cosse.deBewertungen:
775 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.453 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Aktion-Angebot. Webseite und Bezahlvorgang transparent und einfach. Antwort auf meine erste Email innerhalb von 24h. Ware wurde von einer Spedition an DHL Fracht übergeben. Ware kam Originalverpackt und unversehrt an.
Keine Antwort auf meine 2. Email. Meine Anrufe zu den Öffnungszeiten wurden nicht beantwortet. Versand wurde von Cosse schnell bestätigt. Auf Nachfrage (1. Email) bekam ich auch die Trackingnummer der Spedition. Kommunikationstil via Email sehr einfach und spärlich. Danach 4Tage kein Versandinformationen bei Eingabe der Trackingnummer möglich. Telefonischer Service der Spedition sehr freundlich und hilfreich. Dachte schon an Betrug durch Fake Webseite.
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UK
Uli K.
München
Relevanteste negative Bewertung
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Fernseher war laut Shop "sofort versandfertig" mit einer Lieferzeit von 1-3 Tagen. Nach 5 Tagen ohne Versandbestätigung erfahre ich auf Anfrage, dass der Fernseher bestellt wurde und jeden Tag bei Cosse erwartet wird. Mittlerweile war ich umgezogen, konnte aber die Adresse nicht ändern, sondern hätte erst stornieren und neu bestellen müssen. Erster und letzter Kauf. Das einzig gute war die Erreichbarkeit und Kommunikation mit dem Kundenservice.
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Bewertungen für cosse.de
25.05.2024
Verifizierte Bewertung
Heute ist Samstag der 25.5.
Habe den TV noch nicht erhalten.Folglich kann ich keine Beurteilung schreiben
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit wird nicht eingehalten.
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JS
J S.
OW
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
"sofort versandfertig" = muss erst bestellt werden?!
Fernseher war laut Shop "sofort versandfertig" mit einer Lieferzeit von 1-3 Tagen. Nach 5 Tagen ohne Versandbestätigung erfahre ich auf Anfrage, dass der Fernseher bestellt wurde und jeden Tag bei Cosse erwartet wird. Mittlerweile war ich umgezogen, konnte aber die Adresse nicht ändern, sondern hätte erst stornieren und neu bestellen müssen. Erster und letzter Kauf. Das einzig gute war die Erreichbarkeit und Kommunikation mit dem Kundenservice.
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EB
Elvira B.
Karlsruhe
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice durch Cosse, keine Empfehlung!
DPD bezeichnet meine Lieferung als zugestellt, leider habe ich sie nie erhalten.
Sowohl ich, als auch die Firma Cosse versuchen seit 3 Wochen bei DPD heraus zu finden wo die Sendung geblieben ist. Leider rührt sich niemand bei DPD und alle Versuche blieben erfolglos.
Die Firma Cosse ist nicht bereit, den mir entstandenen Schaden zu regulieren. Weder durch Gutschrift noch durch Ersatz der Ware.
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KG
Karl G.
Koblenz
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Auftrag wird einfach nicht bearbeitet!
Eine Woche nach Bestellung und Zahlung ist die Bestellung noch nicht bearbeitet. Der Artikel wurde und wird als sofort lieferbar angezeigt.
Offensichtlich ist dieser Onlineshop mit seinem Geschäftsbetrieb überfordert.
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
„De Longhi Prima Donna Soul“
Angeblich vorhandene Ware „De Longhi Prima Donna Soul“ bestellt und bezahlt.
Erst auf Nachrage wurde mir mitgeteilt, dass Produkt nicht lieferbar.
Gott sei Dank erfolgte Rückerstattung der Zahlung zeitnah.
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12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kunden abschrecken
Erst wurde mir ein Bestellstorno empfohlen, dann wurde ein Systemfehler erkannt, Versand der Ware erfolgte trotz schriftlicher Zusage erst nach 3 Tagen. Ware ist bis heute nicht eingegangen.
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sie könnten die richtige Bestellung ausführen! Sie haben abert das Falsche geschickt. Ohne bis jetzt darauf einzugehen, was ich Ihnen geschrieben habe. Mangelhafter Kundendienst.
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Haben die Bestellung storniert, da mehrere Tage nach Bestellung keine Bestätigung der Bestellung oder eine Information über Bestellung kam.
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JS
Jens S.
KASSEL
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Artikel wurde als online "verfügbar" und bestellbar gelistet und beworben, ist jedoch nicht verfügbar. Schade.
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BB
Burkhard B.
Ivenrode
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit ok, Retoureschein Beantragung aufwendig, keine Information zum Eingang des retouinierten Artikels.
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt war kaput.
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Lieferung noch nicht erhalten somit kann ich keine Bewertung abgeben.
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HZ
Heike Z.
Berlin
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde von Gosse die Lieferung storniert ist wahrscheinlich nicht lieferbar
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware bekommen durch angebliche Bestandsfehler
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DL
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt konnte nicht geliefert werden.
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wäre nicht erhalten, Geld zurückgeholt.
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BB
birgit b.
Berlin
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Abgelaufene Tests, geht gar nicht!!!!
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