Meine Bestellung wurde angeblich an DHL übergeben, aber die Sendungsverfolgung zeigte an, dass die Trackingnummer nicht bekannt war. Nach mehreren Versuchen konnte ich bei landema jemanden erreichen der den Verbleib geprüft hat. Es hat zwei Wochen gedauert bis man ein Ersatzpaket mit der Bestellung an einen anderen Paketdienst übergeben hat.
Lieferung erfolgte gut 3 Wochen nach der Bestellung.
Liebe Kundin/lieber Kunde, es freut uns, dass Sie die Ware schnell und in Ordnung bekommen haben und mit unseren Konditionen sowie mit dem gekauften Produkt zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr Landema-Team
Artikel kam defekt an, Ersatzlieferung verzögert sich.
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Antwort von landema.de
vor 6 Tagen
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Lieferung während des Transports beschädigt wurde. Die Verzögerung entstand dadurch, dass wir zum Beanstandungszeitpunkt kein Produkt mehr vorhanden hatten. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen nochmal entschuldigen. Ihr Landema-Team
30.08.2024
Verifizierte Bewertung
Kann man weiter Empfehlen
Bis jetzt kann ich mich nicht Beschweren
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Antwort von landema.de
vor 6 Tagen
Liebe Kundin/lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Leider wurden von Ihnen nur drei Sterne vergeben, obwohl Sie schreiben, Sie könnten uns weiter empfehlen und sich nicht beschweren. Daher können wir die durchschnittliche Sternezahl nicht nachvollziehen. Ohne Ihren Kommentar wissen wir nicht, was nicht richtig gelaufen ist bzw. was wir verbessern könnten. Sollte mit Ihrer Lieferung etwas nicht in Ordnung sein, melden Sie sich bitte direkt bei uns, wir helfen Ihnen natürlich gerne. Ihr Landema-Team
Der Artikel wurde gut verpackt geliefert. Das war auch sinnvoll, denn der Transportdienstleister ist offensichtlich mit dem Paket nicht gut umgegangen: Das Paket hatte Beulen. Alles ist aber heil angekommen.
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Antwort von landema.de
07.08.2024
Liebe Kundin/lieber Kunde, es freut uns, dass Sie die Ware schnell bekommen haben und diese trotz Beschädigung der Verpackung in Ordnung war. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr Landema-Team
schnelle Lieferung, angemessener Preis, stabiles und qualitativ hochwertiges Produkt (Wäscheständer von Vileda)
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Antwort von landema.de
16.08.2024
Liebe Kundin/lieber Kunde, es freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden waren, wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude mit dem gekauften Produkt. Ihr Landema-Team.