beratung 0800 3643663 oder per E-Mail über info@platinum.com kontaktieren. Unsere Kundenbetreuung schaut gerne nach dem Status Ihres Paketes und leitet die notwendigen Schritte ein.
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Kulanz fehlt. Ware wurde falsch geliefert, Entschuldigung erst nach Aufforderung. Keine Entschädigung, nur Preisdifferenz wurde erstattet.
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16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ist eine gute Ware meine Tiere scheinen das Futter zu mögen. Vielleicht noch etwas mehr Auswahl zum zB. bei Katzenfutter auch Nassfutter.
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08.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Mehr Sortenauswahl

Ich würde mir mehr Sorten wünschen , z.B nur Rind oder nur Pferd. Und mehr Gemüsestücke oder Reis ! Aber ansonsten sind wir zufrieden.
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31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Unsere 2-järige Katze frisst das Trockenfutter sehr gerne und verträgt es auch gut. Nur schade, dass es nur eine Geschmacksrichtung gibt.
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Antwort von platinum.com
02.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Rezension zu unserer Nahrung zu schreiben. Gerne leiten wir Ihre Anregungen weiter.
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die maximale Bestellmenge reicht bei meinen beiden Hunden nur zwischen 6 und 7 Wochen, eine Erhöhung der Bestellmenge wäre für mich gut.
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Antwort von platinum.com
19.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Rezension zu schreiben. Gerne leiten wir Ihr Anliegen an die zuständige Abteilung weiter.