Eigentlich würde ich 5 Sterne geben.
Preise Lieferzeiten, Erreichbarkeit vom Kundenservice - alles top!
Da es bei einer Rücksendung mit DPD zu riesigen Problemen kam, ein Stern Abzug. Ich hatte versehentlich einen falschen Artikel bestellt und die Ware gemäß AGB auf eigene Kosten mit DPD an die angegebene Adresse in Deutschland geschickt. Das Paket konnte nicht zugestellt werden, da es sich bei der Adresse um einen Logistik Dienstleister zu handeln scheint und die Fa. Kaffeekapslen laut DPD dort nicht zu finden ist...
Top ist jedoch, dass ich nun die Kosten von 10,-- Euro für die erneute Retoure (über Kaffeekapslen organisiert) über einen Einkaufsgutschein erstattet bekommen habe.
Natürlich hab auch ich mich von diesen verlockenden Preisen hinreißen lassen, hätte ich das mal lieber bleiben lassen.
Das Paket kommt aus Dänemark, der Versand dauerte eine knappe Woche, soweit kein Problem.
Als die Senseo Select ankam, wollte ich sie natürlich gleich ausprobieren. Das erste Problem, keine deutsche Anleitung. Die nächste Ernüchterung folgte prompt. Die Maschine dichtet nicht richtig ab und es läuft in rauen Mengen Wasser aus. Zu allem Übel fiel mir dann noch auf, dass der flache Padhalter fehlte und der Trichter der in die Maschine kommt.
Ich nahm Kontakt mit dem Shop auf, der meldete sich aber erst nach der dritten Mail als ich Paypal einschaltete, mir wurde versichert, dass mir eine neue Maschine zugeschickt wird. Mittlerweile sind wir etliche Mails und Wochen später und ich habe immer noch keine Maschine. Die letzte Antwort war, dass die Maschine nicht lieferbar ist und ich noch ein paar !!!!WOCHEN!!!! warten soll. Das ich mein Geld zurück will und sie die defekte Maschine einfach wieder haben können interessiert niemanden. Habe mittlerweile alles eingeschaltet was man einschalten kann, inklusive meinen Rechtsschutz.
NIE MEHR WIEDER!
Zügige Lieferung. Gutes Preis /Leistungsverhältnis. Anbieter ist gut, kann man weiter empfehlen. Das einzige was nicht so gut funktioniert, sind die René Kapsel für Dolce Gusto Maschinen. Manche Kapseln funktionieren gut und dann gibt es wieder Kapseln wo das Wasser plötzlich raus spritzt und kein Kaffee mehr läuft. Musste leider schon mehrere weg schmeißen. Man sollte am besten doch die Originale kaufen.
ich habe 13 verschiedene Kaffeekapseln gekauft u.a. Expresso, Lungo, Lungo Forte, Espresso Columbian Roast. Alle waren klasse, schmeckt hervorragend. Auch die schnelle Liegerung und vor allem habe ich immer eine zeitnahe E-Mail erhalten, wo die Sendung gerade ist, wann sie verschickt wurde. Die Ware kam aus Dänemark. Klasse, da bestelle ich auf jeden Fall wieder.
Die Kapseln sind tatsächlich mit der Nespresso Maschine kompatibel, Das habe ich nicht geglaubt und bin positiv überrascht. Da der von mir bestellte Kaffee schon seit Jahren allerdings in Pulverform und mit einer Siebträger Maschine zubereitet wurde, bin ich angenehm von dem guten Geschmack der Kspseln überrascht. Es wird bestimmt nachfolge Bestellungen geben.
Bisher fällt mir nichts ein, was besser gemacht werden könnte.
Das Sortiment ist der Wahnsinn. Es gibt sehr viele Sorten für meine Tassimo Maschine, die es im freien Handel nicht gibt und der Preis ist auch noch günstiger.
Der Versand klappt reibungslos und super schnell.
