Ich habe sehr gute Erfahrung mit dem Shop gemacht. Hatte mir zwei Blazer mit Ledereinsatz in unterschiedlichen Größen bestellt. Das Material war wirklich sehr, sehr gut. Was ich jedoch bemängeln musste war, dass sich der Ledereinsatz an einer Seite gewellt hat. Leider in beiden Größen, daher einen Punkt Abzug.
Ich bin aber trotzdem mit allem sehr zufrieden, auch wenn ich die Ware am Ende zurück geschickt habe. Service und Preis Leistung stimmen.
ich möchte meine äußerst negative Erfahrung mit Ihrem Unternehmen teilen und habe beschlossen, eine Bewertung auf Google zu hinterlassen, um andere potenzielle Kunden vor ähnlichen Vorfällen zu warnen.
Nachdem ich einen Anzug bestellt hatte, der mir leider zu groß war, habe ich ihn sofort wieder zurückgeschickt und stattdessen eine kleinere Größe bestellt. Zu meiner Überraschung erhielt ich jedoch eine E-Mail von Ihrem Kundendienst, in der behauptet wurde, dass ich die Ware unvollständig zurückgesandt hätte und dass sie Flecken aufweist. Diese Behauptungen sind schlichtweg falsch und äußerst unverschämt.
Ich möchte betonen, dass ich den Anzug lediglich ausgepackt habe, um ihn anzuprobieren. Nachdem ich festgestellt habe, dass er mir zu groß war, habe ich ihn sofort wieder sorgfältig verpackt und zurückgesendet. Zu keinem Zeitpunkt habe ich den Anzug getragen oder gar eine Brosche entfernt. Die Tatsache, dass ich eine kleinere Größe bestellt habe, sollte deutlich machen, dass der größere Anzug keinesfalls getragen wurde.
Des Weiteren verfüge ich über Zeugen, die bestätigen können, dass ich den Anzug lediglich anprobiert und sofort wieder eingepackt habe. Die unberechtigten Anschuldigungen seitens Ihres Unternehmens sind daher äußerst enttäuschend und unangemessen.
Als Folge dieser unangenehmen Erfahrung habe ich beschlossen, keine weiteren Einkäufe bei Ihrem Unternehmen zu tätigen und werde auch meinen Freunden und Bekannten von Ihrem schlechten Kundenservice berichten.
Ich hoffe, dass Ihr Unternehmen seine Geschäftspraktiken überdenkt und künftig Kunden mit mehr Respekt und Fairness behandelt.
Es ist immer tolle, ausgefallene Mode,
Die auf Bewunderung stößt.
Für mich wären Längenangaben bei der Kleidung wichtig, so weiß ich vorweg, ob die 7/8 Hose eine solche bei mir ist oder der Rock
richtig in der Länge ist. Bis dato waren mir bei 1,64 m die Sachen meist zu lang, so dass ich noch eine Schneiderin brauchte. Das erhöht dann halt den Gesamtpreis auch noch.
Hat halt nicht jeder Modellmasse.
Ein Dankeschön der Mitarbeiterin vom Kundenservice
Leider war durch einen technischen Übermittlungsfehler meine Bestellung
nicht registriert worden, die Bezahlung via Klarna Sofortüberweisung erfolgte aber unvermittelt schnell. Frau Rienas konnte das Problem für mich lösen.
Sie war kompetent, freundlich und hat mir durch schnelles Feedback per E-Mail sehr geholfen.
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17.09.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Mode
Super Qualität, ausgefallene Mode, Preis dementsprechend.......Bin Fan der Marke
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung online, schnelle Lieferung, hochwertige Ware