Ich wollte den Outdoorgrill "Ninja Woodfire" möglichst preiswert kaufen. Nach vielfältigen Internetrecherchen war ich dann täglicher Gast bei idealo.de und war recht überrascht, dass die Firma Cosse ihren Preis einmalig für kurze Zeit sehr weit abgesenkt hatte. Ich bestellte sofort, obwohl diese Firma mir bis zum Kauf nicht bekannt war. Meine Frau war skeptisch bezüglich der Vertrauenswürdigkeit und Lieferfähigkeit. Ich meinerseits kann nur bestätigen, dass die Lieferung noch am Folgetag meiner nächtlichen Bestellung versendet wurde und auch sehr schnell ankam. Das Gerät sowie die Verpackung war perfekt.
Eher negativ ist der Service bzw. Antwortverhalten bei dem Versuch eines Kontaktes per Mail. Ich habe bei zwei Versuchen keine Antwort bekommen. Da diese Kontaktversuche eher unwichtig waren, hat dieser Umstand aber bei meiner 5-Sternebewertung keine Auswirkung.
Fernseher war laut Shop "sofort versandfertig" mit einer Lieferzeit von 1-3 Tagen. Nach 5 Tagen ohne Versandbestätigung erfahre ich auf Anfrage, dass der Fernseher bestellt wurde und jeden Tag bei Cosse erwartet wird. Mittlerweile war ich umgezogen, konnte aber die Adresse nicht ändern, sondern hätte erst stornieren und neu bestellen müssen. Erster und letzter Kauf. Das einzig gute war die Erreichbarkeit und Kommunikation mit dem Kundenservice.
Sehr netter und hilfsbereiter Service. Die Lieferung wurde von DHL anscheinend erstmal nicht transportiert und der Service hat sich bestens darum gekümmert. Nun ist alles angekommen. Vielen Dank
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23.01.2024
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Ich war und bin mit der Firma sehr zufrieden.alle von mir gekauften Produkte waren gut verpackt und kamen ohne Schäden bei mir an.
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19.01.2024
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Hat alles gut funktioniert, was soll schon schlechtes passieren wenn ein Verkäufer nicht komplett blöd is?
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29.01.2024
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Mega gut! ***** Superschnelle Lieferung, Kopfhörer B&W P7S2 TOP, besser geht nicht, Danke!
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30.01.2024
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Schnelle Lieferung, geliefert was bestellt, guter Preis. Was will man mehr.Gern wieder.
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19.01.2024
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Problemlos, schnell und zuverlässig, erstklassige Kommunikation. Gerne wieder.
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31.01.2024
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Super schnelle Lieferung und sicherer Verpackung für meine neue Garmin Uhr.
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