Besser geht nicht 👍🏻
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29.04.2023
Keine Besserungsvorschläge.. Bedienung der Internetseite ist hervorragend, sie ist leicht aufgebaut und man findet sich schnell zurecht .. Angebote sind auch vorhanden... Konversation über den bestell und lieferzustand hervorragend... Ware kommt wie versprochen
Sehr schnelle Lieferung, obwohl die Kapseln aus dem Ausland kommen. Gute Verpackung. Manche Kaffeekapseln gibt es im Laden nicht mehr, z.B. Cafe Crema XL, und wenn, dann sind sie sehr viel teurer. Ich bestelle immer wieder gerne bei dieser Firma.
Die Ware wurde schnell geliefert. Die Auswahl an Kapseln ist sehr groß und die einzelnen Sorten sind sehr schmackhaft. Besonders gut finde ich die neuen Sorten Schokolade und Caramell. Ich bestelle gerne wieder, denn auch die Preise sind gut.
Gibt nix zu meckern. Bin Stammkunde und hab bis jetzt immer sehr gute Ware erhalten.
Abwicklung geht auch sehr schnell.
Kommt immer gut Verpackt und schnell an.
Kaffekapseln ist ein 5 ***** Shop
Ganz lieben Dank für alle Käufe und Service
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vor 8 Tagen
Man bekommt alle Kapseln, die man möchte und die Eigenmarke ist noch bedeutend günstiger, als das Original von Nestlé - und genauso gut. Die Ware wird trackbar per DHL verschickt und ist in der Regel innerhalb von einer Woche da.
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06.05.2023
Immer sehr schnelle Lieferung und auf jedenfall günstiger als bei jeden Supermarkt oder Discounter, habe schon zum 2.mal bestellt gehabt und alles verlief immer sehr schnell und unproblematisch,immer wieder sehr gerne !
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29.04.2023
Insgesamt bin ich zufrieden. Am Bestellprozess könnte folgendes verbessert werden: es sollte möglich sein aus den vorherigen Bestellungen direkt auf das Produkt zu kommen oder eine Bestellung einfach zu wiederholen.
Vielen herzlichen Dank für die schnelle Lieferung. Bin total begeistert und genieße jeden Tag die verschiedenen Varianten an Kaffee. Top Preis und große Auswahl. Ich bestelle gern wieder bei ihnen. LG
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10.05.2023
Bestell eigentlich immer bei Kaffekapseln, wurde noch nie enttäuscht, Zahlung Lieferung etc lief bis jetzt immer reibungslos, hoffe dies ändert sich auch nicht 😅 is eigtl nur zu empfehlen
Mfg J.Fries
Sehr schnelle Lieferung und tolle Kommunikation wo die Lieferung sich gerade befindet und wann sie ankommt. Super Sache in Zeiten wie diesen. Vielen Dank nach Dänemark. Sehr zu empfehlen.
Einfache Bestellung, freundliche Info, wo sich die Ware befindet. Nach wenigen Tagen war der Kaffee da. Leider hab ich ihn noch nicht in Gebrauch, da ich erst den Vorrat verbrauchen möchte.
Habe die Firma aus dem Internet ausgewählt, oft ein Risiko. Aber hier wurde ich angenehm überrascht. Schnelle Lieferung, gut verpackt, alle notwendigen Unterlagen beigefügt. War zufrieden
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05.05.2023
Top Qualität, problemlose Bestellung. Leider ist die Liederdienst DHL nicht so gut und es dauert einfach zu Lange. Vielleicht sollte mann mal über einen Anderen Lieferdienst nachdenken.
Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage. Und wurde über den Status der Lieferung immer in Kenntnis gesetzt.
Bestellung kam heile an und funktioniert einwandfrei.
Gerne wieder
Die Kaffeecrema kam schnell an. Die Crema schmeckt sehr gut, ist nicht zu süß. Sie ist empfehlenswert. Werde mit Sicherheit wieder mal bei Ihnen bestellen. Alles lief super, danke.
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05.05.2023
Ich bestelle und nach 3 Tagen ist die Ware da. Keine Beanstandung. Alles super . Bin sehr zufrieden. Und die Auswahl ist riesengross, für jeden was dabei.
Weiter so . Liebe Grüsse.
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